為鞏固社區疫情防控經驗做法，常態化開展疫情防控志願服務活動，鄭州市「綠城小紅象」將靶向移至全市無主管、無物業的樓院，以「把組織建立起來、群眾組織起來、環境美麗起來、事務管理起來、服務開展起來」為目標，開展人文和居住環境大提升為主題的「綠城使者—小紅象·社區行」志願服務行動。
老舊社區環境治理，要有「繡花」功夫
「我來了，就是為了讓你不一樣。」家住鄭州市中原區的居民郝女士，是一名「綠城小紅象」志願者。自5月30日，「小紅象·社區行」志願服務行動開始以來，每次都報名參加活動。一個月來，她都自備一個小鏟子一個小灰鬥，把每一個樓院邊下水槽內的積灰和生活垃圾仔仔細細的清理出來。「一下雨，這灰塵最容易讓下水道堵塞。」當居民好奇詢問，她總是耐心的為他們講解。
黃先生是一名私企工人，同時也是「綠城小紅象」的一名志願者，在每周休息日奉獻自己的愛心。在位於管城區沙隆達社區活動時，他不經意的聽到過往老人說：「地下室已經有10年沒人進去過了，每天都從裡邊傳出來陣陣惡臭…」聽者有意，他馬上叫上周邊的幾個志願者，來到樓棟的地下室，裡邊漆黑一片並傳出的惡臭讓他想退縮。「既然來了，咱就上吧。」他招呼一下身邊志願者就往裡進，」一層口罩不行，就把擦汗的毛巾也圍上。」就這樣，幾個志願者口圍毛巾、打著手機光進入地下室。從大件垃圾的搬運到小塊建築垃圾的清理，終於讓他們發現了惡臭的「秘密」，原來是常年累月的「溼垃圾」潰爛後成發黴，成塊黏在了地面和牆上。地下室的高度只有不到一米，他們在這裡尚需彎著腰，鐵鍁等工具根本「舞」不開，也顧不得找合適的工具，用手或掰或抓，將「毒瘤」一點點的裝進塑膠袋清理出去。
有一份熱發一分光，「綠城小紅象」不論年齡
在《鄭州市文明行為促進條例》頒布兩周年之際，「綠城小紅象」走進位於金水區的無主管樓院，這次「紅馬甲」們更添了新活力。
「你們家裡有人抽菸嗎？回去跟他們說說不要抽了！」在金水區明天花園社區轄區的無主管樓院，一群小號「紅馬甲」正在「聚會」。領頭的是一個12歲的小朋友，在為8個小一點的小朋友做活動前培訓，不多時，他們在大號「紅馬甲」的陪同下出發了！約麼一個多小時，小號「紅馬甲」一人手提一個裝滿菸頭塑膠袋回來了，「咱們趕快把這些垃圾倒到那邊叔叔的車上，那邊還有。」
「請給我三分鐘時間，我將為你開啟另外一種人生。」在小號「紅馬甲」們行動的同時，一名大號「紅馬甲」與快遞小哥發生了「爭執」。原來是熟讀了一個小時方才上崗的志願者，在為「超車」送快遞的小哥宣講《鄭州市文明行為促進條例》。講解完畢後，志願者送給快遞小哥一本《條例》，小哥敬禮以謝。
老當益壯，是「綠城小紅象」「銀髮」志願者的真實寫照。一個多月來，「社區行」志願服務活動不「乏」他們的身影。「年輕人能幹的，我們也能幹。」在位於二七區的西彩社區的無主管樓院裡，幾名白髮蒼蒼的「志願者」正揮舞著鐵鍁「鏘」著地上「結實」的垃圾。閒暇之餘，「銀髮」志願者拂著鬍子吟上幾句：「老驥伏櫪，志在千裡；烈士暮年，壯心不已。老當有所為！」引起同行的「老夥伴」哈哈大笑。活動上午3個小時，下午3個小時，幾名老人的身影從小區門口移至西門。
樓院「頑疾」難處理，社區居民齊助力
「你們都來了，我們更得來呀。」在位於管城區無主管樓院多的平等街社區，當「小紅象」們擼起袖子埋頭苦幹的時候，多名轄區的居民和巡防隊員加入到活動中來。「你們三輪騎的不『溜』，讓我來！」居民替下「小紅象」上崗做志願者；「一二三，大家再加把勁兒。」巡防隊員與志願者一起將一件件大件垃圾清運出去。居民加入後，志願者們愈發的有勁兒，志願者越有勁兒，就有了更多的居民來「搭手」，現場一片「其樂融融」，好不熱鬧。
「辛苦了，快來喝點水。天太熱，來我家休息休息吧。」在位於二七區祥和社區活動時，居民為「小紅象」們送來了礦泉水，並邀請志願者到家中休息。得到來自群眾的肯定，「小紅象」們愈加奮力，自覺「加班」做志願，直到晚上7點多將最後一件垃圾裝上車，才心滿意足的離去。
「志願者們來了，把我們的家變的像花園一樣。我們總得做點事，心裡才踏實。」「小區每家都好，自家才會好。」平等街社區的居民謝瑞卿說。在她的鼓舞下，由社區牽頭成立了衛生清潔志願服務隊，參與的志願者也越來越多，基本實現了樓院自治。
自「綠城使者—小紅象·社區行」志願服務行動開展以來，「小紅象」們已經走進100餘個無主管樓院，惠及群眾8萬餘人。多個社區牽頭在無主管樓院成立了志願服務隊，以「自我管理、自我服務、自我監督」為宗旨，開展經常性的衛生清潔、文明行為引導等志願服務活動，極大提升了居民群眾的文明素養。
【來源：人民日報客戶端河南頻道】
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