Amazon的新賣家沒有評價確實是一個很急迫的問題，因為沒有評價很難獲得客戶的信任，但是，賣家朋友希望以顧客評價的方式，來證明產品是按最初預估的發展趨勢在運營的。
那麼，你一個新商品如何去進行發布和獲得更多的評價呢？今天簡單說一下，助你快速渡過沒評價的尷尬期。
前面這篇文章已經針對亞馬遜的搜索系統進行了詳細說明：
那我們接下來首先需要了解的則是基於亞馬遜這個系統對於賣家listing的關鍵指標，亞馬遜如何考察你決定你的listing會出現在亞馬遜搜索結果的什麼位置：
關鍵指標
相關性
您的產品必須與客戶輸入的搜索字詞超級相關。
點擊率（CTR）
你還必須有一個良好的點擊率。這是在搜索結果中看到你的產品後點擊它的人的百分比。
如果有100個人在搜索結果中看到了你的產品，其中有5個人點擊了你的listing，那麼你的點擊率就是5%。
如果你的競爭對手只有4%的點擊率，而其他條件都是一樣的，那麼理論上你的產品會在搜索結果中首先顯示，或者在他的搜索結果之上。因為你有更好的點擊率。
轉化率
這比點擊率更為重要。轉化率是指在點擊您的產品列表後承諾購買的客戶所佔的百分比。這些點擊中有多少轉化為銷售。
彈跳/退出率
點擊您的列表然後不購買就點擊退出的客戶百分比。這是跳出率。如果有人點擊您的列表，然後完全離開亞馬遜網站，這就是退出率。
如果您的跳出率很高，那麼亞馬遜將不喜歡您的列表。
而在亞馬遜中，賣家Listing想要獲得更好的排名，其中需要考慮到的一個關鍵因素就是
【評價】
這就是亞馬遜判斷你的產品是否優質的標準。因此，如果顧客買了你的產品，給你留下了負面評價，亞馬遜就知道你的產品有問題。如果這種情況經常發生，你的評價分數就會很低。這將影響你的點擊率和轉化率，因為客戶不會想點擊你的listing。點擊查看<<（亞馬遜負面評論處理技巧）
此外，亞馬遜不會將其顯示在搜索結果中，也不會將其顯示在評價分數更高的其他競爭產品的下方。
我在這裡先總結一下9種大賣常用的獲得產品評價的方法，然後我們再一步步去進行分析：
1 普通方式
2 朋友/家人
3 早期評論人計劃
4 Vine
5 折扣券
6 PPC
7 Helium 10 Auto Responder
8 產品評價平臺
9 感謝卡
想要獲得產品評價，賣家勢必要涉及到這9個方面，其中有一些方面相信賣家都已經涉及了，我們主要講目前最有效果的幾個方法
使用「Request a Review」按鈕
2019年末，賣方中心的「訂單詳細信息」部分發生了變化，刪除了大部分買方的聯繫信息，現在它只顯示買家的名字和位置，所以賣家會發現在亞馬遜系統之外很難聯繫買家。
但是，訂單的詳細信息確實包括了買方對評審請求的可用性，確認交付或預計交付日期已過後，您就可以看到「Request a Review」的按鈕。一旦顯示出來，賣家就要毫不猶豫的使用它，它內置在亞馬遜系統中，所以這樣請求評論是沒有危險的。
亞馬遜早期評論人計劃
賣家也可以考慮官方的Amazon Early Reviewer計劃，賣家為每種產品支付$ 60，最多可獲得5條評論。作為回報，亞馬遜為他們的每個註冊產品找到了少數願意以1至3美元的價格在亞馬遜上留下評論的買家。
簡而言之就是，
你支付亞馬遜60英鎊來獲得5條評價…
✓通過亞馬遜賣家中心註冊
✓亞馬遜費用為60英鎊，在您獲得5次產品評價後收取
✓變更listing計數為1產品，並對變更進行審查
✓產品價格指導原則應為15英鎊或以上，但我成功註冊過價格更低的產品。
✓亞馬遜將為撰寫誠實產品評價的客戶提供少量獎勵
雖然這種方法的成本有點高，但是Early Reviewer計劃確實具有作為Amazon提供的一種完全合法的方法的優勢，可以幫助產品起步。
賣家可以註冊Vine計劃
個人覺得哈，註冊Vine計劃的賣家必須是財力比較雄厚的。。。。為什麼呢？
