資質認證|ITSS運維評估認證是企業提高軟實力的有力武器
在我國所有從事IT運營和維護服務的領先企業幾乎都獲得了ITSS認證。到2019年底,全國ITSS運營維護證書將達2000多家,這意味著如果你的企業不能及時獲得ITSS認證證書,在未來的招標過程中,將面臨招投標不能參與不能中標的尷尬困境。但是。現實中有哪些原因讓企業極力想通過ITSS認證呢?
目前,各地政府為了支持智能製造、網際網路+與高質量發展,大多出臺了許多政策,加大了對通過ITSS、ISO27001、ISO20000、軍工資質三證等一大批補貼新政。不誇大的說,有一大部分企業申請ITSS運維資質是衝著政府補貼去的。但是也不排除這中間有一些企業真正在從事運維業務,不過有補貼總歸是錦上添花,企業可以少花錢甚至不花錢就可以獲得各種高端資質。
具體對我們從事信息技術IT企業來說,ITSS能夠提升IT企業的服務質量,優化流程,降低服務成本,強化服務效能,降低風險。ITSS運維標準是過程導向,重點關注運維服務企業如何提升服務能力,並有效管理能力的落地,支撐企業運維業務發展,我們可以從以下幾個維度分析一下ITSS實施後可能帶來的好處:
一、直接獲益
隨著ITSS標準的進一步推廣,運維服務需求單位已逐步開始將ITSS符合性評估,作為選擇IT服務合作夥伴的一項重要參考,通過ITSS符合性評估將為企業帶來更多的商業機會,從服務銷售金額方面可以提現直接的經濟效益。在不久的將來,通過ITSS符合性評估的要求將會成為企業能否參與招投標能否中標的主要資格門檻。
二、提高效率
企業在衡量服務效率時,往往缺少系統抓手。通過引入ITSS標準,可以實現量化服務的體系管理。通過流程的執行,積累服務數據,並通過管理視圖得以展現,結合SLA的要求,監控服務的達成,通過數據分析逐步提升服務效率。
三、降低成本
服務量化是成本分析和管理的基礎,通過引入ITSS標準,建立服務目錄和服務成本間的關聯,梳理項目的服務成本,可以清晰分析服務成本的投入結構,從而有效改善成本結構。
四、促進創新
通過ITSS標準,將ITSM管理知識引入企業,幫助IT人員提升技能的同時,加強人才隊伍的建設,從而為企業創新提供人才支撐。
通過上述表明,無論從宏觀層面還是微觀層面,ITSS已成為我國從事信息技術服務的IT企業規範自己企業發展的主要標準之一。所以對於系統集成企業,智能製造企業,網際網路+企業;特別是集成後服務市場的企業必須進一步認識ITSS的重要性,深入了解ITSS標準對企業發展,對行業發展的重要推動作用,不要因為忽視ITSS標準,以免造成企業發展的絆腳石。
ITSS運維評估認證、ISO9001質量管理體系認證、ISO27001信息安全管理體系認證、ISO20000IT服務管理體系認證、五星商品售後服務認證、企業信用評價與信用修復……,正是企業提高軟實力、增強競爭力的有力武器與優化提升的快速通道!
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