隨著社會的不斷發展,大多人想要自己創業,當老闆。但是因為資金不夠或者是資金夠卻不知道做什麼,其實現在開一家奶茶店是一個不錯的選擇。因為奶茶店的投資成本相對來說比較低,並且利潤比較高一些。開奶茶店肯定少不了管理了,有很多投資者會覺得開奶茶店好管理嗎?管理好一家奶茶店該從哪裡入手?接下來,小編詳細介紹一下關於奶茶店經營管理相關內容。
一、奶茶店員工管理
常見的奶茶店一般會有一個店長,兩個員工。大多情況下店長也就是奶茶店的店主。店主其實可以經常在店裡幫忙。這樣可以起到以身作則的效果。畢竟奶茶店店主想管理好一家奶茶店的時候,如果店主能遵守規則,員工更加能遵守。如果自己做不到,最好還是選擇請一位專業的店長來管理奶茶店會好一些。
二、奶茶店營業作息時間管理
一般奶茶店店鋪的營業時間在9:00—22:00。奶茶店店員可以設置為上三休一或者是早晚班輪休等等。奶茶店的營業時間以及奶茶店員工具體的時間安排,可以根據自己店鋪的實際情況來決定。
三、奶茶店員工工作管理
1、穿工裝
奶茶店一般會專門定製帶有自己特色的工裝,所以,在規章制度上會要求奶茶店員工上班期間必須穿工裝。奶茶店的店員穿著整齊的工裝會給人一種很專業的感覺,並且因為是工裝在製作奶茶或者做其他事情不會擔心弄到自己的衣服,增加工作的效率。
2、儀容儀表
現在大多消費者也會關注一家店鋪員工的儀容儀表,如果給人第一印象非常的不好,肯定會影響到生意。所以,應該要求自己的員工在自身衛生方面多注意,例如:女生將自己的頭髮紮起來,男生女生必須帶頭帽,注意自己的臉部以及手的衛生等等,不但能保證奶茶飲品的健康,也能讓消費者看起來很舒服很整潔。
3、店員情緒
店員的情緒也需要注意,畢竟奶茶店屬於服務行業。奶茶店店員需要有一個良好的精神面貌,用積極向上的情緒面對消費者。當消費者購買飲品的時候,店員是用面帶微笑的服務以及良好的服務態度,會讓消費者從內心感覺到店鋪的熱情,從而提升店鋪的口碑形象宣傳。
四、開店準備管理
1、奶茶原料
想開好奶茶店,需要每天開門營業之前將各種製作飲品需要的原料備齊,例如:茶湯、布丁、珍珠、椰果、紅豆等等,準備好之後,將一些備用原料放在操作臺上面,並且將一些小工具以及消耗品準備好,才能開始正常營業。
2、物品整齊乾淨
開店營業期間物品擺放整齊,並放到相應的位置上,方便店員的操作。當消費者來店內購買飲品的時候可以看到店員製作飲品的過程很順暢,消費者心理會覺得店員很專業,自然會留下好的印象。如果中間又出現撒漏的情況出現,要及時清理乾淨。
開奶茶店雖然屬於比較簡單的行業,但是也不能因為簡單而掉以輕心,需要多學習一些關於奶茶店管理方面的知識,會有助於之後奶茶店更好的運營。以上是一些關於開奶茶店管理的幾項內容,供大家參考。
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