8月28日晚19點，雪梨開播。在這場長達五個多小時的直播中，銷售額突破3億元，創下雪梨直播間歷史新高。
正在直播的雪梨
這是雪梨直播一周年當日交出的成績單，而2020年也是她創業的第十年。
自2011年創業做淘寶店，從最早的圖文時代，到短視頻時代，到現在轉型做直播，雪梨經歷了非常長的創業過程，已經從淘寶店主變成了擁有30多個自主品牌，籤約孵化200多位紅人，覆蓋超2億粉絲的公司董事長。
「我每天睡6個小時。除了睡覺時間，基本上剩下時間都在公司業務上。」雪梨如今擁有多重身份。她是宸帆的董事長兼CEO，也是一名主播，同時也是一位母親。
出於對時尚穿搭的分享熱愛，雪梨和宸帆聯合創始人錢夫人在大學時就經營了一家淘寶服裝店，當時他們通過在社區發帖為店鋪進行宣傳。「最早在天涯論壇、人人網、校內網、愛物女性論壇等做宣傳推廣，哪裡有免費流量就往哪裡去發穿搭分享。」回憶起創業之初投放的廣告宣傳渠道，雪梨說道。
2015年，雪梨在社交媒體平臺積累了百萬粉絲，女裝店也進入了淘寶的前二十名。當年，行業和投資者對於紅人經濟的關注都有很大的提升。也正是在2015年，雪梨和錢夫人成立了宸帆，「業務已經發展到一個階段，需要更加專業化的公司模式來運作。」
運營淘寶店鋪，雪梨可以說是業內前輩。而在直播帶貨領域，相對於李佳琦和薇婭，雪梨是剛入行一年的「新手」。 2019年是電商直播出圈的一年，也是雪梨進入直播的第一年。2019年8月，宸帆開始涉足直播帶貨。
眾所周知，選品是直播帶貨中極其重要的環節。而在大學時期就喜歡分享美的雪梨，一直把發現美好事物並推薦給粉絲當做一種樂趣，對新銳小眾的消費品品牌的挖掘是其直播間的特色。「我會更加偏重去發掘小眾品牌，而不是單一的選擇大牌或者爆品。因為我覺得直播的意義不是簡單的低價促銷，更多應該是告訴消費者，或者說發掘這個世界上，有更多好的產品」雪梨說道，「因為宸帆本身擅長做內容營銷，所以做直播這件事情的時候，其實我們是把直播放在整個內容營銷的邏輯裡去看待的，把直播做成內容營銷當中的一環，而不是說只是一家通過直播賣貨公司而已。」
談及內容營銷的邏輯，雪梨介紹道，宸帆前期通過紅人社交媒體外圍種草，幫助品牌進行品牌價值傳遞和用戶溝通。再到電商平臺和直播間，將外圍流量轉化成購買行動力，消費者完成消費決策後，宸帆還能收到用戶反饋、互動等來獲得消費者對品牌的忠誠，從而形成「認知-興趣-購買-忠誠」的完整營銷閉環。
一年間，雪梨的直播間也在逐漸專業和成熟。「我們在原有的體系內建立了一支獨立的直播團隊，算是內部孵化的創業項目，在團隊的分工和配置上，我們有專業的選品團隊，有相應的招商團隊和運營的團隊。從一個不太標準的直播間，到有專業的燈光師，到有專業的現場布置，這個迭代的過程也是為了讓消費者有更好的體驗。」雪梨說道。
通過一年的直播，宸帆有了更直接的渠道去真正洞察消費者的需求。其次，直播為宸帆的自主品牌帶來了巨大的銷量增長。另外，直播讓更多品牌看到了雪梨直播間，為宸帆的整合營銷業務也帶來了增長。
有說法稱，直播帶貨只是一陣風口，風口過後，主播們該靠什麼繼續維持熱度呢？對此，雪梨並不擔憂。
她認為，無論圖文還是短視頻還是直播只是內容形態的變化而已，但是本質不變的是對於風口捕捉的能力，當你捕捉到這個風口的時候，你有沒有能力去匹配它。「我們在背後積累了十年供應鏈的能力、數據的洞察能力和運營團隊的能力。這些能力累積在一起跨越任何一個內容形態，未來哪怕不是直播，跳到另外一個形態仍然有競爭力。創業過程當中隨著一場場風口的變化，能力則會越積越深的，所以我完全不擔心任何風口的來去。」雪梨認為。
對於自己的多重身份，雪梨認為：「做紅人是機遇，做主播是挑戰，做宸帆的董事長對我來說是責任，我不會刻意強調我某一個身份，或者刻意強調我是誰，我在任何一個角色當中的時候，我就做一個像一個。我才三十而已，還有很多的可能性。」
(澎湃新聞記者 揭書宜)