瀏覽器版本過低，暫不支持視頻播放
齊魯網·閃電新聞12月20日訊 「你看這個門，它直接關不上，必須把它提一下，費很大勁，它才能關上了。」濟南市民李先生在今年6月份從銀座家居花費11300元，購買了一套「良木家具」品牌的實木衣櫃，沒想到這衣櫃竟然關不上門了。
萬元實木衣櫃 竟然「關不上」門？
「當時是買的一個樣品，他說已經放了半年了，因為我在這個房間住，我就想這個柜子買個樣品，味道稍微小一點。」李先生說，因為是店裡的樣品，這件衣櫃的價格也相應的優惠了一萬多元。
儘管商家承諾所有產品的環保指標均符合國家標準，但李先生比較注意甲醛汙染，所以這柜子買來以後，一直放了六個月沒用。沒想到用的時候，問題卻接踵而來。
「你看這個門板，上面有這麼大一個縫。再往下你看，這麼大一個縫，可以放進個小手指頭了。」李先生說，最讓他感到詫異的是，衣櫃下面的釘子明顯不是原廠的釘子，長出來一節，隔板擺上去就會晃。
衣櫃關不上門，縫隙大，五金件不配套，這一系列的問題讓李先生無法接受：價格不便宜，買回來的東西卻讓人不舒服。
對於李先生這件衣櫃出現的這些問題，良木家具作何回應呢？
對此，良木家具門店經理表示：「這不算質量問題，您說的這幾點，都不具備，就是說如果按照國家質量檢測範圍的話，您哪一條都達不到。」
商家：實木變形屬正常 無質量問題
良木家具門店的經理表示，李先生的這件衣櫃儘管存在一些問題，但還達不到質量不合格的標準。
「實木家具因為它有一個熱脹冷縮的問題在這裡。比如它出現一條縫隙，或者下沉，這都是在一個合理範圍之內的。比如有些五金件，螺絲可能說大小尺寸不一樣，因為它每一個板子的厚度不一樣，它用的五金件是不一樣的，長短是不一樣的。」良木家具門店經理表示，李先生提出的問題，廠家都可以進行免費維修更換，但李先生並不接受這個方案。
良木家具的經理表示，因為李先生的衣櫃已經購買了半年之久，按照合同是無法退貨的。經過協商，李先生同意出一部分折舊費。最終雙方達成了一致，決定四六分，良木家具退給李先生7000元。
編後：李先生衣櫃的種種問題確實存在，至於屬不屬於質量問題，還有待商榷，希望作為品牌家具，無則加勉有則改之。
閃電新聞記者 報導