調查:Coupang韓國國民好感度超Gmarket和11street

2020-12-17 雨果網

周一(9月2日)發布的一項調查顯示,韓國電子商務公司Coupang因其快速準確的交付而被選為受韓國消費者歡迎的在線購物平臺。

根據韓國消費者機構的調查,Coupang在整體消費者滿意度方面表現優異,優於其他競爭對手。

在消費者對公司服務、產品和公眾形象的評估方面,Coupang得分為3.72分。其次是Naver和Gmarket,得分為3.66分,11Street和Auction得分為3.64分,Interpark得分為3.56分。

Coupang在產品交付速度和準確性方面的表現優於其競爭對手,憑藉其Rocket Delivery次日送達服務,Coupang獲得了3.85的高分,而其他公司沒有一家得分超過3.8分。

在產品多樣性方面,Auction和Naver的得分位居榜首達到3.47。Naver是韓國網際網路門戶網站的主導,而Auction則通過自動翻譯服務為海外網站提供產品搜索服務。

憑藉其獨特的網際網路拍賣服務,Auction以其價格的競爭力拔得頭籌,得分為3.72分。在平臺安全方面,11Street得分靠前,獲得3.64分。

平臺介紹

Coupang是韓國一家B2C電商網站、品類繁多,截止2018年,該網站的註冊會員數超過了2500萬。2018 年11月,Coupang從軟銀視野基金(SoftBank Vision Fund)獲得額外20億美元的投資。早在2015年,軟銀就曾向Coupang投資10億美元。這筆新投資使Coupang的市場估值提升到90億美元,成為韓國有價值的初創企業之一,並躋身亞洲前十。

當前,Coupang的年增長速度接近70%,是韓國電商市場增長速度的3倍。

(編譯/雨果網 陳杰)

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