vivo攜手估嗎推出以舊換新 以服務創新構建良性手機消費模式

2020-12-19 東方財富網

　　4月18日，vivo攜手3C產品回收頭部平臺估嗎，於vivoX27Pro首銷之日，在全國門店推出其最新機型vivoX27Pro以舊換新，打造「賣舊機速買新機」的消費體驗，共同為消費者創造舊機回收與新機購買同步的全新服務，希望以「閒置換新」構建良性的手機消費模式。

　　「賣閒置買新品」的消費理念在90後、00後的年輕群體中已不是新鮮事。但從「賣閒置」到「買新品」的過程，並沒有那麼便捷，首先要出售舊物，消費者要克服艱難的交通，擠出時間到手機回收市場，與黃牛討價還價，出售後還會擔心個人信息洩露等隱患，等拿到售出款才能買新品。

　　vivo聯手估嗎推出「以舊換新」，用戶手中閒置的vivo手機均可經過估嗎估價後回收，讓消費者享受售出舊機和購買新機同步進行，即刻可享受加價回收和購新機補貼，降低了購新門檻，為消費者創造「即賣即買」購物體驗。

　　估嗎的支持大幅減少了舊機「回收」的繁瑣，消費者能夠在第一時間享受在線檢測估價、信用回收秒收預付款、免費郵寄、手機數據專業清理、全程客服等省心且一體化的服務。

　　vivo表示，選擇估嗎作為合作夥伴，是因為估嗎優秀的服務能力和上下遊整合能力。過去幾年裡，估嗎已經服務了近千萬用戶和國內外多家主流手機廠商，在提供手機回收評估、檢測技術、大數據風控、產業鏈資源整合上有著豐富的經驗。

　　從消費者的角度來看，流通順暢的二手手機交易渠道也會讓消費者願意重新進行資產配置，不會因為閒置物品而帶來浪費，讓自己的物品可以一直保持一種良性的循環。此外，用戶也會覺得「以舊換新」是手機廠家給自己的一種特權——正因為有了這個品牌的舊款手機，才能以低於市場價買到同一品牌的最新款手機。這種特權心理會激勵老用戶的換新欲望。當然「以舊換新」的另一層用意就是加強用戶的品牌忠誠度。當用戶像要升級換代的時候給他們傳遞一個信息：買原有品牌比轉投其它品牌要節省幾百塊錢。此次vivo在新機X27Pro的首銷期間，聯合估嗎推出以舊換新是給消費者一個再次「選擇適合你的vivo」的理由。

　　業內人士表示，這種模式是智慧型手機快速迭代催生的一種創新的商業形式，它整合了新機銷售和回收產業鏈條，也標誌著手機市場競爭的升級——廠商不再僅僅依靠產品和營銷吸引消費者，對回收服務整合程度也將成為消費者購買新機的重要參考。

(責任編輯：DF512)

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