英雄聯盟S10全球總決賽決賽門票將採取免費抽籤方式進行派發,想要現場觀賽的朋友可以通過官方指定方式提交資料信息申請,那麼這次的決賽現場觀賽資格有哪些要求,我們來一起看下吧。
溫馨提醒:
本次決賽現場觀賽無任何實體票或電子票據,本人有效身份證件是唯一觀賽憑證。請勿相信或通過其他任何途徑獲得觀賽資格,謹防上當受騙!
登記階段:
1、什麼時候可以開始登記?登記的時間點和搖號中籤結果有關係嗎?
2020 年 10 月 12 日12:00 至10 月 14 日23:59。登記時間與搖號中籤結果無關,只需要在規定時間內完成登記即可參與搖號,搖號在上海市靜安公證處的監督下完成。
2、登記有什麼要求?
登記前需前往活動頁面驗證資格,通過驗證後才能登記觀賽人信息。每位用戶憑QQ號碼及此QQ號關聯的一個 30 級及以上遊戲帳戶、且最近 30 天登錄過掌上英雄聯盟APP或英雄聯盟遊戲客戶端進行登記;每位符合登記條件的用戶至多登記兩個觀賽資格;每個資格對應一張實名身份證件信息。可登記的真實有效、可用於身份驗證的證件包括:內地居住的公民可使用身份證;港澳臺居民可使用港澳居民來往內地通行證及臺灣居民來往大陸通行證;及海外用戶可使用外國護照。
3、如果已經登錄過掌盟但仍然提示未登錄,怎麼辦?
如登錄掌盟活躍未刷新,請進入掌盟「設置」,先退出QQ號,重新登錄後再返回登記頁面嘗試登記。
4、登記的QQ號、手機號和身份信息是什麼關係?
本次搖號以QQ號為單位,如中籤則該QQ號下登記的身份信息均獲得資格,登記身份信息個數即為獲得觀賽資格個數。舉例:某QQ號中籤,該QQ號下登記的一個或者兩個身份信息則會獲得觀賽資格且消耗觀賽資格總數中的一個或兩個名額。另外,綁定的手機號將用於後續中籤簡訊發送與登錄貓眼APP確認資格使用。
5、登記了自己與朋友兩個人的信息,如果中籤後,朋友無法前往,我能修改朋友的信息或者只確認自己一個人的觀賽資格嗎?
登記信息一經提交全程不可更改,無法修改朋友的信息。登記了兩個人信息的QQ號如果中籤,需要同時交納兩個人的保證金才可獲得觀賽資格,但如果您的朋友無法前往現場,他的保證金將無法退還。建議您確認好自己與朋友的行程再進行信息登記。
6、為什麼提示證件信息已被系統記錄,無法登記?
每個身份證件在系統內僅可登記一次,請勿重複登記。同時提醒用戶保管好自己的身份證件信息,切勿透露給他人,防止身份證件信息被盜用。
7、為什麼提示證件信息出錯,無法登記?
真實姓名與所選證件類型的證件號碼必須一致,才可提交成功,請用戶確認好證件信息無誤後再提交,如提示報錯超過 3 次,則該QQ號當天無法再繼續登記。
8、完成登記就有可以去觀賽了嗎?
提交登記信息不代表已經獲得觀賽資格,是否獲得觀賽資格請以搖號結果通知為準。
9、登記錯了信息能改嗎?
登記信息一經提交不可更改,請務必確保登記的身份信息和手機號的正確性再提交。
10、登記階段出現問題我該諮詢騰訊客服還是貓眼客服?
登記階段如有問題請諮詢騰訊客服。
搖號階段:
1、搖號是怎麼做的?
搖號過程在上海市靜安公證處的監督下,以全隨機的方式抽取獲得觀賽資格的玩家,並抽取和排序擁有候補資格的玩家。搖號程序由拳頭遊戲獨立製作並已通過司法鑑定。
2、搖號結果什麼時間通知?
搖號將在 2020 年 10 月 15 日在上海市靜安公證處監督下進行,在 2020 年 10 月 16 日公布抽籤結果並簡訊通知中籤用戶,請務必保證預留的手機號可以正常接收簡訊。
3、收到簡訊通知多久要做確認?
請務必在 24 小時內完成保證金交納,逾期資格將自動失效。
4、我沒有在 10 月 16 日收到簡訊,還有機會得到觀賽機會嗎?
未確認的資格將按順序釋放給候補玩家,候補觀賽資格的簡訊將在 10 月 22 日前陸續發出,但候補資格有限且取決於是否有玩家放棄資格,請保持手機暢通可接收提醒簡訊即可。如在 10 月 22 日之前都未收到觀賽資格中籤的簡訊,非常抱歉您將無法到現場觀賽,敬請諒解。
5、我的簡訊可能誤刪除了,搖號結果還可以在哪裡查詢嗎?
請前往【登記頁面】https://lpl.qq.com/act/a20200918s10/index.html查詢。
6、我的搖號中了,登記的信息就都有觀賽資格了嗎?還能更改為別人嗎?
