儘管微軟作為全球最大的軟體公司之一，旗下有Windows、Office等眾人皆知的軟體產品，但在硬體產品上，微軟可以說是倍受挫折，一路坎坷，也曾砍掉了不少發展得不錯的項目，引起不少用戶吐槽。
微軟在硬體產品上折騰了許多年，早在2004年，微軟就開發一個智能手錶項目，並推出了SPOT智能手，這款設備可通過FM無線電負載技術來推送一些新聞和信息，但很可惜，微軟於2008年正式停掉了這個項目。
微軟還曾在2012年開發了平板電腦項目，設備叫做UMPC（Ultra Mobile PC），但很可惜，又被微軟砍掉了，發展到現在，微軟曾砍掉了不少項目，其中也有發展得比較好的，實在想不明白微軟的用意。有網友表示，微軟在硬體產品上的失敗可能是因為理念太超前了，最早的平板、最早的智慧型手機系統都是微軟開發的，但最終都逃不過失敗的陰影。
最近兩年，微軟又開始研究起了摺疊屏手機，並於2019年10月正式發布Surface Duo摺疊屏手機，與其說是摺疊屏手機，更像是雙屏手機，因為Surface Duo是由兩塊屏幕通過膠料連接到一起的，與目前的摺疊屏手機的一整塊屏幕並不一致。
微軟Surface Duo直到今年10月份才開始開售，目前已有不少博主上手了這款設備，不過遺憾的是，這款設備的體驗依舊很「微軟」，Bug不斷，體驗非常糟糕。據視頻博主TESTV官方頻道的體驗視頻來看，微軟Surface Duo在觀看視頻時的體驗不太好，由於雙屏的設計，看視頻時有一種「割裂感」。
更有趣的是，在豎屏觀看視頻時，按正常的邏輯來說，視頻區域會位於上半屏幕，但微軟Surface Duo不走尋常路，視頻區域仍位於中間部分，觀看視頻的體驗比較差。
該博主還測試了遊戲環節，在王者榮耀界面中，更奇葩的事情發生了，由於雙屏的限制，遊戲中的角色又恰好在中間區域，這就使得玩遊戲時用戶甚至無法看到角色的全貌，角色像是被割開兩半一樣，這遊戲體驗服了！
除了該博主遇到的Bug問題以外，還有一些手勢識別出現問題、圖庫查看圖片卡頓等Bug問題，看來微軟Surface Duo確實是個「半成品」，還有待官方進行優化、升級。據Windows Central的Zac Bowden的說法，微軟將在10月份對Surface Duo進行更新，修複目前出現的重大Bug問題，還將帶來谷歌 Android 10的十月安全更新補丁。
不得不說，微軟沒有做硬體產品的基因，有網友吐槽：微軟一代產品就是實驗品，二代直接砍掉，雖然是玩笑話，但也說明了微軟不太適合做硬體產品，還是好好保持在軟體上的優勢吧！