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山東通訊城存在的經營亂象經本報披露後，引發社會各界關注。針對消費者反映的問題，濟南市工商局天橋分局迅速介入調查，責令違規商戶停業整頓，查扣了一批違規產品，同時約談山東通訊城負責人，推進四項整治措施以規範市場經營行為。
山東通訊城的市場整治進展，本報將繼續關注。歡迎廣大消費者向本報電信消費維權平臺提供相關新聞線索。
工商突擊檢查：
一家被停業整頓，一家被查扣假冒產品
5月7日上午9：00，濟南市工商局天橋分局公平交易局、市場合同科、商標廣告科、12315申訴舉報中心和工人新村工商所執法人員對山東通訊城進行突擊檢查。
執法人員首先來到通訊城一層「君洋通訊」商鋪。「君洋通訊」的標誌牌已經不見了，銷售的櫃檯裡擺放的都是微機鍵盤，沒有發現手機。店鋪工作人員一再向工商人員解釋說他們只賣鍵盤等微機配件，不銷售手機，但其向工商人員出示的營業執照經營範圍卻是「非專控通訊器材的銷售及手機維修服務」。為此工商執法人員當場責令該商戶停業整頓，要求其變更經營範圍後方可營業。
在一家名為「四海通訊」的店鋪裡，商家出示的營業執照為個體工商戶營業執照，沒有字號名稱，但是其店內卻貼有「山東總代理四海通訊」字樣，且其店鋪內銷售的「蘋果手機」配件也提供不出任何相關手續。工商執法人員當場責令其拆除蘋果商標標示，查扣涉嫌假冒的蘋果手機配件280餘件。
不開發票咋回事：
山東通訊城稱是「管理操作上出了問題」
針對消費者反映不開發票一事，山東通訊城相關負責人的解釋是：「目前消費者反映的問題，我們都會認真對待，認真處理。不開發票的現象是個別商戶所為，賣場有兩臺稅控機，是可以開發票的。消費者可以在櫃檯拿到收據，到賣場專門的辦公室開具發票。可能有少數商戶與消費者私下有商量，比如不要發票給一定優惠，消費者或許就同意了。我們定的制度是沒有問題的，但是管理操作上出了問題。對此行為，我們一經發現會嚴厲處罰。現在被查處的商戶已經停業整頓了。」
對於山寨機問題，該負責人表示，「通常山寨機能滿足老人、外來務工人員以及部分學生的需要。一款三星手機賣幾千元的，而山寨機只賣幾百元。山寨機中合法的一類有自己註冊的生產廠家，不屬於侵犯智慧財產權，合法合規。但如果有仿冒名牌的那類山寨機，我們是不允許進駐賣場的。」
談到「水貨」手機時，該負責人說，「水貨手機在通訊城出現的不太多，偶爾有個別櫃檯會有。實際上現在市場上號稱水貨的手機多數是翻新機，是用的舊機器的機芯和主板，只不過把外殼換成新的了，但是質量就不能保證了。」
四項治理措施推出：
商戶定期上「法律課」，提高自覺守法意識
天橋工商部門相關負責人透露，7日上午，工商部門已約談山東通訊城負責人，雙方共同商定、推出四項市場治理措施。
記者了解到，推出的四項措施分別是：一、定期為賣場內的經營者開辦講座，提高經營者的自覺守法的意識。培訓內容主要是《中華人民共和國商標法》、《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國消費者權益保護法》；二、提升賣場本身的素質；三、工商部門在常規巡查的基礎上，加大巡查力度，確保產品的質量；四、賣場裡的一些原有的好措施要繼續推進，並進一步公示。
天橋工商部門負責人表示，「下一步，賣場應該在明顯位置公示消費提醒及消費維權流程，包括工商部門的12315警示牌，都要做起來。通過以上四條措施，希望能使賣場發展得更好。」