Vine綠標評論在亞馬遜Review中佔有比較高的權重，優質的Vine Review可以讓賣家快速建立起產品可信度和品牌聲譽。而Vine綠標評論的來源可追溯至亞馬遜推出的一個組織——Vine Voice!受邀參加Amazon Vine項目的產品，將由供應商提供給亞馬遜，然後再由Amazon官方將產品免費送給Vine評論員，要求他們撰寫評論。這類評論就是帶有Vine小綠標的評論。
相比於其他類型的評論，Vine綠標評論的權重更高也更不容易被刪除，但想獲得這類評論，首先得有優秀的review ranker，這是加入Amazon Vine項目的基礎。
後臺新Amazon Vine的運作流程：
目前Vine有幾個變化是大家必須要知道的：
一定要使用優惠券
在推出新產品時，請一定要使用優惠券。
這將提高產品轉化率，提高BSR，最終在搜索結果中佔據更高的位置。
消費者喜歡划算的交易，他們通常會選擇有優惠的昂貴產品，而不是沒有優惠的便宜產品。
PPC撿漏技巧
顧名思義，就是利用比較低的廣告競價來獲取訂單。這種方法將產品的市場定義在長尾市場中，雖然不夠穩定，但是單次點擊廣告費用較低，容易匹配至精準長尾詞廣告位，在中小買家中比較適用。具體操作方法與普通廣告設置沒有區別，只需要將競價調低即可。
其實我們主要就是把PPC當成一個工具，怎麼說呢？
亞馬遜25%的銷售額是通過贊助商廣告實現的！所以，當你推出一個新產品時，你應該從2個PPC活動開始。主要設置如下：
手動/關鍵字目標
競價策略：動態競價-僅下跌
1.7天活動
預算：每天25英鎊或以上
關鍵詞定位：精確
只有1個關鍵字/短語
2.持續性的廣泛/短語活動
預算：什麼都行
關鍵詞定位：短語/廣泛
7天後查看您的PPC數據
所以，這是在提高訂單量的同時能夠迅速獲取評價的方法之一。
Helium 10 Auto Responder
具體步驟如下：在產品售出4天後發送電子郵件
1.先確認他們是否滿意
2.問他們願不願意幫忙使用產品
3.給一些使用產品的有幫助的建議和其他有價值的信息
4.請求他們寫下真實的產品review
藉助Facebook測評 Group
在Facebook上，存在很多「評論組」，
有了Facebook帳號以後，選擇小組，搜索US, Amazon,Review，Deal，這些相關的關鍵詞，那麼就可以搜出來一大片小組。
發現願意主動聯繫你的人，很多其實都是Facebook 的版主，還有管理員，首先他們會說他們可以免費幫忙發布Code,完全按照你的要求操作好，但是需要為他們的admin團隊，每人至少需要提供三個免費的產品。
然後，再深入一些，就會有人主動給你發帖，說他們有一個全球性的大社區，類似於像評價多，評論+這樣的網站平臺了，可以申請免費試用，是需要付費的。發現好多社區，也就只有25K的註冊用戶，然後就可以發帖了。
那麼是不是可以自己也註冊一個屬於自己的Group呢？
您可以在其中將產品贈送給組成員，並在他們發表評論後將其退還。這是一個Facebook 的示例：
這是將退款明確交換來進行審查，這是亞馬遜最容易被吊銷的禁例之一。鑑於整個交易所都是在亞馬遜附近進行的，因此很難跟蹤，但是，僅需一位客戶通過亞馬遜向您發送消息，要求他們退款，就會立即引起亞馬遜的極大懷疑。
有了前期的積累後就可以嘗試通過各種微信測評群：
在Facebook 上發現，有些小組在問題的時候，以及小組介紹的時候，就要求賣家或者買家加入微信群，以及QQ群。那麼也就是說，微信上的一些小組，加入多了，肯定也還是有用的了。
利用感謝卡與顧客建立連結
其實我覺得這是一種非常有用的方法，相比於沒有在這些售後細節上花心思的賣家，大部分消費者會認為有售後卡的賣家更專業和細心，有更大的誠意去解決用戶在產品和其他方面的問題。這樣買家對賣家的好感度會上升，更願意在遇到問題時暫緩差評的躁動，通過交流來解決問題。
