本土化策略折戟，沃爾瑪中國公司事務高級副總裁博睿昨日接受記者專訪時稱
連日來，因在華著手縮減本地採購辦公室而被解讀為裁員的沃爾瑪，一直處在風口浪尖上。對此，沃爾瑪中國公司事務高級副總裁博睿（見下圖）昨日接受記者專訪時解釋：「說這是一次裁員有失偏頗。」他表示，目前沃爾瑪在華放慢擴張速度，要轉向關注開店質量，並重點強化價格優勢。
沃爾瑪中國公司事務高級副總裁博睿
事實上，此次沃爾瑪的連番動作，反映出沃爾瑪中國前任CEO陳耀昌時代在華所推行的本土化策略已難以為繼。有業內人士評價，其現任CEO高福瀾正在將此前的本土化策略轉向美國沃爾瑪的模式，「一旦成功，這才是對本土零售業的真正威脅」。
對話
「我們不要做規模NO.1」
羊城晚報： 現在很多人認為外資超市在中國的優勢不再，對於中國本土超市的崛起你怎麼看？
博睿：我認同中國本土零售企業有的做得非常優秀，我們非常歡迎更激烈的競爭。中國市場非常大，不論外資還是本土超市或者是電商都有很多發展空間。但我們不追求做第一，只希望做到最好最優秀的企業。
降低成本
羊城晚報：你們強調要降低成本，此次調整採購，是否是降低成本的一個動作？
博睿：只有保持低成本運營才能在價格上保持優勢。消費者最關心的第一是價格，第二是質量。我們就是要強化價格優勢，這包括簡化業務流程，保證商品不重複採購等。零售業也是以人為本的生意， 沃爾瑪也會在提升員工團隊、加大培訓上投入更多。
縮減本地採購節省成本
沃爾瑪此番將全國29個採購辦公室裁減為8個，無疑是為了更有效地降低採購成本。「我們有些商品並不是市場上價格最低的，因此需要更大力度地去強化我們的價格優勢。」博睿表示。
記者了解到，沃爾瑪之前設立的29個採購辦公室負責本地採購，正是源於陳耀昌時代提倡的本土化戰略。在兩年前，陳耀昌開始正式推行權力下放改革，目的是為了讓各地門店的商品結構更適合當地市場，當年沃爾瑪深圳總部除了掌管100多個全國供應商外，其他商品的進場權、定價權、促銷談判以及陳列等權力都下放到各大區。可惜的是，這一措施並沒有起到應有的效果。一些沃爾瑪的內部人士甚至抱怨，來自地方採購辦公室採購的商品價格竟然比市場同類產品高出許多。
沃爾瑪採購端過於分散所帶來的不良後果之一，就是其在中國市場的表現比競爭對手有所落後。
未來圍繞配送中心開店
沃爾瑪方面認為， 要突出其低價優勢，必須先改變採購。然而，此番調整已引起了軒然大波，甚至惹來各種對沃爾瑪裁員的批評。
「從29個採購辦公室調整為8個，就意味著這8個採購辦公室將負責當地所在區域的採購，比如生鮮和乾貨。但一些大品牌如日用品等，沃爾瑪還是會採取總部採購的模式。」博睿透露，完成這一調整後，每個採購辦公室要面對的門店數量比原來要增加不少，也提高了沃爾瑪的採購效率。
他同時解釋： 「但說這是一次裁員有失偏頗。我們還是鼓勵員工留在沃爾瑪，並給他們提供三個選擇。目前有一半受到影響的員工已籤下願意留在沃爾瑪的意願書，其他人員還在一對一地溝通。」
博睿認為，要保持業務領先，沃爾瑪必須在供應鏈整合上下工夫，而美國沃爾瑪是個非常好的榜樣。「沃爾瑪中國也有一個關於物流配送的規劃，希望能圍繞每個物流配送中心周圍開店，這是未來的思路。」
事實上，沃爾瑪在美國能成功的「秘密武器」就是其強大的物流配送體系。沃爾瑪中國總裁高福瀾上任後，在沃爾瑪中國區走訪了170多家門店。「高福瀾現在出手改變沃爾瑪的方向就是將之前的本土化策略轉向美國沃爾瑪的模式，也就是更加國際化的管理理念。如果能夠實現，對於本土零售企業來說肯定是很大的威脅。」有業內人士如此評價。
（羊城晚報 記者孫晶）