從大年三十張貼門診區域「出入口」這一重要標識開始，門診部主任米小月就帶領門診部全體人員全力奮戰，堅守醫院門診防控「第一關」。門診區域廣泛，流程環節眾多，米小月主任每天總是第一個到崗，最後一個下班，全身心的投入、一絲不苟的落實，始終把就診患者的生命安全放在第一位。
緊急部署 構築三級預檢分診體系
為了使患者更快速、安全的到達各個診區，米小月指揮團隊，梳理出門診的多個出入口及電梯通道、分析人流，最終保留三個出入口，分別設置一級預檢分診臺。同時，制定體溫篩查規範和篩查流程，隨著防控工作的逐漸深入，建立了「入口預檢——診區分診——接診醫生」三級預檢分診體系，確保預檢分診成為門診第一道堅固防線。
每天早上7:30，在一級預檢分診臺一定會看到米小月的身影，對在崗人員進行流行病學調查和預檢分診培訓。她深知，門診是患者來院的第一站，是疫情防控前沿的重要關口，一定不能疏忽大意，防止病毒攜帶者混入一般就診人群引發交叉感染。「這些在旁人看似簡單的工作，卻需要異常認真和細緻，我們作為第一道防線的『守門人』，要確保人人盡查，無一人遺漏。」米小月常常叮囑大家。
雖然疫情防控不能放鬆，但還要兼顧滿足百姓基本醫療需求。米小月統籌安排門診醫護資源，做到人有專攻，各有所用，不閒置不空缺。面對百姓的各種諮詢疑問，統一門診部團隊思想，接訴即辦，現場解決；並向患者積極宣傳防控知識，耐心解釋答疑；對待過度恐慌的的特殊患者，她親自做好疏導與安撫。
嚴防死守 確保門診工作井然有序
為了讓患者放心就診，米小月多次走訪查看門診各科室環境，統籌規劃，在後勤部門全力配合下用短短24小時完成共計40個診室的改造，嚴格落實了「一患一醫一室」要求；並因地制宜，分隔呼吸內科診區，設置血透患者專門候診區。
在門診的任何一個窗口、自助繳費機、滾梯排隊區域都可以看到一米線的溫馨提示；在候診區的上百個座椅上，都張貼著請間隔就坐的標識和分隔線。這些隨處可見的溫馨提示，是米小月帶頭放棄休息時間，和團隊一起加班加點完成的。工作中，米小月常常忘記時間吃飯，或者直接留宿辦公室，因為在她看來，現在是疫情防控的關鍵時期，門診是防疫的最前沿，必須嚴防死守，確保門診各項工作井然有序。
2月13日，接到北京市衛健委要求二級以上醫院實行非急診全面預約的通知後，米小月立即指揮門診部同志分工協作，重點對接114預約掛號平臺，增加未上線科室、擴充已上線科室號源；對出診醫生進行現場指導，強化門診醫生診間預約意識；安排志願者團隊值守各層自助機指導患者，設置人工預約窗口，開通專線，重點解決老年患者群體預約掛號問題；並通過微信、網站、海報等多種渠道，告知廣大患者新的預約掛號途徑。
時間緊、任務重，這一次米小月和門診部的同志們再次利用短短72小時，即促使非急診全預約掛號在醫院得以高效有序地推行。
不留死角狠抓消毒隔離與防控工作
在這場沒有硝煙的戰鬥中，每一個醫護人員都是戰士，而門診的醫護人員每天更是要接觸大量的來往就診患者，所以他們的職業防護更是至關重要。「做好個人防護，嚴格執行消毒隔離制度，尤其要正確規範穿脫個人防護用品……」，這句話米小月主任已經不知道說了多少遍。
有著28年護理工作經驗的米小月，自身具備紮實的消毒隔離、院感防控專業基本功，並將做好防護，嚴格執行隔離消毒制度，始終作為門診防控的基礎工作常抓不懈。為了強化防護、消毒隔離、安全意識，守住醫療安全底線，她親自錄製規範穿脫隔離衣視頻，製作穿脫隔離衣步驟圖解和口訣，組織、培訓、指導、考核醫務工作者消毒隔離技能101人次，並將此項工作形成常態。
為做好疫情防控，米小月認真研判消毒工作預案，從空氣、地面、物表和診室、更衣室、走廊、衛生間消毒，到保安、保潔的個人防護與管理，她深入考慮工作的每一個細節，不留死角隱患，做到隨時處置相關事件，確保醫護人員和患者安全。
「作為一名共產黨員，我應該衝在最前方」
作為門診防控的總指揮、總負責，面對疫情，米小月臨危不亂、勇挑重擔，沉穩務實、注重細節，每天在門診的各個角落都能看到她忙碌的身影；作為共產黨員、支部書記，她事事身先士卒，處處率先垂範，帶領門診部的同志將問題想在前面，將工作做到前面，工作再苦再累，從無怨言。「作為一名共產黨員，我應該衝在最前方」 米小月是這樣說的，也是這樣做的。
自疫情發生以來，米小月就像是擰緊的發條一樣每天連軸轉，全身心撲在工作上，每天早出晚歸、加班加點已經是常態，雖然覺得有點愧對家人，但是疫情當前、責無旁貸。其實在疫情開始前，身為黨員的她第一時間已經報名參加了援疆工作，但是隨著疫情的到來，援疆工作被推遲，她沒有按計劃在家中休息，等待援疆任務，而是主動返回自己的工作崗位。
作為一名有著近20年黨齡的共產黨員，米小月用實際行動，彰顯了一名黨員的堅韌與堅強、責任與擔當。「疫情沒有結束，使命就沒有完成。」米小月將帶領門診醫護團隊，繼續守好醫院防控的前沿陣地，為徹底打贏這場疫情防控阻擊戰貢獻力量。
素材提供丨黃彥 許猛子
整理丨胡青竹