有愛,無障礙!房山區政務服務中心打造「愛心政務大廳」!

2021-01-09 澎湃新聞
有愛，無障礙！房山區政務服務中心打造「愛心政務大廳」！

2020-07-28 09:00 來源：澎湃新聞 政務

對於很多老人和殘障人士來說

一級臺階就像一座無法逾越的高山

每次出門都經歷莫大的考驗

作為對外服務的窗口

房山區政務服務中心

深化助殘服務舉措

完善無障礙設施建設

為前來辦理事務的殘障人士

提供優質的便民利民服務

跟方方一起去看看

大廳有什麼變化吧～

@廣大企業群眾

區政務中心整改設施

實現信息交流無障礙

無障礙環境建設已納入2020年重要民生實事，為持續推進本區無障礙環境建設，切實解決聽力殘疾人士、乘坐輪椅者等對信息溝通、資料填報無障礙環境的迫切需求，房山區政務服務中心對以下設施進行整改：

視頻手語翻譯服務系統

房山區政務服務中心通過搭建5G視頻手語翻譯服務系統，運用5G網際網路+手語，為特殊群眾提供5G遠程手語翻譯服務。

有需求的群眾來到政務服務大廳辦理業務時，通過大廳5G傳輸連接在線手語翻譯老師，進行高質量和專業的實時手語翻譯，解決辦事群眾與工作人員溝通障礙問題，掃除語言溝通障礙，實現無障礙溝通。

另外，房山區政務服務中心不定期的請手語老師給窗口人員進行手語培育，提高窗口人員手語知識儲備。

低位服務設施

房山區政務服務中心總服務臺以及服務窗口設施已按照無障礙環境建設低位服務設施整改要求，張貼無障礙標識，降低櫃檯高度，為乘坐輪椅的辦事群眾修建可供膝部和足尖部的移動、迴轉空間，便於乘坐輪椅的群眾在櫃檯前填寫資料、溝通信息，完成相關業務辦理。

開通綠色通道

此外，政務服務中心還張貼樓內示意圖和無障礙標識，設置語音叫號服務，衛生間、大廳外坡道已達到無障礙設施使用標準。

同時開通綠色通道，殘疾人、老年人等弱勢群體可優先辦理，注重細節優化服務，房山區政務服務中心這些人性化的服務獲得廣大群眾的一致好評。

一段坡道就能幫助一群人

一個扶手就能給他們依靠

無障礙環境建設

不僅是殘疾人等特殊群體的現實需要

更是城市精神文明進步的標誌

完善無障礙設施建設

正是「愛心助殘」行動的重要舉措之一

（建議您在WiFi環境下觀看）

無障礙環境和人性服務

在房山全面開花

讓文明共享的理念

寫在房山這片熱土之上

有愛，無障礙

我們一起來！

原標題：《有愛，無障礙！房山區政務服務中心打造「愛心政務大廳」！》

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