今年5月蔡上臺後兩岸關係「急凍」，大陸遊客赴臺數量呈現斷崖式下跌，島內旅遊業陷入困境。眼見大陸「十一」黃金周將至，卻不再像往年那樣成為臺灣旅遊業的「黃金周」，就連在民進黨執政的嘉義縣，阿里山的旅遊業者也坐不住了，他們12日一口氣包了13輛大巴開到凱道助陣。在當天的遊行人群中有不少人打出醒目的「兩岸一家親」的牌子，似給蔡英文的兩岸政策抽了一記響亮的耳光。
臺灣觀光業正處於危急存亡之秋。據臺灣「移民署」統計，近日申請來臺的陸客人數僅為去年同期的30%。臺灣「交通部」官員日前表示，「十一」長假陸客減少「是一定的」，以目前趨勢推估，今年全年陸客會比去年少七八十萬人。若以陸客平均停留6天計算，一旦減少80萬人，今年臺灣將減少近500億元新臺幣的觀光收益。據臺相關部門統計，大陸遊客每天在臺消費達120美元，是日本遊客的3倍。
12日走上街頭的臺北第五大旅行社老闆張先生說，他的公司因為有歐美日等遊客還能支撐，但公司的「陸客部」最近每月虧損都在新臺幣100萬元以上，他不敢擔保這樣下去，明年他的公司是不是也非裁員減薪不可?!
臺灣政治評論員謝寒冰對媒體說，島內華語導遊原本有4000多人，目前只剩不到1000人仍在執業，其他3000多人處於失業與轉業中，而仍在執業的導遊每月所能接待的大陸團，也比以往減少到只剩1/4以下，情況之艱苦可以想見。在臺灣，與觀光業相關聯的還有旅館業、精品店、計程車、遊覽車、洗衣業、夜市攤商、餐廳、土特產品業等，至少百萬人的工作與觀光業有關聯，所有與旅遊相關產業的產值佔臺灣整體經濟的比重超過10%。
12日，中國國旅上海人民廣場店門市部工作人員在接受記者電話採訪時說，今年「十一」赴臺遊生意非常冷清，遊客數量明顯減少。「跟去年根本沒法比，去年這個時候大概有十幾個團，今年估計也就一兩個，下降得太厲害了。」 康輝旅行社中關村門市部的一位工作人員告訴記者，「今年十一，臺灣明顯少人問津。」
臺灣島旅遊網網站總經理張忠國告訴記者，臺灣政局變化以及大巴著火事件重創了大陸遊客赴臺灣旅遊的熱情，同團體遊一樣，赴臺自由行的人氣也下降明顯。「我接觸到的遊客對去臺灣產生了很多顧慮，比如擔心安全問題等，這在過去是沒有的。」
臺旅遊業者冒雨遊行求生存
9月12日，由臺灣觀光旅遊界自發組成的「百萬觀光產業自救會」，發動逾萬人在臺北冒雨遊行。一場雷雨無法阻止民眾想要生存的願望。
要生存、求工作、要溫飽」「要九二、不要久餓」……據悉當天，13個臺灣各界工會、逾萬名臺灣觀光業者從臺中、雲林、臺南、屏東、臺東、花蓮等地，冒著秋颱風「莫蘭蒂」的威脅，代表「臺灣百萬觀光業者」集結到臺北凱達格蘭大道，向蔡英文政府發出怒吼。雖然主辦單位計劃隊伍下午1時集合，2時才出發，但剛過1時，忠孝東路靠近華山藝文特區的集合點，已經擠滿了前來報到的觀光業白衫軍。參加示威的旅遊業種琳琅滿目，有旅行社、飯店業、遊艇業、精品觀光業，連牛肉麵業者也來了，大家穿上雨衣，整裝待發。
下午2時，隊伍已經集結完畢，示威者手持自製的醒目標語，高喊口號，分成四大隊陸續由忠孝東路、仁愛路行走，朝最終目的地凱道邁進。遊行隊伍綿延長達2公裡。當抗議民眾呼喊「求生存，要陸客」時，圍觀者多抱以積極響應，但也有人嗆聲說「臺灣人民要自立自強，怎麼可以那麼軟弱?丟臺灣人的臉?被大陸壓得扁扁。」
