企業出海找微軟
時至今日,中國市場已經成為全球經濟中重要的組成部分。而秉承著「共商共建共享」的理念,越來越多的中國企業響應政府「一帶一路」號召,走向國際舞臺。但對這些企業來說,走出國門不僅僅需要完善的產品技術與解決方案,更需要一名懂人文曉市場的合格「嚮導」。
9月17日,以「乘風踏浪·無憂出海」為主題的微軟系列企業出海峰會在上海拉開帷幕。本系列活動立足於中國企業出海將面臨的戰略規劃、架構部署、海外營銷、法律合規、資源整合、借力生態等挑戰與機遇,由微軟攜手生態合作夥伴Intel、安永、西窗科技、凌銳藍信、Aryaka等共同提供企業出海解決方案。在上海站之後,該活動也將陸續在北京、深圳、成都等城市舉辦。
| 濟濟一堂,聚焦峰會主會場
大會開場,主辦方代表微軟大中華區董事長兼執行長 Alain Crozier 及副總裁兼市場營銷及運營總經理康容率先發言。在演講中,他們都提到了企業出海面臨的四大難題——
一、最近幾年經濟發達地區如歐美的法規越來越多、監管越來越嚴給中國企業帶來了新的挑戰,即便這些企業已經在歐美地區開展了業務;
二、響應「一帶一路」國家戰略,中國企業在東南亞、西亞、非洲、拉美地區展開業務時文化、語言的差異成為中國企業出海的一道無形之牆;
三、全球化經營也給中國企業帶來了運營上壓力,如何無障礙的溝通、如何跨地區跨時區的高效協同,直接影響了企業的運營效率;
四、無論是網際網路企業還是傳統企業出海,都會面臨到借力生態、融入生態的問題,處置得當會收穫當地的社會認同,否則業務成本和風險大幅提高。
如此眾多的難題,給企業出海造成了一定困難,也帶來了前所未有的挑戰。「舉目無親」、「人生地不熟」、「水土不服」等詞彙成為這些企業的真實寫照。而在康容看來,這些挑戰恰恰是微軟的價值所在。作為全球化公司,微軟積極開展業務,融入當地生態、提供全球化生態;身體力行在全球遵守當地法規、尊重當地文化並提供各種技術、服務。
「微軟是一家有 40 多年歷史,在全球 160 餘國家有自己的服務團隊和技術人員的公司,所以當微軟的客戶在海外需要幫助時微軟可以讓自己當地的團隊為出海企業提供支持;與此同時,微軟在全球現有超過 70 萬家企業合作夥伴,可以在海外為中國出海企業提供全方位支持」,在談到微軟幫助企業出海的優勢時,Alain Cozier 很自豪。
微軟大中華區董事長兼執行長 Alain Crozier
康容進一步表示,微軟的 Microsoft Azure 公有雲服務在全球已經布局 54 個數據區域,並在合規合法、尊重當地文化、借力生態、業務高效運營支撐等四大方面有著詳細的解決方案。除此之外,微軟還有 Microsoft Azure 上即插即用的各項人工智慧服務,這些優勢的結合將全方位為企業出海及數位化轉型保駕護航。
微軟大中華區副總裁兼市場營銷及運營總經理 康容
作為微軟的「親密戰友」和出海企業的堅定支持者,安永(EY)也表達了自己對企業出海態度。在他們看來,安永已經有了一整套行之有效、幫助中國企業出海的海外併購風險管理架構,能夠非常專業的、有效的幫助中國客戶進行出海投資全面的風險管理。安永同時提到了中國企業海外投資的機遇和挑戰,並認為安永海外投資導航工具可以幫助中國企業成為全球性企業。
安永基礎設施與項目融資主管合伙人 Jared Liu
除了國際化的背景和廣泛的合作夥伴之外,企業選擇微軟出海,同樣也看中了微軟在公有雲平臺的強大服務能力。在中國,數位化轉型已經成為整個社會的大勢所趨,而藉助於物聯網、雲計算、大數據和人工智慧等技術的支持,許多企業都已經有了強大的IT解決方案能力。可以說,在人工智慧席捲全球的今天,基於雲計算平臺的大數據處理能力更是出海企業的核心價值所在。
安永中國海外投資業務部全球稅務主管 呂晨
對此,微軟中國首席技術官韋青和大中華區全渠道事業部首席技術官徐明強博士有著清楚的認知,在他們的演講中也特別提到了微軟三朵雲——智能雲 Microsoft Azure 、業務雲 Microsoft Dynamics 365 、辦公雲 Microsoft 365 一直致力於陪伴中國企業數位化轉型及出海之路。
韋青的演講以企業出海過程中需要思考的三個核心問題為開頭:為什麼出海?如何出海?和誰一起出海?
