[中經創業榜]悠貝:在不被看好的親子閱讀領域做出新的商業模式

2020-12-23 中國經濟網

    經濟日報原標題:悠貝:在親子閱讀賽道上迅跑

  30多年前,廣東潮汕地區的鄉村還很閉塞,沒通電視、電話。還是個小女孩的林丹,和外界唯一的連接就是村裡的那家書店。「書店每次來了新書就會告訴我外婆,可以帶孩子來買書了。正是這一本本書,讓我看到了外面的世界,心中有了遠方。」悠貝親子圖書館創始人兼CEO的林丹談起創業初衷,話語中飽含著情感。

  「後來,我通過書的『橋梁』走出農村,上中學、上大學,越走越遠。我的成長經歷,讓我深深感受到了閱讀的力量和美好。所以,我也特別希望悠貝能夠為更多的孩子創造美好經歷,這件事特別有意義。這也是那麼多人願意跟我一起創業的原因吧。」她眼中閃爍著的,是創業者的激情,更有愛書人的理想。

 

悠貝故事會舉辦現場。(資料圖片) 

  創業不怕慢

  對優質童書內容的把握需要時間,創業團隊建立起正確的兒童觀更需要時間

  精力充沛的林丹,出差很頻繁,近3年裡,她的足跡遍布上百個城市,共計給數十萬的父母講述過親子閱讀講座。「悠貝人有著共同的價值觀,所有人必須愛孩子、愛閱讀、愛學習、愛分享。只有愛孩子,才能樹立正確的兒童觀;只有愛閱讀,才能真正尊重童書,尊重有價值的內容;只有愛學習和愛分享,才能有持續的動力去輸入和輸出。」林丹介紹說。

  在林丹看來,創業者選項目,第一要選擇自己熱愛的,因為創業太難,只有真正熱愛,才能對抗以後的各種困難。正是因為對閱讀和孩子的滿腔熱愛,林丹在2009年一頭扎進了親子閱讀領域,那時她剛生下女兒不久,那時給孩子講故事、選童書的社會氛圍還並不濃厚。

  在一個尚處於萌芽狀態的領域裡創業,冷清和艱辛可想而知。與突飛猛進的網際網路領域創業相比,一點點積累客戶、開拓市場的悠貝甚至被小夥伴笑稱是「蝸牛般的速度」。但林丹不著急。「任何一個創業項目都不可能一蹴而就,需要長時間地打磨。創業前幾年,我們確實發展得不快。因為對優質童書內容的把握需要時間,創業團隊建立起正確的兒童觀,更需要時間。這麼多年積累下來,我們擁有了一支最懂兒童、最懂內容的團隊。這正是我們的核心競爭力。」

  今天,在親子閱讀領域深耕8年的悠貝已經開啟了充滿爆發力的裂變模式,目前在全國31個省區市、230個城市開設了900多家親子圖書館,在發達地區已進入鄉鎮。2011年悠貝開始全國布局時,只有30家;2013年達到100家,2015年300家,2016年500家,奔跑速度越來越快。

  讓林丹更加驕傲的是悠貝以專業和情懷吸引來的各類人才。悠貝從最初創業的一個人,發展到8年後擁有全國2000多名閱讀推廣從業者、2萬多名領讀志願者。這些愛閱讀、愛孩子、愛分享的人,每天在各地積極地傳播親子閱讀的理念,每月開展各類故事會、讀書會、閱讀主題講座等閱讀活動多達近2萬場。

  「可以說,親子閱讀是悠貝創造的一個全新賽道。創業就要選擇一個足夠長的賽道。親子圖書館這個領域,我們可以不斷深耕。」林丹自豪地說。

  跳過那些「坑」

  悠貝在大多數人認為商業化可能性不高的領域,做出了可持續運營的商業模式

  如今,走進很多城市的金寶貝、美吉姆等早教機構,都能看見「嵌入」的悠貝親子圖書館。一面牆的書架,最優質的童書,父母和孩子們在開放的空間裡悠然自得地閱讀。就是這種創新的圖書館運營模式,幫助悠貝跳過了創業的第一個「坑」。

  「最初,悠貝圖書館採用的是實體店模式,房租很貴,每天都要為吸引更多家庭進店而發愁。從2010年開始,我們與早教機構合作,把大廳空間共享成親子圖書館,走出了悠貝商業模式的第一條——『無處不嵌入』。凡是兒童聚集的地方都可以嵌入,解決了圖書館的選址問題。」林丹說。

  早教機構也很歡迎嵌入式圖書館,既利用了閒置空間,又給會員增添了新的服務內容。

  激發員工的積極性是悠貝跨過的第二個「坑」。

  林丹坦言,「剛開始覺得書最重要,後來慢慢發現人更重要。只有人,才能賦予這些書生命力,才能給每個兒童做最精準的匹配。」為了提升員工的素養,悠貝在周一周二休息日請專家來講課,但是也有員工不願意參加。「當時30家店是員工制,管理成本非常高。我慢慢發現,要做親子閱讀,員工一定不能是僱傭的,而是主動想做這件事的參與者。」林丹說。

