2011年,參加清華大學百年校慶的校友們,收到了一盒普洱。很精美的盒子,一餅是生茶,一餅是熟茶,很開心,但卻不明白什麼意思,後來一打聽,原來清華把剛進學校的學子比喻為「生茶」,把從清華畢業的學子比較為「熟茶」,從「生茶」到「熟茶」,皆因清華而來。當時給所有參加校慶的學子們都留下了極深的印象,而且古香古色的盒子把清華校訓「厚德載物」表達得淋漓盡致。
一份能讓人記住近十年的禮物,其所代表的內涵必然已經超過了禮品本身的價值,這就是企業定製禮品的魅力。如果一個企業也能送給客戶一份銘記十年的禮品,那這個企業怎麼可能不會受到歡迎?
關於企業定製有這麼一句話:三流企業定製商品,二流企業定製文化,一流企業定製故事。
那麼,企業應該怎麼用「禮品定製」來推廣自己呢?
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定位營銷是企業必修課
你知道星巴克是怎麼做到被市場歡迎的嗎?起初,星巴克三個字只是美國作家麥爾維爾的小說《大白鯨》裡面一個頗受歡迎的大副,但是由於《大白鯨》是受過良好教育、有較高文化品位人士必讀書籍,美國底層人民根本沒有讀過。所以,那些印著星巴克名字的杯子成為了美國上層人士的專屬,能夠用星巴克杯子的人,代表著一種階級的優勢。僅僅通過名字,就把自己的客戶和非客戶劃分開,這是星巴克成功的重要基礎。
「把梳子賣給禿子」這個看似美好的故事,實際上是一種對企業的誤導。還有那麼多有頭髮的人沒有梳子用,企業幹嘛要捨近求遠去把產品賣給不需要的人呢?這其中的風險和成本有多少企業可以承擔?香奈兒送企業定製禮品從來不會送柴米油鹽,奧迪送禮品也從來不送衣服。因為這些都不屬於產品和市場的定位。
所以,企業定製之前,企業家應該給自己的產品和市場做出精準的定位。給喝酒的人送酒杯,給嗜睡的人送枕頭,學會為客戶雪中送炭才是企業最應該具備的本能。企業家送出定製禮品第一件事不是要了解客戶想要什麼,而是要清楚自己想要什麼。讓禮品送的有價值,只要想明白這一點,你所定製出來的禮品,一定會受到客戶的喜歡。
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讓客戶更有參與感
小米有一款禮物,是零散的路由器配件。當用戶收到這個禮物,第一次親手組裝一臺路由器,這種參與感是難以形容的。即使不是發燒友,普通電腦愛好者都會如獲珍寶。
一件路由器的價值並不大,但如果是自己親手製作的呢?事情的差別就在這裡!買房子的送一份房屋的樂高組裝零件,賣衣服的送一份胸針設計,賣酒的送一瓶調酒原料,一切都很簡單,但對於客戶而言,卻是一次難忘的經歷。而在這個過程中,企業可以融入自己的文化和產品優勢,這樣為用戶送禮的目的也就達到了!
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用企業定製講述企業故事
當耐克的「√」出現時,我們會想到拼搏不息的體育精神。一個小小標誌,就會讓我們想起科比生前的紫金戰袍,喬丹的凌空一扣,甚至是劉翔走下賽場的不甘。這就是企業用定製禮品講故事的能力。
只要你喜歡這些故事,你就會喜歡這些定製禮品,也自然會喜歡這個企業。然而,用故事帶動禮品僅僅是第一層次,更高層次則是用禮品帶動故事。
一款優秀的企業定製禮品,為企業帶來的利潤可能是成千上萬倍的,甚至是不可估量的價值。所以,別小看禮品定製,更不要單純的認為禮品定製就是在商品印上LOGO。當你這樣想的時候,你可能就已經被同行拉開距離了。
蘇谷優選作為中國企業福利和禮品解決方案的服務商,根據多年對企業痛點的分析和把控,推出企業禮品定製活動。在這裡,你會見到更低價格的大牌商品,你會見到更多形式的商品組合,最重要的是,蘇谷優選會根據每個企業的文化,幫企業講故事,讓定製禮品成為企業文化的帶動者,讓市場被這個故事引爆!