重新認識社區流量,大千超市開啟團購熱潮
社區團購的火熱打響讓很多創業者看到了社區流量的潛能,如雨後春筍一般相繼湧出的近200家社區團購平臺,繼拼多多的親友關係、小紅書的粉絲關係之後,開始了對社區鄰裡關係的挖掘之路。
原本的社區流量使用,主要是集中在線下小區周邊的商圈打造,對於零售來說並沒有太多的打法。但是在新零售土壤中成長起來的社區團購的出現,卻將圍繞家庭消費的社區流量藍海推向了高潮。通過線上社交環境,平臺可以連接線下的社交關係,通過小程序、業主群,從模式上進行一系列的相關探索,力求把鄰裡之間的關係挖透,建立一個長期發展的熟人帶貨模型。
社區團購的環節當中,需要藉助團長來完成拼團和導購環節,而與之息息相關的是社區的滲透率以及流量的變現效率兩個重要因素。
一、社區滲透率提升
滲透率的提升主要藉助的是廣告的影響力,而社區團購在推廣的過程當中除了地推更重要的是線上環境的運營。例如大千生活平臺下的大千超市板塊,藉助持續製造的價值話題來維持微信群的運營,以低價拼團、搶購、積分兌換等優惠方式來吸引用戶,從而提升滲透率。在滲透率完成之後,大千超市會通過幫助周邊商家低成本引流的方式為其做相關推廣,同時也能為住戶謀取更多的福利。
二、借團長實現的流量變現
事實上,社區團長對社區團購平臺來說是發展的基石也是運營的難題。因為團長僅僅屬於平臺的合作夥伴,平臺對團長的約束能力不大,所以團長的業務能力會呈現不可控的狀態。那麼,如何借業務能力不穩定的團長實現穩定的流量變現呢?
1、爭取與主營業務和平臺不衝突的商店合作。
當團長的自身主營業務和平臺的業務相衝突時,那麼他在經營團購群時一定會更偏重於自己的業務,從而導致平臺的流量無法得到保障,所以大千超市會選擇一些經營品類不衝突並且空閒時間較多的業務類型商鋪進行合作,在他們成為團長之後,能夠投入更多時間經營大千超市團購群,也能藉助群活躍來為自己的門店帶來流量。
2、賣東西的同時,進一步豐富社群生活。
社區團購建立微信群的意義就在於能夠更好地利用這個半熟人群的關係,而在借勢的同時也應當為社區生活賦能,從而為用戶提供更加多元有趣的消費體驗。大千超市在管理團購微信群時,十分支持用戶之間的互動行為,歡迎寵物達人,育兒專家、做菜能手等小區用戶在群內分享各種心得,持續激活微信群的關注度和活躍度。而藉助這些小區達人關於生活場景的營造,大千超市可以進一步提供與家庭消費相關的各類產品來滿足用戶需求,實現更高的流量變現。
從新零售的角度來看,大千超市社區團購的運營方式將普通的社區場景與線上社交電商相結合,打破鄰裡之間的線下互動壁壘,並藉助人們的空閒時間去打造了一個更容易撬動家庭消費的線上生活+消費的社群。樂觀來看,社區團購也將會是一個億萬級的零售市場。