韋青認為:中國企業制定出海戰略時一定不可以低估國際環境的複雜性,要將自身業務的需要與國際市場趨勢充分考慮在一起,清晰自身業務的關係與邏輯,並為業務數據的全球打通做好充足的準備。而微軟在多年前就開始為企業以平臺的方式將業務數據與業務邏輯整合在一起,即微軟的三朵雲—— Microsoft Azure 全球智能雲服務作為業務底層將業務數據整合在一起並進行智能計算, Dynamics 365 則是將這些數據運用到全球業務的管理中去,通過全球統一辦公平臺 Microsoft 365 保證全球運營的一致性及高效的協作。
微軟中國首席技術官 韋青
徐明強博士則在演講中強調了 Microsoft Azure 提供的各項智能計算及人工智慧能力。比如提到摩拜單車快速拓展海外過程中產生了很多騎行數據,數據存儲在雲端,摩拜單車就可以用這些數據訓練全新的AI模型,並藉助於微軟 AI 實時分析,及時掌握車輛故障等信息,大大提升了海外市場的運營效率與用戶滿意度。
微軟大中華區全渠道事業部首席技術官 徐明強博士
「 Microsoft Azure 作為各種能力的基石,在全球範圍來看就是一臺全球超大計算機,光是網際網路光纜就有 640 萬公裡。」 徐明強博士總結道。
說起海外客戶滿意度,如今許多中國用戶都喜歡海淘,從全球購到海外購再到考拉等等網站不一而足。但反過來,如果中國企業出海推廣「跨境電商」,其中的難點又在哪裡呢?在本次大會上,微軟廣告華北區總經理賈雪蓮及華東區總經理朱贇就怎麼利用微軟廣告(原名微軟bing)在海外快速獲客,海外推廣有哪些妙招做了分享。
微軟廣告華北區總經理 賈雪蓮
微軟廣告華東區總經理 朱贇
賈雪蓮及朱贇認為跨境電商不能一直依賴於海外現成電商平臺運營,要發展就要獨立,現場圍繞建站、推廣、收付、物流全流程做了細緻分享,進一步為現場出海企業做了可實踐的營銷指導。
當然,企業出海也並非是一帆風順,因為傳統與文化的差異,許多企業都在無意中觸犯了當地的習俗甚至是法律,也帶來了許多意想不到的損失。因此,合規化是企業出海的一堂「必修課」,對此微軟也是高度重視。微軟全球執行長薩提亞甚至在多個場合明確表示:「企業和用戶只會選擇可信賴的技術。」
作為「必修課導師」, 微軟公司全球副總裁、大中華區公共及法律事務負責人嚴旋及微軟大中華區公共及法律事務部助理總法律顧問楊長華,在現場再次強調了微軟在全球範圍合規及專利保護上對客戶的四大承諾——
隱私與控制(承諾客戶的數據是私有的,完全由客戶自己掌控)、合規(微軟公有雲平臺將依法處理您的數據,助力客戶符合包含GDPR在內的各個國家與市場的法律法規)、Azure IP Advantage(承諾在雲中保護客戶各種創新,避免技術版權糾紛)以及網絡安全(承諾保護客戶數據安全)。
微軟公司全球副總裁 大中華區公共及法律事務負責人 嚴旋
微軟大中華區公共及法律事務部助理總法律顧問 楊長華
面對出海後在業務、安全、法律法規、技術部署、營銷拓展等多維度的挑戰,微軟中國雲服務渠道事業部總經理李綱表示:微軟在全球有超過 70萬家企業合作夥伴,涉及領域範圍覆蓋企業全球拓展整個生命周期,微軟的全球生態能為中國企業出海提供強有力的支持與保障。
微軟中國雲服務渠道事業部總經理 李綱
