廣州公安"警民通"手機APP和"廣州公安"微信應用再推出5項新業務。
港澳通行證可用手機同時續籤
「警民通」三期APP上線，與「廣州公安」微信同步推五項新業務
「警民通」新增五大功能
1、輕微交通事故快撤理賠：用戶通過手機上傳事故照片和位置信息後，便可迅速撤離事故現場並前往就近理賠點辦理理賠，最大限度減少事故對交通的影響。
2、機動車年審預約：車主可在機動車檢驗合格標誌到期前90天內辦理車輛年審預約業務。在「警民通」軟體和「廣州公安」微信中輸入車輛信息成功預約後，車主可在所選的時間段前往所選擇檢測站進行車輛年審工作。
3、路況信息智能語音服務(目前只有移動安卓版APP有該項功能，「廣州公安」微信暫未開通此功能)：用戶可以通過語音與系統進行交互，查詢路況信息。在路況地圖模塊，用戶可按住說話按鈕，說出自己想要查詢的道路名稱(如「東風東路」、「廣州大道」等)，系統就會根據用戶的語音識別出道路關鍵字，對該道路擁塞情況、交通管制、突發事件等進行實時語音播報。
4、港澳通行證再次籤注港澳同籤：用戶可以通過手機進行同時申請往來港澳通行證個人遊籤注。申請時，只需在前往地選擇「香港、澳門」，再分別對香港、澳門選擇相應的籤注種類，即可完成往來港澳通行證籤注港澳同籤的申請手續。
5、越秀區公安分局第一、二綜合辦證廳，荔灣區公安分局第一、二綜合辦證中心，黃埔區公安分局綜合辦證中心戶政業務排隊狀況查詢以及身份證業務預約：可通過手機查看上述辦證廳(中心)每類業務窗口當前已派號人數、已辦理人數、待辦人數以及參考排隊等候時間，根據當前窗口排隊狀況，選擇合適的辦事時間;
此外需要辦理身份證業務的市民可提前一天選擇需前往的綜合辦證廳(中心)及預約時段，並輸入居民身份證號碼及姓名申請預約。預約成功後根據系統提示在規定時間前往所選綜合辦證廳(中心)前臺叫號系統，輸入居民身份證號碼領取預約號，憑預約號可優先辦理身份證業務。
警方提醒，申辦身份證業務無法預約當天，且預約申請僅對本市戶籍人員開放，輸入的身份證號碼及姓名如有誤，將審核不通過。
焦點釋疑
●輕微交通事故什麼情況可快撤理賠?
警方提醒，在輕微交通事故「快撤理賠」服務點工作時間(每年5月至9月的每天8:00-19:30，10月至次年4月每天的8:00-19:00)內，發生「人未傷、車能動」的交通事故，駕駛人在確保現場安全下可使用廣州公安微信、廣州交警微信「快撤理賠」的功能拍攝現場照片並上傳(不能使用微信功能的手機則用手機等照相器材拍攝)，撤離現場後共同前往服務點處理或自行協商處理。服務點工作時間外發生的輕微交通事故，在確保現場安全下拍攝現場照片並迅速撤離現場後，選擇其它方式如直接報保險公司、事故各方自行協商解決或報警等方式處理。
●預約港澳個人遊再籤注如何取證?
警方表示，通過「警民通」三期和廣州公安微信申請港澳通行證個人遊再籤注港澳同籤後，用戶可選擇兩種取證方式：一是選擇速遞方式的，由速遞公司上門收證、收費，證件製作完成後速遞給申請人;二是不選擇速遞的，可在獲審批後於工作日工作時間內持證到廣州市公安局出入境管理支隊接待大廳辦理，立等即取。
備註：目前廣州港澳通行證續籤除了年滿70周歲的老人和未滿18周歲的未成年人可以家屬代辦，其他情況都不能代辦。
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