為民服務無小事，貼心服務暖人心。近日，兩名群眾感受到了來自焦作市公安局解放分局民警的溫暖。他們重要的物品丟失後，多虧民警熱情幫助，最終避免了損失。
11月16日下午，大學生施某來到解放公安分局焦南派出所求助。施某稱，當天中午她在民主路一家醫院附近不慎將手機丟失，手機中存有一些關於學業的重要資料。民警迅速行動，通過調查發現施某的手機被一位老大娘撿走，其可能居住在十幾公裡之外的示範區某村。隨後，民警驅車前往該村，通過走訪找到了老大娘。民警說明來意後，老大娘從屋內拿出一部手機，稱是在某醫院附近撿到的，自己也不會使用，就放在了家中。當民警把手機交到了施某手中時，她連聲向民警道謝。
無獨有偶，剛剛幫助施某找回丟失的手機，民警又接到求助。市民王先生報警稱，他的一個重要證件可能遺失在一輛公交車上，希望警方幫忙找尋。王先生大致介紹了自己乘坐公交車的路線等信息後，民警立即和相關部門聯繫，通過查尋確定王先生遺失在公交車上的證件被一名老人撿走。民警經過進一步調查，最終確定了老人的身份，並獲悉其在塔北路附近居住。當天晚上，民警在塔北路找到了這名老人，找回了王先生丟失的證件。「他們這麼盡心幫忙，我感到特別溫暖。」王先生豎起大拇指為民警點讚。
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