原材料價格攀升，勞動力成本增加，實木家具市場面臨洗牌。在競爭日趨白熱化的格局下，劉榮飛有著自己的「小目標」：在不發展經銷商的前提下打造百年老店。
人物簡介：
劉榮飛
江山市福建商會會長
福州巨桑家具有限公司 總經理
隨著經濟的發展和生活水平的提升，老百姓也越來越追求品質生活。實木家具以天然實木為原材料，大方美觀且格調高雅，備受市場青睞。
劉榮飛自2005年從家鄉浙江江山市來到福州打拼，成為巨桑家具在福州的總代理商。在不發展分銷商的情況下，他將福州的巨桑家具旗艦店經營十餘年，積累了3萬多名客戶，他告訴記者，原材料價格和勞動力價格上漲讓實木家具業面臨洗牌，而他則將打造百年老店作為目標。
成本壓力，大品牌才能生存
當劉榮飛透露，他經營的福州巨桑家具旗艦店在沒有發展經銷商的情況下經營十餘年時，記者心裡暗暗吃驚：作為巨桑家私在福州的總代理，不發展經銷商該如何生存？但一番詳談之後，記者慢慢找到了答案。
回憶起2005年剛進入福州市場時，劉榮飛坦言，當時福州的實木家具市場魚目混雜，板式、板木、實木、軟體等各種木製家具在市場領域中均佔有一席之地。人們對實木家具的認識尚有欠缺，環保意識也比較淡薄，消費比較盲目，好看又便宜往往成為消費者購買家具的消費動機。
在這樣的市場背景下，實木家具品牌並不多見，物美價廉的實木家具店更是少有，起初，劉榮飛經營的實木家具一度出現供不應求的市場情況。
劉榮飛介紹道，巨桑家私的實木木材以進口木材為主，包括從非洲進口的金絲檀木、從俄羅斯進口的水曲柳、從美國進口的白蠟木、從北美進口的桃花心木等，尤其是水曲柳和白蠟木，木材紋路清晰美觀，木質密度較高，材質較為堅固，處理得當便不易變形開裂，使用壽命較長。
實木家具彰顯著人們對品質生活的追求，但早期亂砍濫伐等現象也造成森林資源的破壞。為了緩解製造實木家具與保護森林的矛盾，森林保護制度從歐美發達國家向世界各國推廣開來，也在國內落地生根。
劉榮飛直言，成本上漲或將讓實木家具業面臨洗牌。在森林保護法律的約束下，採伐商必須按照樹木生長周期砍伐森林，供應短缺直接成為實木原材料價格上漲的推手，加之近年勞動力成本增加，實木家具業逐漸呈現兩極分化局面：
大品牌憑藉資金實力、技術沉澱、品牌效應穩步馳入良性循環的軌道，
而小型實木家具生產企業則面臨市場份額被蠶食、競爭力趨弱的困境。
從木匠學徒起步的「幸運兒」
劉榮飛早年是一名木匠學徒，曾輾轉廣東，也曾漂泊東北。21歲那年，劉榮飛來到東北瀋陽負責當地某家具廠的一個木製家具班組，聘請江山老家的木匠師傅一起到瀋陽打拼。當時廠裡共有四個班組，分別來自浙江、湖南、江西等地，但僅一年，其餘三個班組便被淘汰，廠裡只留下劉榮飛的班組並將木質家具業務完全承包給他運作管理。
這樣的日子持續了三年，「感覺自己像火車頭一樣拖著大伙兒往前走」，劉榮飛坦言那三年時光雖然累卻充實，讓自己受益良多。作為一位80後，他身上卻透著一股質樸與真誠，幸運更是常掛在他嘴邊的話。回憶起這段經歷，他甚至困惑為什麼幸運之神眷顧於他，「沒多少管理經驗，也不太懂管理技巧，我只是覺得像對待兄弟姐妹一樣對待身邊的人，他們也會以同樣的方式對待我。」
在從事實木家具代理的過程中，他也延續了這樣的態度。他認為，不僅要讓客戶滿意，更要讓客戶感動。
這些年來，他在售後方面做得極為到位，從他店裡出去的家具，能修就免費修，能換就免費換，讓不少客戶十分感動。這也造就了不少常客，有些客人甚至在自己兒子結婚時也讓孩子購買他店裡的家具。
2016年7月30日，經過3個多月的籌備，江山市福建商會成立，劉榮飛被推舉為創會會長，儘管為籌備創會付出良多，但他卻自謙所做努力微不足道，認為商會的成立，一方面是江山市委市政府的重視，一方面是在福建打拼的江山老鄉齊心協力、共同付出的結晶。
目前，商會有165家企業會員，在福建打拼的江山籍企業家大約有3000多名，集中於福州、廈門、泉州地區，「但可以肯定的是，每個縣市幾乎都有江山籍企業家或創業者的身影。」劉榮飛介紹。
劉榮飛也曾經加入過不少商會，他十分清楚，「人的生命在於運動，而商會的生命在於活動」，他將常務副會長、副會長分成四個組，要求每個組每個季度必須組織一場商會全員參與的活動，以此來維持商會的活力。
如今，江山市福建商會還肩負著為江山市招商引資的重任。劉榮飛說，浙江省政府近年提倡「浙商回歸」，江山市政府對於招商引資的需求也比較迫切，出臺了相關政策。
一方面希望江山籍企業家帶著在外積累的資金和資源回鄉創業，
一方面希望在外打拼的江山籍企業家發揮在外積累的資源優勢，為家鄉發展添磚加瓦。
本文由閩商雜誌-閩商觀察原創，首發於《閩商》雜誌第1269期
文：李琳珊
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