當大遊行活動組織者李奇嶽宣布第五大隊「嘉義自救會」抵達時，現場響起如雷般歡呼。李奇嶽說，嘉義在這次的陸客雪崩中是重災區，因為陸客從小就聽說過「阿里山的姑娘美如水，阿里山的少年壯如山」，每個陸客都想來阿里山看看，然而如今這裡卻看不到陸客。
觀光業界自行創作了主題曲「阮欲甲你問」(閩南語：我們要問你)和MV在現場播放，許多旅遊業者面對媒體的閃光燈，不禁激動地潸然淚下。歌詞大致內容如下：「我不懂政治，但我有一家老小要養。我不怕吃苦，但我沒有工作。我願意打拼，但就是看不到前途。是你告訴我，你要照顧我的。今日你登上王位，一切承諾都化為烏有……」
除了主題曲，遊行組織者還安排了三部行動劇：「千手觀音」象徵導遊帶團必須無所不能;「蚊子世界」比喻觀光客驟減，旅館空空蕩蕩只能養蚊子;「大樹的世界」則是反映觀光產業生態牽一髮動全身，產業低迷將會衍生許多社會問題。
遊行隊伍抵達「總統府」前，警方安排三部銀色轎車將約10名陳情代表及陳情書送到「總統府」，有報導稱，陳情書提出了包括「減免陸客來臺籤證費」在內的12點訴求。
臺當局回應「萬人遊行」
針對由臺灣觀光旅遊界自發組成的「百萬觀光產業自救會」，發動逾萬人在臺北冒雨遊行。臺灣 「總統府」發言人黃重諺12日下午證實，遊行團體已入府遞交陳情書，他表示，觀光是民間正常並且有意義的交往，「不應該受到政治的幹擾」。
這樣的回答顯然並不能使臺灣觀光業者滿意。全臺陸客團遊覽車司機聯盟主席辛金龍說，像他們這些專門接陸客團的遊覽車司機，真的快要活不下去了，不少人一個月連一團都接不到，「觀光業的問題現在只有一個，就是九二共識」，他反問蔡英文：「接受九二共識有這麼難嗎?難道比老百姓的生計還重要嗎?」有十多年從業資歷的遊覽車司機張國春表示，以前每月都有七八個陸客團可接，現在幾個月才接一團，「下一個團在哪裡都不知道」，「連煙都買不起」。
剛經歷過「9·3」軍公教大遊行，民進黨當局為消解「9·12」遊行影響，於近日提出四大方案因應旅遊業危機，包括提供300億元新臺幣紓困貸款，及開拓東南亞等多元市場等。黃重諺12日下午再次向旅遊業者保證「政府也會持續投入各項有利政策，協助業者升級轉型」。
對此，《聯合報》12日稱「三百億救觀光，政院開錯藥單」。文章稱，陸客不來，主要原因是新政府不承認「九二共識」。此外，綠營人士一再冷言冷語，散播「陸客不來，寧靜來了」等惡意文宣，使得許多原來對臺灣具有好感的大陸民眾產生「惡臺」心理。文章指出，政府應做的是設法讓陸客回流，300億紓困貸款根本是一個「頭痛醫腳的方案」，如何可能解決業者的困境?
美聯社、路透社等12日都報導了臺灣觀光業大遊行，泰國《曼谷郵報》記者引用一名參加示威的43歲臺灣導遊的話說：「蔡英文應該主動與大陸談判。展望未來，旅遊業將不是臺灣唯一受兩岸政策影響的部門。」當問到蔡政府以「新南向政策」來彌補大陸遊客不足的做法時，一名島內旅遊業者表示並不樂觀：「要學習全新的語言是非常困難的。」