  2012年,悠貝果斷改變思路,開始採用合伙人制。林丹在微博發消息,歡迎有著相同的親子閱讀價值觀的人每周一下午來喝茶討論項目。如果願意做合伙人,就帶資金加入,事先談好分成比例。3個月,悠貝換完了所有店的人,盤活了人的資源。「通過合伙人制,降低了剛性的人力成本,解決了利益分配問題,調動了大家的積極性。」林丹說。

  選擇圖書館創業,很多人覺得林丹做的是公益項目。其實不然。悠貝在大多數人認為商業化可能性不高的領域,硬是做出了可持續運營的商業模式,也被列入社會企業。

  「悠貝具備了3個價值:商業價值、社會價值、個人價值。」林丹說,「為什麼悠貝成為媽媽創業的代表?因為項目啟動不用花很多錢,全職媽媽可以承受,而且在創業過程中還能不斷學習東西,對孩子的成長、提升自己都很有意義。」

  葉雲是南京悠貝負責人,為了親子閱讀的理想毅然放棄了高校穩定的工作。「我大學學的是圖書館學,記得老師說,作為一個圖書館的管理者,要給讀者提供有價值的諮詢指導。這句話在我心裡埋下了種子。悠貝的理念不是單純借閱,而是親子閱讀的規劃與指導服務,我應該為這樣的圖書館去努力。」葉雲說,她的創業熱情收穫了滿滿的成就感:南京悠貝如今發展到17家。

  「人人微創業」的模式幫悠貝跳過了第三個「坑」。對創業者,悠貝構建了完善的支持體系——品牌體系、內容體系、培訓體系和運營體系4大體系,保證創業者加入悠貝體系後能存活和發展。林丹說,「我們有各類跨界、大型的品牌活動可以落地上百個城市;內容團隊圍繞選對書和用對書,為家庭、幼兒園、公共圖書館提供了豐富的解決方案;閱讀學院圍繞童書和兒童等開發了專業課程,圍繞不同角色的從業者提供了不同階段的創業營培訓;不斷升級運營體系,從引領、支持、服務三個維度給各個城市的終端親子圖書館提供幫助」。

  做大跨界「朋友圈」

  悠貝精準聚集了很多高品質的親子家庭,與出版社、兒童教育、電商等機構實現了各種連接

  給孩子選什麼書,怎麼講好這本書,是很多父母共同的困惑。這兩個問題正是悠貝能夠破解的。

  「我們會選內容,知道哪些書適合哪個年齡段的孩子。選對書之後,我們更擅長用對書,研發團隊設計了3個層次的閱讀活動:面向兒童的故事會,每次都會提供詳細的活動方案,保證故事能吸引孩子;面向親子家庭的繪本之旅,50分鐘的閱讀延伸主題活動,家長和孩子一起參與;面向父母的悅讀會沙龍講座,通過探討分享育兒經驗。」林丹說。

  會選書又會講書的悠貝,吸引了越來越多的合作者,跨界的「朋友圈」不斷擴大。

  首先是童書出版機構。大量的童書出版讓用戶難以選擇。「童書出版機構希望得到悠貝的推薦。實踐也證明,上遊出版社輸送的優質內容,經由我們推廣,影響力大為增強。」林丹說,新一代父母對閱讀的認可和堅持,顯示出親子閱讀熱潮的持續上升趨勢。接下來,她打算把選對書、用對書的方法論用網際網路的方式,傳遞給更多家庭。

  其次是公共圖書館和幼兒園。2014年10月,北京市東城第一圖書館東總布分館與悠貝合作,9個月裡新增辦卡500多張,到館人次超過10萬,外借圖書接近3萬冊。今年2月,悠貝的首家「悠閱到園」繪本閱讀基地落戶北京市第一幼兒園海晟實驗園。「幼兒園、公立圖書館採購悠貝的服務,就是希望我們帶著有價值的內容去激活它。」林丹說。

  悠貝還與優質電商跨界合作。悠貝和安心健康食品購買平臺「春播」,在北京建立了首家「悠貝春播閱讀食育體驗館」;悠貝和在線教育公司也有廣泛的合作。比如悠貝與在線少兒英語教育VIPKID共同建立了「悠貝 VIPKID 社區閱讀體驗中心」……

  「悠貝扎在親子閱讀這個垂直細分的賽道,精準聚集了很多高品質的親子家庭,與各種機構產生了各種連接。每個人只要做自己最擅長的,其他的就開放、連接、共享。」林丹說。

  未來,悠貝要做好的就是深耕,做好親子閱讀的平臺,為上遊的出版機構、童書創作者、教育專家等放大內容,為下遊的家庭用戶提供精準的匹配、個性化的建議,滿足每個家庭的親子閱讀需求。「很多人說悠貝是教育,其實我們做的是支持。給父母提供一個工具和方法,幫助他們去傳遞更優質的童書內容,去更好的陪伴孩子成長。」林丹說。(經濟日報·中國經濟網記者 來 潔)

  創業者言

  ● 創業就要選擇一個足夠長的賽道。親子圖書館這個領域,值得不斷深耕

  ● 創業者要選擇自己最愛的創業項目,才能對抗後期遇到的各種困難

  ● 人生的主旋律是成長,創業就是最好的成長,讓人調動所有能量去實現夢想

 

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(責任編輯:劉江)

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