如您登記了兩位觀賽人且搖號中籤,則兩位觀賽人都獲得觀賽資格,請您在收到簡訊提醒的 24 小時內前往貓眼【 2020 英雄聯盟全球總決賽決賽】現場觀賽資格確認項目交納保證金以確認資格。觀賽資格登記的信息全程不可刪減、修改和替換。
7、搖號及搖號結果通知階段如有疑問,該聯繫騰訊客服還是貓眼客服?
搖號及搖號結果的相關問題,請聯繫騰訊客服;搖號通知的相關問題,請聯繫貓眼客服。
保證金交納階段:
1、收到了搖號中籤通知簡訊,我該去哪裡確認?
請按簡訊內提示前往貓眼APP,使用登記時綁定的手機號登錄後進入【 2020 英雄聯盟全球總決賽決賽】現場觀賽資格確認項目選擇觀看區域並交納相應保證金以確認資格。
2、收到通知後多久要確認?確認時間對觀賽有區別嗎?
收到通知後請在 24 小時內交納保證金,未在 24 小時交納保證金將被視為自動放棄資格。請您在收到簡訊後,儘早前往貓眼APP【 2020 英雄聯盟全球總決賽決賽】現場觀賽資格確認項目,選擇觀賽區域並交納保證金,同一區域內的座位按交納保證金順序,從前至後自動分配。
3、不同保證金有什麼區別?保證金會退還嗎?
本次觀賽保證金共分為三檔:內場 1500 元,下層看臺 1000 元,上層看臺 500 元。保證金將在完成觀賽入場後 7 個工作日內自動原路退還,若已入場觀賽 7 個工作日後仍未收到退款通知,請聯繫貓眼客服並提供觀賽人入場小票信息完成退款。
4、交納保證金後,如果無法前往,我可以退票嗎?
完成全部登記流程並交納保證金後,如因故無法來到現場觀賽,可以在 10 月 23 日12: 00 前,前往貓眼APP,在訂單內發起退票申請,我們也會原路退回全額保證金。請注意,逾期將不再接受任何退票申請,如果屆時無法來到現場入場觀賽,則視為自動放棄保證金,這部分保證金將伴隨著後續的公益活動全額捐贈給慈善機構。
5、能選座嗎?兩個人一起可以連座嗎?
本次觀賽不支持選座,可支持選擇觀賽區域。在選擇觀賽區域並交納保證金後,您的訂單將顯示座位號。中籤QQ號若綁定了兩位觀賽人的信息,則兩位觀賽人會被分配到相鄰座位。
6、交納保證金的時候可以修改觀賽人信息嗎?
觀賽資格登記的信息全程不可刪減、修改和替換。
7、保證金交納階段如有疑問,該聯繫騰訊客服還是貓眼客服?保證金交納階段的相關問題,請聯繫貓眼客服。
觀賽時:
1、現場有哪些防疫要求?
(1)觀眾入場時需配合工作人員進行體溫測量、出示有效的健康碼和行程碼,並佩戴好口罩。
(2)觀眾入場後如有身體不適,尤其是出現發燒、咳嗽等症狀,請及時就近聯繫場內安保和指引人員,切勿隱瞞。
(3)觀眾入場後,如有區域出現人員聚集的情況下,現場觀眾應當聽從現場工作人員指揮,注意保持社交距離。
2、如果我到現場體溫過高怎麼辦?
體溫高於37.3℃的觀眾將被安排在留觀區域進行暫時隔離,並按照疫情防控的相關規範要求進行處理。拒絕健康檢測者,將被拒絕入場觀賽。
3、觀賽要戴口罩嗎?
觀賽過程中請全程佩戴口罩,拒不聽從的將被勸離。若您的口罩發生損壞等情況,請及時聯繫現場工作人員。
4、我的入場觀賽憑證是什麼?
本次決賽現場觀賽入場的唯一憑證為本人有效身份證件,無任何實體門票或電子票據,需通過人臉識別驗證人臉、有效身份證件、資格信息一致後方可本人實名入場。
5、比賽現場有餐飲服務嗎?可以自己帶食物進去嗎?
現場會由場館提供售賣預包裝食品及飲品,觀眾不能自帶食物及飲品。
6、中途可以離開場館再回來嗎?
凡離開會場後(以檢票閘機為界),將視為自願離場,不得再次進入活動場地。
7、可以自己帶應援燈牌嗎?
根據相關安全規定,本次活動無法攜帶燈牌入場。
觀賽後:
1、我的保證金什麼時候退還?
若您已入場觀賽,保證金將在觀賽後七個工作日內自動原路退回,若在七個工作日後仍未收到退款,請聯繫貓眼客服。
2、我沒能去現場觀賽,保證金怎麼處理?
為避免觀賽資格浪費,未能前往觀賽將視為自動放棄保證金,不做保證金退還,請合理安排您的時間。不做退還的保證金將伴隨著後續的公益活動全額捐贈給慈善機構。