【中華集成灶網】「用戶永遠是對的,永遠不要向用戶說不」,這是優格廚電一直秉承的服務理念,以全心全意的優質服務帶給用戶最優的享受。傾聽客戶的心聲,才能真正了解客戶的真實想法與實際需求,從而更好的提升品牌服務能力。因此,優格不斷致力於推行高質量的服務標準,強化服務升級。
用優格集成灶,客戶省心省力
提到老用戶,不是不說到王女士,王女士是優格的超級粉絲,十年前買的第一臺優格集成灶開始,家裡更換過一臺以外,給自己兒子家、親戚家、朋友家、鄰居家都推薦過優格。王女士說:談起優格集成灶,六個字足矣:產品好,服務好。2010年到2020年,至今使用優格集成灶已有10年的時間,當時對比了好幾家大品牌,最終還是選擇了優格。一是因為大品牌有保障,二是因為優格集成灶顏值高,清洗方便,吸油煙效果也非常強大。最主要選擇優格的還是服務。
對於售後來說,再美的語言也需要高效的執行率。優格在國內已經擁有1000多個實體專賣店,終端服務人員高達4000餘人,具有強大的售後質量保障團隊。除此,優格還實實在在的推出了「400熱線」、「電機終身維修」、「24小時免費服務」等各項服務措施,讓客戶使用無憂。優格作為集成灶行業的龍頭首當其衝,本著為消費者服務的態度,逐步著手提供產品售後服務。對消費者的意見和建議都虛心地接受和採納,對消費者在使用優格產品過程中發生的投訴問題,給予及時地解決。經過多年的梳理,優格現已建立起一套較為完整的售後服務體系。
優格服務周到細緻,想客戶之所想,取得客戶信任。擁有快、好、省的特點。響應快、上門快、服務快是優格服務一貫的宗旨。售後態度好、技術好、口碑好,讓客戶省心無憂。通過提供優質的服務,逐步培養起眾多鐵粉客戶,優格才能在激烈的市場競爭中存活並且壯大。
因為信賴,所以分享
50%的客戶來自於老客戶的推薦,優格優秀的產品讓使用過的客戶放心推薦給自己的親朋好友。客戶會發聲,實力會說話,親身體驗的最有發言權。
一直以來,優格廚電都憑藉具有競爭力、多元化的產品,贏得消費者的認可。在為用戶提供更為豐富的產品選擇的同時,優格廚電也在努力提升服務領域實力,以滿足優格用戶的需求,未來,優格廚電還將持續提升服務體系能力,以用戶需求為導向,提供貼近用戶的暖心服務,相信優格廚電會給用戶帶來內外如一的品質體驗。為您的安居生活提供更好的產品和服務。
優格集成灶,一次選擇,一生信賴!
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