「一個人買這麼多？」
6月11日，天津師範大學菜鳥驛站，國家郵政局馬軍勝局長調研時，問一位取了7件快遞的女生：「買什麼比較多？」
「主要是日用品，還有一些書。」這位女生說：「618到了淘寶也多起來。」
天師大菜鳥驛站是華北最大的驛站。天貓618正在熱賣，這裡日均有近1萬件快遞。巨大包裹量下，菜鳥驛站數位化、智能化方式帶來高效、無感體驗。
在天津師範大學，預約錯峰服務、掃碼無感取件、回收箱紙箱循環使用、菜鳥無人車送快遞……服務效率提升 50% 以上。
「快遞超市這種形式，大家都很熟練。」馬軍勝高度認可驛站數位化帶來的快遞提速。
這次天貓618，菜鳥新式「黑科技」——菜鳥裹裹自助寄件機亮相投入使用。在天師大，智能IoT讓操作簡單、高效，價格、物流透明。
這意味著，大家不用等待、走遠路，在食堂、宿舍樓想寄就寄。
在現場，馬軍勝看到，菜鳥裹裹寄件機配置的環保寄件袋，專門設計了兩道封口：一道供消費者使用，一道由快遞員取到包裹後，驗收後再封口。
「這個做的很好。」馬軍勝當場點讚：「這個做法很簡單，一下子快遞員驗收的問題也解決了。辦公室、站點外，這個自助的辦法也可以推廣。」
疫情防控常態化下，馬軍勝還重點關注了校園驛站科學防疫方案。在天師大，掃碼進站、錯峰取件方式，可最大限度減少師生聚集；取到快遞，掃描一下就能無感帶走，一站式自助服務高效便捷；菜鳥無人車送快遞、刷臉智能櫃等，提供了安全無接觸服務，讓快遞體驗更加智能、綠色、安全。