以茶為媒 謀發展事
堅持「三個一」
堅持每周一督導,及時為企業排憂解難
堅持每月對訴求辦理情況、辦理結果滿意度等進行回訪,並在下次座談會上通報,倒逼職能部門落實責任,增強監督實效
取得的成效
截至目前,蓬溪縣已舉辦「門都茶事」政企交流活動5期,累計邀請55家企業參與,收到企業代表提出的意見建議102條,現場答覆解決34個問題,已辦結困難訴求49個,回訪企業滿意率達99%
「生產用地不足,需擴地建廠。」「水壓較低,供水不足。」「物流成本過高,能否制定一定優惠政策?」「區域環評遲遲未獲得批覆」……12月1日,蓬溪縣第五期「門都茶事」政企座談會上,參會企業提出訴求,縣委書記張智勇表示,要不斷優化、提升服務質量與水平,全方位為企業貼心服務;要認真傾聽企業訴求,高效解決企業發展難題;要不斷營造優良營商環境,促進蓬溪經濟社會發展再上新臺階。
今年6月以來,蓬溪縣以茶為媒,堅持「三個一」,創新舉辦「門都茶事」,搭建政企交流互動「直通車」。通過邀請企業家前來喝茶敘事,傾聽企業關注、匯聚發展智慧,「點球式」解決企業難題,進一步優化提升營商環境。
堅持每月一主題
搭建政企交流平臺
6月23日,蓬溪縣以「傾聽企業關切匯聚發展智慧」為主題,舉行首期「門都茶事」座談會。座談會上,縣委、縣政府確定堅持每月從電子、門業、食品飲料等支柱產業中確定一個主題,由蓬溪經開區、縣經科局、縣商務經合局等部門輪流承辦,邀請企業代表參加座談,「以茶為媒、政企互動」,成為政企互動的「會客廳」、溝通交流的「連心橋」、解決難題的「服務站」、提升服務的「監督臺」、凝聚發展的「智慧群」。
堅持每周一督導
點對點服務解難題
「喝茶」只是談問題、聊訴求,為確保「茶」後實效,蓬溪縣堅持每周一督導,及時為企業排憂解難。對上一期企業提出的問題進行梳理匯總,建立問題臺帳,「點對點」下發督辦通知單,承辦單位在5個工作日內製定「個性化」整改措施,縣委營商辦每周現場督查、跟蹤督辦,確保問題限期整改。
11月2日,萬成農業在第四期「門都茶事」座談會上反映,請求解決鄉村旅遊建農莊用地選址問題。縣委營商辦及時轉交縣自然資源和規劃局進行辦理。11月6日,蓬溪縣委副書記、縣長黃亞軍帶領縣自然資源和規劃局、縣農業農村局等相關部門,對萬成農業項目進行調研督導,協調解決項目用地選址問題。經過現場查勘,最終確定將項目用地向南挪移30米,縣自然資源和規劃局賡即按協商意見調整用地範圍,協助企業調整項目設計。企業對辦理結果非常滿意。
鑫中宇農業、駱峰菌業兩家企業需要融資,但因為疫情等原因,遲遲不能貸款。
「座談會後,我們及時將園區有融資需求的企業名單發給各銀行機構,各銀行積極對接企業,現場走訪了解後根據實際進行貸款投放。」蓬溪縣金融服務中心工作人員表示,「中銀富登村鎮銀行準備通過擔保方式對鑫中宇農業投放270萬元,農行準備通過惠農e貸方式對駱峰菌業提供信貸200萬元。」
堅持每月一回訪
確保辦理實效
「每月的『門都茶事』能檢驗各部門服務成效,幫助審視日常工作不足,倒逼營商環境相關政策落地落實。」蓬溪縣委營商辦主任王強說,每次座談會後,相關部門都會及時進行問題總結,定期匯總整理成報告,改進和完善不足,進一步提升專業化服務能力與水平,提升蓬溪整體營商和政務服務環境。
四川飄香遠大食品有限公司通過「門都茶事」反映了「水壓較低,供水不足」問題。縣水利局收件後,立即研究解決方案,規劃設計管道1400米,工程於10月23日竣工,全面解決了四川飄香遠大食品有限公司、四川闊海食品有限公司、江正品有限公司等企業的生產生活用水問題。
事事有答覆、件件有著落。縣委營商辦每月都會對訴求辦理情況、辦理結果滿意度等進行一次回訪,並在下次座談會上進行通報,倒逼職能部門落實責任,增強監督實效。
截至目前,蓬溪縣已舉辦「門都茶事」政企交流活動5期,累計邀請55家企業參與,收到企業代表提出的意見建議102條,現場答覆解決34個問題,已辦結困難訴求49個,其餘19個問題(第五期)正在整改落實中,回訪企業滿意率達99%。
(全媒體記者 劉春燕)