馬蜂窩進軍民宿領域,「內容+大數據」構建個性化住宿消費閉環

2020-12-23 AI財經社

馬蜂窩旅遊網近日宣布上線民宿頻道,為用戶提供覆蓋全球熱門目的地的優質民宿預訂服務,並與特色住宿平臺小豬短租達成戰略合作。通過構建從「種草」到「拔草」的一站式閉環,馬蜂窩將與小豬攜手,幫助用戶更便捷地完成民宿相關的信息獲取、預訂與分享,提升用戶個性化住宿體驗。

近年來,民宿在住宿市場中扮演著日益重要的角色。馬蜂窩與小豬聯合發布的《居住個性化時代:民宿遊大數據報告2019》(以下簡稱「報告」)中顯示,2018年「民宿」這一關鍵詞在馬蜂窩平臺上被提及的次數,同比漲幅達365%,越來越多年輕遊客希望嘗試更個性化的住宿方式。

馬蜂窩酒店商務負責人於洪尚介紹,民宿為中國旅行者帶來了更多的選擇可能性,市場上日益精細化的消費需求,是傳統酒店無法滿足的。民宿頻道上線後,馬蜂窩將憑藉流量與大數據優勢,幫助更多個性化民宿實現精準獲客,並讓每一個旅行者的不同需求得到更好的滿足。

據公開數據顯示,2017年中國在線民宿市場交易規模達66.9億元,同比增長26.6%,2018年預計達116.7億元,民宿已成重要的住宿業態。報告還指出,在快速增長的民宿需求中,城市周邊自駕遊的民宿需求尤其旺盛。小豬數據顯示,2018年北京近郊民宿訂單同比增長83%,成都同比增長60%,杭州增長50%。

休閒度假類消費需求在大住宿領域佔比不斷提升,以往的「標品」概念已經不再適用於旅行者的住宿需求,旅行者在預訂住宿時更強調服務和體驗。因此,新的住宿消費市場更需要豐富的信息和資源連結能力。「商旅客一般關注酒店的星級和位置,而年輕遊客關注的點更趨於多樣化。」於洪尚說,窗外是大海還是花園,陽臺是飄窗還是落地窗,能不能拍出好看的逆光剪影,周邊有沒有好吃的餐廳,都會成為遊客選擇住宿的參考因素。

馬蜂窩大數據顯示,年輕用戶尤其看重民宿的裝修風格,在民宿相關內容標籤中,「顏值」成為最熱的關鍵詞。除此之外,不同出遊人群也呈現出多樣的類型化需求:有的遊客希望住在青山綠水中的農家院裡體驗田園牧歌式的當地生活;有的年輕旅行者想要找到寵物友好的住宿環境;家庭出遊的人群希望有屬於整個家庭的活動空間……對於今天的住宿消費者來說,比價並不困難,難點在於怎麼選,民宿預訂的門檻高,決策難度也更大,當碎片化趨勢愈發強烈,旅遊平臺必須用更有效的方式匹配供需,在馬蜂窩看來,「內容+大數據」是幫助遊客高效完成消費決策的核心。

馬蜂窩旅遊網聯合創始人、CEO陳罡表示:「通過連接產業鏈中更小顆粒度的旅遊資源,馬蜂窩致力於與合作夥伴共同提升從激發靈感到預訂、體驗的整體效率。期待與小豬的聯手能為用戶提供更豐富的住宿選擇和更優質的旅行體驗,讓新興的需求得到更好的滿足。」小豬短租聯合創始人兼CEO陳馳則表示:「馬蜂窩和小豬擁有相似的基因和共同的目標,我們將努力為消費者呈現更豐富多彩的旅行生活。

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