三萬多買的磁療床墊卻睡得心慌

　　 　　本報煙臺4月15日訊(記者　秦雪麗　通訊員　柴瑞洪　杜書彬)　記者從煙臺開發區市場監管局獲悉,4月9日,煙臺開發區市場監管局大季家市場監管所執法人員接到市民張女士關於磁療床墊的投訴,經執法人員積極調解後,商家按退貨處理。4月10日,張女士拿到了3萬元退貨款後高興地說:「4個月來與商家的『拉鋸戰』在市場監管部門的調解下畫上了句號。」
　　據了解,年過七旬的市民張女士平時睡眠質量不是很好,晚上經常失眠,靠吃藥睡覺是常態。去年底,她聽說附近居民區賣的磁療床墊能改善睡眠,預防老年疾病,在「好心人」的帶領下,張女士來到磁療床墊銷售現場,免費聽專家講課,每次來聽課還可以免費領取小禮物(和晶石牙膏、和膚香皂等)。「講課專家」宣稱,磁療床墊產生的磁場能促進血液循環,提高單位時間內的血液灌注量,促進細胞新陳代謝,改善微循環,提高人體免疫力、抵抗力和自愈力,能供給人體特別的能量,淨化血液、消除人體疲勞、增強人體抗病能力、鎮痛等等功效。張女士聽到磁療床墊有這麼多神奇功效,基於自己長期睡眠不好的痛苦,於是花35897元購買了磁療床墊、背心和枕頭等一套產品。
　　可用了一段時間後,張女士感覺沒有專家說得那麼「神奇」,況且躺在磁療床墊上導致自己出現心跳加速、心慌、頭暈等現象。就這樣,張女士開始聯繫商家,要求退貨,但商家告訴她那是磁場在起作用,慢慢身體適應就好了。
　　張女士又用了一段時間,眼看4個多月過去了,也沒有效果,張女士多次聯繫商家要求退貨,可得到的回覆,不是說慢慢身體能適應,就是說等聯繫煙臺總部同意退貨再說。最後,張女士把商家投訴到煙臺開發區市場監管部門。
　　執法人員按照消費者投訴描述,到現場進行了核實,查看了商家的宣傳資料,經過積極地調解,商家與張女士達成了和解。
　　市場監管部門提醒:磁療產品用不對,會對身體造成傷害。磁場強度過小,有可能達不到預期的效果；磁場強度過大又可能讓人出現頭暈、嘔吐等不良反應。同時,磁療床墊的副作用是不可避免的,尤其是部分質量不好的磁療床墊,長時間的接觸會產生身體疲勞、嗜睡、細胞加速凋亡等副作用。因此,磁療床墊不可以隨便購買,最好在使用磁療床墊之前,先諮詢醫生,得到醫生的認可後再根據自己的條件來選購。

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齊魯晚報

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