在註冊亞馬遜帳號的過程中,關於信用卡以及收款帳號填寫的相關問題...

Amy Ai，沙之星跨境創始人。(同名公眾號：Amy聊跨境，微信:AmyinUK2000) 定居英國20年，英國牛津布魯克斯大學碩士，2009年起從事跨境電商行業，實操經驗豐富，持續為跨境賣家提供跨境運營技巧及稅務合規最新資訊。

2020-04-09 17:42

今天這篇文章主要解答，關於在註冊過程中，關於信用卡的問題，解決方案，近期在群內常見的問題是什麼呢？

1. 信用卡已經扣款，但是提示付款帳號無法驗證？

解決方案：

我們首先看下亞馬遜的規則：

對於付款信用卡的要求：

•可進行國際付款的信用卡（VISA或者MasterCard首選VISA）

確認開通銷售國幣種的支付功能，若同事開通多個商城，建議使用可以支持多幣種支付的信用卡。

研究明白亞馬遜系統對於信用卡的要求以後，如果覺得自己的信用卡是符合亞馬遜要求的，那麼就可以結合以上提到的要點，進行申訴跟進

郵件跟進模板：

郵件1：

您好！

尊敬的亞馬遜團隊，我們的信用卡提交的是VISA，有效是到某年某月某日，目前確實卡真實有效，也和銀行電話確認過，可以進行美金的國際扣款，對於網購沒有限制，請幫忙再次審核下信用卡信息，如需其他資料，請告知，我們會想辦法提交相關資料。

郵件2：

你好！尊敬的亞馬遜團隊，我們的資料已經提交了48小時，依然沒有得到你們的回覆，我們非常希望儘快能夠獲得亞馬遜的銷售權限，請麻煩看下我們的申訴資料，是否還需要其他的資料補充

如果收到了亞馬遜模板團隊的以下郵件內容：

問題：

如何重新激活我的帳戶？

請確認您已經設置了有效的信用卡，並以 .pdf、.png、.jpeg 或 .gif 格式提供要求的文件。

文件上的姓名和地址必須與您在賣家平臺中的姓名和地址一致。請確保您提供的文件使用的是支持的語言。支持的語言包括：阿拉伯語、簡體中文、荷蘭語、英語、法語、德語、希伯來語、義大利語、日語、韓語、葡萄牙語、西班牙語和土耳其語

解決方案：

收到這個郵件，可以提交信用卡帳單，而信用卡帳單的獲取，可以打電話給銀行，讓銀行寄到對應地址，那麼這份帳單，就有相應的地址了。

核心：文件上的姓名和地址必須與您在賣家平臺中的姓名和地址一致

如果是公司對公銀行帳單的問題

那麼其實可以是這樣的，這個要求一般是歐洲站的要求，歐洲站本身在收款信息那裡，需要填寫公司的收款帳號。

這樣的收款帳號，一般是藉助連連、P卡、Pingpong等第三方收款機構，生成的虛擬歐元卡、英鎊卡，如果是企業帳號，在生成的英鎊卡的卡號用戶名那裡，填寫亞馬遜後臺的公司名就好了。

然後再找連連等這樣的第三方收款機構的客服，開具相關的證明，一般去問下客服，就能很快解決問題。

今天關於亞馬遜賣家，在註冊過程中，所遇到的信用卡以及公司對公銀行帳單相關問題解決方案，就先整理到這裡，後期會持續的結合我們跨境賣家交流群，各位賣家朋友交流過程中的問題，以及大家探討的解決方案，進行整理匯總。

如果大家有相關問題，需要一起交流探討，也歡迎將問題反饋，我們會想辦法為大家找到對應的解決方案。（來源：Amy聊跨境）

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