原標題：今明兩年全市大部地區覆蓋5G網絡
三大運營商上線長江網答網民問
5G信號什麼時候在武漢普及？工作生活區域的信號不好，能否改善？運營商服務企業有哪些舉措？12月24日，市網上群眾工作部組織開展「服務市場主體，在線解決訴求」系列上線活動第八場，中國電信武漢分公司副總經理餘毅、中國移動武漢分公司副總經理鄧啟國、中國聯通武漢分公司副總經理姚民軍上線市網上群眾工作部·長江網武漢城市留言板答疑，與網民交流，提供服務。
活動現場，針對網民的踴躍提問，三大運營商相關負責人及時予以回復。
5G信號何時在武漢普及？
回復來了
5G信號何時在武漢普及，成為不少網友關心的問題。
武漢聯通負責人回復表示，今年武漢聯通持續完善價值區域5G覆蓋，保障用戶體驗，適度拓展外圍熱點區域，增強網絡競爭力。5G網絡預計到今年年底實現市區、鄉鎮（非農村區域）連續覆蓋；校園、部分三甲醫院、政府部門、大型購物中心等重點場景實現5G室內外全覆蓋，2020年建設完成後預計人口覆蓋率達到94.67%，預計在2023年5G城市農村實現全覆蓋。
武漢電信負責人表示，電信的5G基站和聯通是共享的，電信今年已經完成了自己的5G基站建設，5G網絡覆蓋區域和聯通一致。
武漢移動負責人則回應，公司已實現四環線內城區連續覆蓋，四環外縣城、景區、熱點5G室外的連片覆蓋，大型綜合體、機場、火車站、企業園區等高人流量樓宇的深度覆蓋，整體覆蓋面積超過1400平方公裡。率先完成地鐵8號線5G網絡覆蓋，預計在明年春節前還將完成地鐵2號線、11號線全線5G信號覆蓋。
用5G網絡要換手機卡嗎？
有一種情況需換
不少網友諮詢，現在5G漸漸普及，自己想開通5G網絡，需要換卡換手機嗎？
武漢移動負責人表示，開通5G網絡可以不換卡、不換號、不登記，只需要更換一部5G手機就可以了；武漢聯通負責人稱，開通5G網絡不需要更換SIM卡。
為何有市民反映在開通5G網絡時被告知必須換卡？對此，武漢電信負責人回復表示，少數人仍在使用3G手機卡，而3G手機卡不僅大小與5G卡不一致，也不能識別5G信號，這類手機卡開通5G網絡，需要換卡。
4G網速是不是變慢了？
未做任何限制
不少網友留言表示，現在5G漸漸普及，但使用4G手機的人還有很多，5G來了，4G網速會不會變慢？一位網友反映，自己感覺4G網速變慢了，是何原因？
對此，武漢移動相關負責人回復表示，武漢移動一直根據用戶分布及業務發展情況不斷進行網絡擴容和升級。但在高校區、人流密集等區域，受制於客觀環境限制，部分升級工作與用戶的增長不匹配，造成上網的體驗感下降。武漢移動正在加緊協調武漢鐵塔、各區政府加緊升級工作。
武漢聯通負責人表示，5G上線對於4G網絡並無影響，不會壓縮4G的網絡，請用戶放心。武漢電信負責人也回應：武漢電信對4G網速並未做任何限制。
5G來了，
2G、4G還能用多久？
有網友表示，5G漸漸普及，但仍有眾多市民還在使用4G手機，有少數人甚至還在使用2G手機，不知2G、4G還能用多長時間？
武漢聯通負責人表示，未來一段時間將會是5G和4G共存的時代，4G網絡還能用多久，將會根據國家政策進行調整，但目前暫無明確計劃。
武漢聯通負責人回復稱，隨著通信技術的發展，消費者對純語音網絡的需求大幅降低，2G網絡在進行更新換代。隨著5G網絡全覆蓋，2G網絡最終會完全退出服務，建議您更換4G或5G終端，體驗更好的網絡服務。
武漢移動負責人也表示，隨著5G網絡的大規模建設和廣泛應用，原有2G網絡不具備任何優勢，武漢移動會逐步清退2G網絡，全力投入5G網絡的建設中，未來將會全面停用2G網絡。
這些地方信號不好？
儘快核實優化
在上線互動中，不少網友留言：小區或工作地點手機信號不好，希望進行整改。三大運營商均及時給予了回覆：將儘快核實，優化網絡質量。
網友反映，漢陽區保利香頌2期地下車庫自去年12月交房以來，一直無移動信號，什麼時候可以解決？武漢移動負責人回復，正在積極跟物業進行溝通，計劃在2021年1月份進場施工，預計2021年3月初可解決。
網友反映，武漢信息傳播職業技術學院信號差，尤其是圖書館，4G信號都是時有時無。武漢移動負責人回復表示，將儘快核實，優化網絡質量。
網友反映，現在醫院都是手機籤到，武漢市婦幼二樓專家區域的聯通4G信號太弱了，孕婦產檢極其不方便，能否抓緊時間將信號覆蓋一下？武漢聯通負責人回覆：公司已安排技術人員到現場進行測試，測試結果第一時間回復。
來源：武漢晚報