微軟大中華區全渠道事業部行業拓展及市場戰略總經理陳之若透露:除了現有的合作夥伴微軟每個月還在持續新增數以千計的合作夥伴,有硬體、軟體、基於雲服務開發解決方案的各式各樣的合作夥伴,他們在全球各個領域都在為微軟的客戶提供各種所需的幫助與服務,提供全方位支持。
微軟大中華區全渠道事業部行業拓展及市場戰略總經理 陳之若
微軟全球戰略合作夥伴 Intel 就一直在和微軟一起致力於不斷提升客戶體驗,讓全球每個人和每個組織都能在移動為先、云為先的世界中蓬勃發展。英特爾(中國)有限公司雲計算架構師朱海峰表示:微軟和英特爾在雲計算時代有共同的願景,那就是致力於為客戶體驗的各個方面(從數據中心到 Microsoft Azure 雲)提供最具創新性,高性能的技術和解決方案。 Azure 和英特爾正在構建智能雲解決方案,以使客戶能夠根據自己的需求構建,部署和管理應用程式,從而降低了成本,加快了產品上市時間,提高了可擴展性和選擇能力。這是通過提供功能豐富,易於部署的雲軟體解決方案來完成的,這些解決方案基於行業領先的,性能優化的英特爾硬體構建。
Intel雲計算架構師 朱海峰
如今,已經有越來越多的企業在微軟支持與幫助下順利出海。值得一提的是,在大會上微軟還根據熱門出海門類定製化地設置了遊戲出海、網際網路B2C出海、創新企業B2B出海三大分會場,讓出海企業可以根據自身實際需求,在分會場獲得更深更廣的指導及交流機會。
| 亮點紛呈,分會場精彩不斷
分會場中嘉賓與出海企業熱烈探討
華創資本投資負責人王罕,才雲科技創始人張鑫,PingCAP 聯合創始人黃東旭,光啟元華南區總經理王常樂,鈦資本創始人周鶴鳴受邀在創投出海圓桌論壇給出精彩分享,討論了風險投資,企業數位化升級,下一代核心資料庫,智慧政務領域的出海實踐,面臨的機遇挑戰
王罕提到,微軟在全球擁有豐富合作夥伴資源,遍布 190 個國家的渠道網絡,已幫助多家被投企業成功落地出海案例。陸止於此,海始於斯,期待有更多優秀初創與微軟攜手合作,揚帆出海。
創新企業出海分會場中,凌銳藍信及 Aryaka Networks 分享了全球網絡優化及 SD-WAN 的實現。在大會展示區域,凌銳藍信及 Aryaka 更是一起帶來了精彩的現場展示。
遊戲出海會場,遊族網絡作為全球擁有10億玩家的遊戲平臺,分享了他們是如何利用微軟翻譯服務讓全球玩家可以實時用各自母語交流;堅果雲作為一家成長飛速的提供跨境辦公高效利器的網際網路企業,與現場網際網路出海企業分享了從2013年出海開始與 Azure 一路一起快速拓展海外市場的全過程。
每個分會場還有微軟業務雲 Dynamics 365 、辦公雲 Microsoft 365 、高顏值高性能硬體解決方案 Surface 的資深技術專家,現場手把手演示並分享如何利用微軟各領域技術服務,幫助企業快速揚帆出海。
| 乘風踏浪,無憂出海
葡萄牙人在自家的羅卡角山崖上建了一座燈塔和一個面向大洋的十字架,並刻上了著名的一句話:「陸止於此、海始於斯"。如今看來,對於企業出海來說,要想擺脫以往「兩眼一抹黑」的的懵懂狀態,要想避開出海過程中的漩渦與巨浪,微軟無疑是一個出色的嚮導。無論從技術上還是從生態上,無論是微軟Azure雲的全球化部署還是70多萬家合作夥伴的鼎力支持,都讓中國企業出海乘風踏浪,無憂出海。
正應了當年很流行的那句話——
世界那麼大,我想去看看!