北京商報訊(記者 石飛月)12月10日,據人工智慧公司「語憶科技」官方公布的消息,該公司於近日完成千萬元級Pre-A+輪融資,本輪融資投資方為聯想之星,君義投資擔任財務顧問。本次融資將幫助語憶科技在產品研發、團隊建設和市場發展等多個方面進行拓展。
語憶科技表示,經過大量的市場調研工作,發現目前行業內對於客服服務的把控仍停留於人工操作階段,這樣的模式必然伴隨著效率低下、問題找出難度大以及考核維度不夠豐富等弊端。直接導致了企業客服管理效率低下,企業服務效益甚微。為此,語憶科技通過自然語言處理技術和自主研發的情緒解析引擎,為企業提供一站式客服精細化管理解決方案。
【來源:北京商報】
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