近日,大潤發超市的一則關於「女裝尺碼建議表XL對應「稀爛」」的宣傳海報引發了不小的波瀾。網傳圖片顯示,該宣傳海報上尺碼規格一欄中:S對應瘦,M對應美,L對應「爛」,XL對應「稀爛」,XXL對應「稀巴爛」,在「女裝尺碼建議表」下方標註「僅限18-35歲女生,根據身材請先諮詢客服」。
如此所謂的女性尺碼推薦表,很快引來了一片批評聲。有網友表示,最開始還以為不是真的,而是被P出來的假圖,沒想到,堂堂知名的大企業,竟然犯這樣低級的錯誤,做出了這樣一個「三觀不正」的女裝尺碼建議表,把性別歧視、身材歧視、年齡歧視幾個要素全部都給佔全了,被罵被噴,活該;還有網友認為,稱穿L、XL、XXL碼衣服的人士分別為「爛」「稀爛」「稀巴爛」是對顧客的一種侮辱;更有甚者評論道,「這種糟糕的措辭除了販賣身材、年齡焦慮,很惡俗的吸引關注外,究竟還有什麼意義?」沒錯,這不僅僅只是針對不同身高體重的人群推薦不同的尺碼,順便就身材的好壞「調侃」一番簡單,千真萬確有違公序良俗,對女性極不尊重,未免太傷人自尊了。
好在引發廣泛爭議後,大潤發就此公開致歉稱,確有此事,並第一時間徹查了所有大潤發門店。經確認,有一家門店存在此類情況,為公眾帶來了不適深表歉意。總部已迅速要求該門店撤下了有問題的宣傳物料,今後將會加強內部管理,確保此類事件不再發生。
知錯就改,善莫大焉。大潤發第一時間開展調查,並公開致歉,這樣的態度值得肯定。但如此明目張胆歧視穿大尺碼的女性,不僅是拿低級趣味當個性的表現,還可能涉嫌惡意營銷,社會影響十分惡劣,顯然不是「措辭不當」四個字就能說明問題的。
中國婦女報官博就此評論道,「如此營銷,令人生厭。不要為了吸引眼球,沒有尊重與底線。廣告營銷體現企業的價值觀和文化形象,一個負責任的企業不應以如此方式營銷,當引以為戒!」問題是,這樣戴著有色眼鏡看待女性,穿大碼衣服的女性勢必「很受傷」,哪怕就是道歉再真誠,也難以彌補對女性所造成的傷害和消除社會影響,而撤下有問題宣傳海報更是無關痛癢,毫無教訓可言,其他門店是不會引以為戒的。
「只撤宣傳海報不撤宣傳的人?」看得出,網友對此處理方式頗為不滿,不僅難以服眾,還難以發揮應有的警示教育作用,要想做到確保此類事件不再發生,恐怕只是說說而已。
眾所周知,處罰只是一種教育的手段,而不是目的。如果連處罰這種手段都不施展,就別談加強內部管理了。畢竟,社會影響這麼大,連罰酒三杯都捨不得,宣稱加強內部管理也只不過是應付社會關切罷了。
由此看來,該宣傳海報有問題,管理方式也大有問題。甚至可以說,不怕個別門店出問題,就怕管理出問題。這無疑值得大潤發高層深刻反思。
都說「人上一百,形形色色」。這就決定了,每個人的身材不是一樣的,實質上也不可能都一樣,正可謂有瘦有胖都正常。
事實上,社會不是崇尚以瘦為美,而每個人的身體狀況不一樣,才有了不同的尺碼錶,重要的是,人美在心靈,不能以貌取人,沒有必要也不能用衣著的尺碼來評價一個人。
說到底,性別也好,高矮胖瘦也罷,從來都不是也不該成為「人生枷鎖」。因而,影響惡劣的問題宣傳海報可以撤掉,但要從根本上杜絕類似事件發生,需從消除明裡暗裡的性別、身材等歧視做起,尤其是要徹底摒棄陳腐觀念。