月考成績隨手發在班級群,引起一些家長不滿,老師該怎麼辦?

2020-12-15 教育挖挖機

有網友留言表示,自己把秋季開學的首次月考成績,用手機隨手拍成圖片,傳到了家長群裡,引起了一些家長的不滿,不知道該怎麼辦。回答這個問題,本身沒有什麼難度可言。但這個問題的背後,卻有很多的問題值得我們深思。

比如:家長希望知道孩子的成績嗎?想知道成績的家長囑託過老師的告知方式嗎?在表達對老師不滿的時候,可否想過自己應該做一個什麼樣的家長?這3個問題不用回答,有興趣的家長自個想一想就知道用意在哪裡。

老師直接把學生成績發在班級群裡,不管家長滿意不滿意,都是錯誤的工作行為

在2018年底以前,各級各類中小學老師向家長反饋學生成績,大多習慣於將考試成績匯總排名表,用手機拍成照片隨手發在班級家長群中。從小學開始,挖挖機家一般也是從家長群先行知曉考試成績。對於一些重大考試,比如半期考試、期末考試等,雖然家長會現場也會下發紙質的成績表,但在這之前,一般都會在班級家長群中公開。

所以,對於在班群裡公布考試成績排名,無論是家長,還是老師,都習以為常,甚至每次考試之後,一些家長還會在班級群裡主動@老師,請求上傳班級成績排名。一些比較老道的學科老師,則會全部隱去學生姓名,只留下學生學號、成績、班級排名、年級排名等信息;也有一些老師只對班級後二十名同學隱去姓名,以保護家長和學生的顏面。

這樣的「習以為常」在2018年末就發生了大的改觀。教育部等9部門下發《中小學生減負措施》,在第七條措施明確規定:

採取等級評價方式。嚴格依據課程標準和教學基本要求確定考試內容,命題要符合素質教育導向,不出偏怪考題。考試成績實行等級評價,嚴禁以任何形式、方式公布學生考試成績及排名。

根據此規定,從2019年1月起,各級中小學校將不得再以任何形式、任何方式公布學生考試成績及排名。如果老師還在像以前那樣,把考試成績排名表往家長群隨手一丟,那就不是小事情啦,這是直接違背教育部等9部門的明文規定,屬於工作過錯,小則受到批評教育,情節嚴重的還可能受到加重處罰。題主反映的這位老師,把成績發在班級家長群中,顯然是錯誤的行為,即使是家長們都滿意,仍不改變其行為錯誤的本質。

正視錯誤,及時公開道歉,對有滿情緒的家長進行安撫,誠懇聽取家長關於成績反饋方式的建議意見

可能有些友友要說,不就把成績排名表發到班級群裡了嘛,多大個事啊,有必要這樣及時公開道歉嗎?不甩那些有情緒的家長不就行了嗎?在挖挖機看來,這還真不是最好的解決之道。

首先,即使家長全部滿意,也還得要就事論事。老師這樣把成績發到了班級群裡,違反教育主管部門的明確規定,這卻是不爭的事實。作為傳道、授業、解惑的師者,就要勇於正視問題、檢視錯誤,要有敢於承認錯誤、接受批評和自我批評的勇氣和襟懷,這是老師恪守職業規範、自我提高境界應有的表現。

其次,部分家長已經表達不滿,應當予以必要的回應安撫。公布成績在家長群本是一件小事,偏偏就有那麼一些「與眾不同」的家長,鑽牛角尖,特較真。在這個時候,作為引發家長不滿的老師,及時作出說明,表達個人歉意,對這些不滿的家長進行回應和安撫,減緩或消除他們的不滿情緒,有利於互諒互讓和防止事態進一步發展。

如果回應不及時,不排除一些較真的家長繼續向上反映,雖然事情不大,問題也不嚴重,但為此展開的調查處理,會影響老師的工作情緒,也會佔用一些工作時間,完全沒有必要。

再次,聽聽家長關於成績反饋方式的建議。雖然說上級有明確規定不得公開學生成績和排名,但作為家長對孩子成績情況都有著急切知曉的期待。但是,老師本來就比較忙,除了教學、備課、批改作業等之外,還有自己的家庭要打理,也還有不少的私人事務須處理,向學生家長逐一反饋成績顯然很不現實。

如何既貫徹好教育主管部門的精神,又切實順應家長的期待,保證家長對孩子成績的知情權,需要老師和家長共同探討。這個時候,就要主動聽聽家長們的建議意見,結合老師自身實際情況,商量出一個折中的好辦法,讓家校溝通變得更加順暢與和諧。

如果有可能,由學校開通成績網上查詢通道,則是最好的辦法。這樣家長就可以自助查詢孩子的每次考試成績了,也減輕了老師的工作負擔,會免去了很多不必要的麻煩。

涵養家長自身素質水平,倡導兼容並包思想,表達思想見解多注意方式方法

自家孩子遇到什麼樣的老師,這是一種難得的緣分。家長在期待老師教好、育好自己孩子的同時,更要做好自己。老師把成績公布在家長群裡這麼一件小事,卻不止一個家長表示不滿,究其原因,無非就是孩子成績考得不好、分數很難看,家長和孩子臉上掛不住,甚至還將其上升到涉及孩子隱私的高度。

換個角度想,問題遠沒有那麼嚴重。很多時候,我們想問題稍稍開闊一些,自己的執念也就迎刃而解了。試問,全國上下又有哪一個老師不知道教育部的減負措施,不知道成績排名不能公開呢?老師還能把成績給公布在班級群裡,是需要勇氣和擔當的,他們不是不清楚這樣做不妥當,只是覺得這樣不會有大問題,只是認為家長們能夠理解。

其實,老師完全可以不公布成績,因為上邊有禁令,因為學校有要求,又何必去冒著風險公布成績、給自己找麻煩呢?可惜,這些家長們看不到老師的擔當,只看到了公布在群裡的難看成績傷及了自己的顏面,曝光了所謂的「隱私」。在挖挖機看來,在高壓禁令之下,還有老師願意這樣反饋成績,真的值得慶幸和珍惜。

再者,即使覺得老師這樣公布成績的方式欠妥,也可以私下聯繫溝通,而不是直接在班級群裡表達不滿。這不是一個合格家長所應表現出來的舉動。家長是為人父母,老師在教書育人。無論是家長,還是老師,在共同協力孩子教育的路上,都可能出現失誤、錯誤。當失誤、錯誤出現時,家長該持什麼樣的態度呢?是否可以客觀理性一點?是否可以兼容並包呢?

結語

總之,老師把成績發在班級群裡,這是做錯了,老師應當給予公開道歉。但是,不止一個家長對此表達不滿,卻也從另一個角度真實地反映出這些家長的修養水平。每一個家長都期待自己的孩子能遇上一個優秀的老師,但我們做家長的,更應該從自己做起,先做一個有理性、有禮貌、有方法、有襟懷的合格家長。

(圖片源於網絡,若有不妥,聯繫速刪)

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