南鐵:春運最高峰預計110萬人次 昌贛高鐵將「首秀」

2020-12-23 人民網江西頻道

人民網南昌1月4日電（時雨）2020年春運自1月10日起至2月18日結束，為期40天。4日，本網從中國鐵路南昌局集團有限公司獲悉，預計今年春運的客流量同比增長4.3%，最高峰一日將發送旅客110萬人次，昌贛高鐵首次投入春運，這條新線的「首秀」將使城際間往來更便捷。

今年春運比去年提前11天 反向春運車票有折扣優惠

2020年春運，南鐵預計發送旅客3085萬人次，同比增加127萬人次、增長4.3%。2020年春運較2019年提前了11天，院校放假高峰期集中在1月中旬前後，與春運開始日期高度重疊。春運期間管內客流將呈現出整體平穩、偶有爆發的態勢。南鐵預計節前發送旅客1015萬人次，客流流向主要為西南、鄭州、武漢以及管內的南昌、景德鎮、鷹潭、福廈等方向；節後發送旅客2070萬人次，客流出行方向主要集中在北上廣深以及福廈方向。

據預計，1月29日（正月初五）至2月3日（正月初十）務工人員將大量外出，形成節後第一個客流高峰期，客流集中、峰值高，日均101萬人次左右；2月9日（正月十六）至2月12日（正月十九）探親返程流可將進入第二個客流高峰期，日均約96萬人次，學生客流出行高峰預計在初十以後。 為助力旅客反向春運出行，今年南鐵繼續對部分回空方向新增列車票價實行折扣優惠政策，優惠範圍由往年的普速列車擴大到高鐵動車組，最低折扣由原來的6.5折調整到5.5折，具體信息可登陸www.12306.cn官方網站和「鐵路12306」APP查詢。

新線「首秀」春運 城際間往來更便捷

2019年底通車運營的昌贛高鐵首次投入春運，與昌九城際鐵路、滬昆高鐵共同構成了江西省「十」字形高速鐵路主骨架，實現了江西市市通動車。

今年春運，南鐵列車運行圖得到優化，多地間旅途時間進一步縮短。贛州至南昌、武漢間的最快鐵路旅行時間分別由4小時、11小時壓縮至約2小時、4.5小時；瑞金至南昌、北京間的最快鐵路旅行時間由之前的7小時、24小時壓縮至約2.5小時、12小時。

新增電子客票延長網絡購票時間。春運期間南鐵管內滬昆、合福、昌贛、杭深等線路91個高鐵車站實施全面推行應用電子客票。電子客票實施後，旅客檢票通行時間縮短30%以上，進一步打通了網際網路與車站窗口的服務渠道，有利於推行旅客自助化實名驗證、自助化驗票、自助辦理退票改籤等無幹擾服務，為旅客提供更加方便快捷的出行體驗。

候補購票服務擴大至所有旅客列車，旅客如未能第一時間購買到所需車票，可在12306網站和「鐵路12306」APP上排隊候補，每個人可以預約兩個時段的4張車票，只要有退票或餘票，系統會按排隊順序購入。目前候補車票兌現率超80%。同時，12306網站的業務辦理由之前的每日6時至23時調整至6時至23時30分，網購車票時間得到進一步延長。

自助服務呈主流 旅客出行更智能

春運期間，南鐵管內各地共計開設售票窗口1817個，其中人工窗口850個（含代售點窗口352個），較去年減少131個；自動售取票機967臺，較去年增加75個。在管內車站設置129個急客通道，方便臨近檢票時間的旅客快速進站，緩解客運進站組織壓力。

(責編：邱燁、羅娜)

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