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導語：在經濟儲蓄寬裕了以後，有些人就會選擇一些理財產品，給自己未來的生活做投資。相較於不太穩定的產品來說，黃金也受到了很多女性的歡迎，這是因為它首先是種保值產品，平時又可以作為首飾佩戴，可謂是一舉兩得。不過黃金雖然保值，但在選擇時也要擦亮眼睛，以免買到以次充好的產品。
新密的楊女士幾年前在當地一家店購買了只金鐲子，戴了幾年之後，她感覺款式有點老舊了。於是就到店裡想著把鐲子熔了，換個新興的樣式。但令楊女士沒想到的是，自己珍愛幾年的鐲子，被火烤後竟然直接黑了。
據楊女士回憶，自己的鐲子當初是在老鳳祥買的，一共花費了差不多1萬7千元，當時店員告訴自己，鐲子是足金的。按道理來講，金子就算遇到高溫，也是不會變黑的，擔心自己買到了假貨，楊女士決定去老鳳祥，詢問一下具體原因。店裡的員工再次用火測試了一下，鐲子表面確實有明顯發黑，由於燒了幾次，鐲子上還出現了裂痕。
經過專門檢測，楊女士的這隻鐲子，含金量只有781，跟購買時證書上所說完全不同。面對記者，楊女士也直接坦言，自己花了這麼多錢竟然買了個鐵絲，一想到這件事情，她就整晚整晚的睡不著覺。為了鐲子的事情，楊女士多次到老店裡去討說法，當地的維權機構也去了好幾趟，但始終沒有結果。剛開始老鳳祥還有賠償的意思，讓楊女士在店裡隨便挑選鐲子，還是選擇和證書含金量一樣的。
但已經上過一次當，楊女士不願意再相信老鳳祥的質量，面對楊女士執著的態度，老鳳祥的員工更是直言，讓楊女士儘管去告。在維權過程中，楊女士又發現了一件震驚的事情，自己購買的手鐲，壓根不是老鳳祥廠家產的，自己手裡的憑證，只是一張售貨憑證，連正規發票都沒有。
在整個協商過程中，這家店的店長始終沒有出面，只是店內的幾名員工，在跟楊女士聯繫，但對於賠償的事情，他們也沒有權利幹涉。
結語：對於知名度很高的老鳳祥來講，這樣的做法確實不地道，商品出現問題，不是想著跟顧客協商，而是不斷逃避問題，也不免會讓其他客戶感到寒心，對店鋪口碑來講，也會造成影響。
部分消息參考來源：半島晨報
作者/責編：劉一刀