俗話說：「以誠感人者，人亦誠而應。」真誠，是一個人身上最美好的品質；與真誠的人交往，讓人感覺如沐春風，亦讓人卸下種種防備；真誠，也是銷售的立身之本。「禮貌、熱情、周到，做一個誠信的一線銷售員」，這是張桂蘭的銷售宗旨，她是這麼說的，也是這麼做的。
坊子區37070401號福彩站位於該區廣場路，於2000年設立。銷售員張桂蘭如今已年逾花甲，回想起20年的福彩從業生涯，她依然記憶清晰，而她也一如從前，對福利彩票的熱情從未減少。
因為疫情還未結束，有彩友來到彩站，張桂蘭首先為他們測量體溫，做好統計，然後迅速出票，並提醒彩友不逗留不聚集。一切工作有條不紊，動作嫻熟而麻利，看起來一點不像到了六十歲的人。自福彩復市以來，她每天早上都提前半小時來到彩站，裡裡外外打掃、擦拭乾淨，認真細緻地消毒，然後等待彩友們到來。
張桂蘭說，彩站最初設立的時候，是在戶外搭的一個鐵皮棚子，那時的銷售工作是非常辛苦的，但她跟其他同時期的福彩銷售員一樣，對福利彩票充滿熱情，每天早出晚歸忙忙活活的，感覺非常充實。張桂蘭的銷售業績在坊子區一直名列前茅，她曾獲評山東省福彩「功勳銷售員」，她的銷售站多次獲得市「優秀投注站」「文明投注站」稱號，這對她是很大的激勵，也讓她更堅定地在彩票銷售這條路上走下去。
從事福彩銷售20年，張桂蘭對彩友們總是以「禮」相待，彩友們上門，她都是熱情接待，周到服務，她總結的「售彩秘訣」就是：誠信永遠是第一位的。她把彩友當朋友，設身處地為他們著想，除了倡導彩友們理性購彩，還跟彩友們交流「選號心得」，經常跟彩友一起切磋號碼，為他們提出建議。她的彩站曾經中出過一注七樂彩一等獎，並多次中出雙色球二等獎，看到彩友們中獎，她感覺「比自己中獎了還高興」。她笑著說，希望彩站趕緊中出雙色球一等獎，她的銷售生涯也就「圓滿」了。
張桂蘭是個細心的人，多年來她一直保持著一個好習慣——彩友們「扔」在彩站的廢票，她都會拿起來再核對一遍，看看有沒有漏獎的情況。來她彩站的基本都是老彩友，等他們再次前來購彩的時候，她會根據彩友選的號碼找到彩票的「主人」，她的這個好習慣也多次為彩友們「揀」回了獎金。
張桂蘭用女性特有的溫和細膩為彩友們悉心服務，她的真誠贏得了彩友們的信任，也因此獲得了較好的銷售成績。銷售福利彩票20年，這既是她的工作，也是她的事業，對福彩的這份熱情，仿佛是她內心燃燒著的一把火，源源不斷地給予她生活和工作無限熱情，也延長著她的青春與激情！