這裡我先不去放大感謝卡的作用，主要說的是對於產品評價這一塊產生的效果哈：
感謝卡雖然可以提升賣家的誠意和專業度，但如果產品真的出現問題，還是有被留下差評的風險，需要溝通解決問題。
這裡需要注意的是，文字部分一定要有「通過亞馬遜」即「Via Amazon」字眼
不過這裡需要注意的一點是最新的關於亞馬遜不允許在INSERT CART中出現的內容：
（1）含有任何URL、E-mail或網站引導客戶到其他平臺完成購買
（2）提供獎勵以換取評論
老客戶的積累
曾經買過的客戶，可以通過郵件等方式，進行深度連結，慢慢發展鐵粉成為測評Group中的一員啦。將所有測評過的人，都可以邀請加入到品牌主頁，或者公司的Group中去。
聯繫Facebook的紅人進行測評
這一點還是基於Facebook延伸出的一種方式。其實在Facebook上找，還是有非常多的願意寫評論的紅人的。
【收藏】海外紅人郵箱及聯繫方式大全
很多買家朋友其實經常問到，我去找人給我測評行不行？講真的，這個問題不是很好回答，其實是可以的，但也伴隨著一定的風險。
之前我們就測評去測試了幾個渠道，例如找一家不知名的工作室，周五下午一支付刷單費用和貨款，美國太平洋時間早上7-8點，就刷了8單，也就是北京時間周五晚上。
這速度簡直異於常人，而且買家的姓名和收件人姓名大多是對不上的，甚至購買時間也和普通人購物時間有很大的區別。要知道真實的海外賣家刷單的話，肯定是需要一些時間的，這讓我真的非常的懷疑，他是在中國大陸用伺服器做的更改了。
不過好玩的是雖然內心十分擔心，但給我們的刷單上評以後，Listing的排名迅速上來了，從而也帶動了幾個自然訂單.....
我們也有找了知名的評價平臺，但第8天才上了第一個產品測評，同樣也是在13日支付的產品測評貨款和手續費。到10月25日，才測評了8單。。。。真是讓人著急，最鬱悶加無語的是，在亞馬遜後臺，還有前臺ASIN號下面，都沒看到這個Listing的排名。也就是感覺刷了而沒刷，是沒有任何區別的。
不止我們，還有其他賣家也遇到了這種現象，要知道其他的任何正常的產品，用海賣助手，一監測，只要有1個銷量，馬上就會有一個排名的。他們就是再自己找美國人去刷單，流量才起來了。
像上面提到的利用Facebook小組進行留評其實優點挺多的，唯一的缺點就是，感覺耗時太長。需要一個個一對一的去找美國測評人員。如果一個測評人員假設只需要溝通半個小時，那麼僅溝通這一塊，一天刷10單，就得溝通5個小時了。效率再高一些，都找到的是專業測評人員，15分鐘內，能夠達成協議，也需要至少兩個半小時了。這還不包括，在各大資源，茫茫人海中，找到那個有興趣，願意給你測評的人。
自己直接找測評人員，需要大致上幹三個環節的事情，
第一，在各大布滿測評人員的地方，發布信息。
第二，找到感興趣的人，溝通產品測評細節。
第三，監測效果，拿到評價後，用PP返現。
其實剛剛我說的第一種測試方法短期來看是十分有效的，從下單到評論，是有一個至少7-8天的時間的。那麼1號到8號假設至少刷10單。那麼80單銷量已經在這個Listing了，這麼多的銷量如果產品還不錯的話，肯定是還能夠帶來自然訂單的。這個產品不錯，最終產品測評的70%的評論，也就是10個訂單，換了7個評論，假設能夠1:1產生效果，那麼也就是能夠產生10個自然單。那麼這個時候，7/20=35%了，留評率就降到了35%
只要評論一出現在Listing，產品Listing權重馬上提高。那麼直接立刻馬上刷那麼多單，還是非常值得的，相當於將刷單成本，計算到廣告成本當中去了.
當然，前提是不要被亞馬遜給查到哈~
（來源：許哥跨境電商筆記分享）
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