走在街上，坐在公共運輸工具中，總是可以看到不少朋友手捧智慧型手機和平板電腦，或是看視頻，或是看電子書，這些價格多在千元以上的產品豐富了我們的生活，也成為現代生活中不可或缺的部分，每年的銷量也很可觀。
和硬體不同，正版軟體在消費者群體中好像就不那麼受歡迎。拋開手機自帶的系統或電腦預裝的正版系統，真正付費購買正版作業系統和正版軟體的用戶少之又少，音樂及電影也同樣沒有受到消費者在智慧財產權方面的重視，破解版和盜版在網上比比皆是。
路邊售賣的盜版影視及軟體（圖片源自新羅之窗）
主動獲取軟體和電影音樂的用戶同樣不少，也足以說明其極具價值，那麼為什麼很多消費者願意花5000元買一部手機，甚至花費萬元為女主播送花，卻捨不得花1000元買同樣是每天都要用到的作業系統呢？下面筆者就從多個角度為您分析這些商品背後的決定性因素。
單純比較價格很難看出問題，那麼我們就來分析一下硬體和軟體的售價構成有何不同。
硬體產品的價格主要包含了生產成本，研發成本，廠商利潤以及稅費等，其中生產成本佔據了較大的份額，也就是硬體的原材料部分，這也是很多拼配置的商品主要宣傳的地方。
硬體產品的主要成本可以被用戶直觀感受到
軟體的價格雖然同樣包含了生產成本，研發成本，廠商利潤和稅費，但是在這其中，研發成本佔據了主要的部分，產品的載體（光碟，優盤，序列號）成本非常小，這也是無形產品的一個特點。
軟體載體的成本非常小（圖片截自微軟官網）
從這裡可以看出差別，硬體和軟體的主要成本佔比不同，硬體產品的生產成本尤其不同配置是用戶可以直觀地感受到的，而軟體的最大成本研發成本是我們所看不到的。
軟體的購買體驗不同於傳統消費（圖片源自羊城晚報網）
換句話說，我們購買的硬體都有實體產品，而軟體（非軟體載體或顯示器的輸出圖像）則是看不見摸不著的，兩者的表現形式不同，這和我們平時「一手交錢，一手交貨」的購物體驗也不一樣，造成了一定的心理差異。
硬體和軟體的載體使得其在傳播方式上存在了根本差異，硬體的唯一性使得商品極難被複製，消費者要想獲得產品只能通過購買的方式；而軟體可以以數字形式傳播，且更加容易被複製，用戶可以以更低的成本獲取軟體類商品。
盜版影視及軟體的成本較低（圖片源自中新網）
還有一個主要原因在於，我國的消費者對智慧財產權不夠重視，還有很多人並沒有意識到軟體、遊戲及電影音樂是有版權的，我們在使用或欣賞時需要付費。
我們知道，商品的價值指的是凝結在商品中的無差別人類勞動，而軟體音樂等同樣是製作人員辛苦勞動的成果，其中包含的價值並不比實體商品少，所以銷售合理的價格也是理所應當的。
幾年前常見的盜版光碟（圖片源自新浪網）
另外的一個消費習慣也是長期積累出來的，在我國網際網路發展初期，硬體和軟體的價格都很高，消費者的收入水平則非常低，在購買硬體之後再購買軟體變得非常奢侈，而一些電影和遊戲又不在大陸發售，這樣用戶獲取軟體的方式只有使用盜版，沒有購買正版的習慣。
知乎上對購買正版的疑問（圖片截自知乎）
在網際網路不斷發展完善的過程中，又有不少廠商打著免費的旗號加入競爭，也讓很多消費者認為軟體應該是免費的，再到後來，習慣了免費使用破解軟體的用戶接受花錢購買正版也就有了很大的難度。
有極少數用戶以使用免費破解的軟體或是盜版影音為榮，認為通過自己或他人破解使用是一種技術能力的證明，付費購買正版的用戶在他們看來不夠「聰明」，甚至還會嘲諷花錢購買正版的用戶，這也是我們很不推崇的。
可能有很多朋友認為原因在於我國消費者的普遍收入較低，可支配的收入就更少了，單從收入水平來講，同樣價位的軟體就比國外要貴不少，使得消費者對價格高的軟體難於接受。
iPhone 6s國行官方售價比美版（約合4229元）高出千元（圖片截自蘋果官網）
不過這樣還是說不通，售價高達5000元的iPhone價格不僅沒有比國外便宜，反而比部分國外市場貴出近1000元，這樣的差距對於我國的消費者來說應該是有很大影響的，但事實是這款手機在國內仍然大受歡迎，所以說價格高也並不是影響消費者選擇的主要原因。
零售價888元的作業系統對國內用戶來說確實很高（圖片截自微軟官網）
不過需要注意的是，收入水平的差異的確是影響消費者對待軟體的一個重要因素。非授權使用的軟體都需要耗費時間去尋找並下載，大體積的軟體尤其要花費更長的下載時間，另外，在安裝後用戶還需要尋找並安裝破解軟體，同時要承擔軟體不能使用甚至電腦中病毒的風險。
歐美發達國家的時間成本往往高於我國（圖片源自搜狐）
對於收入水平更低的消費者來說，時間成本低意味著用於願意在軟體上花費更多的時間來換取使用盜版軟體節約的金錢，而發達國家的消費者時間成本更高，更加傾向於花費金錢來購買使用正版軟體節約的時間。
另外一個不能忽視的重點是，我國的消費者更加好面子，而這也在很大程度上影響了錢要花在哪。
網上有如何顯示iPhone客戶端的教程（圖片源自百度經驗）
同樣是花費5000元，iPhone可以在公司，在公交上地鐵上讓人看到，聊天工具及微博上的「使用iPhone客戶端登陸」以及「從iPhone發送」是很多國內用戶看重的，而買一套正版的photoshop則只有自己能看到，同樣的花銷在面子上得到的虛榮心理截然不同。
直播平臺上為主播送出禮物（圖片源自百度貼吧）
在直播平臺上給主播送數千禮物，在網遊中充值數千元甚至數萬元，這些為數不少的消費者並不缺購買正版的錢，而這些玩家很少購買正版軟體，也正是好面子的心理在作祟。
大家還是喜歡用豪車來吸引眼球（圖片截自百度貼吧）
不管是名表名包還是豪車豪宅，這些象徵身份和地位的商品被很多具有極高消費水平的人購買，他們沒有意識到智慧財產權這一感念，而更願意花費時間去了解奢侈品品牌，同樣是我國消費者一種心理的側面體現。
可以看到的是，我國的網際網路環境正在改善，對智慧財產權的重視度也在不斷提高，越來越多的朋友願意花錢支持正版，還有不少遊戲愛好者會購買正版遊戲，支持廠商開發更好的遊戲，產生良性循環。
STEAM為中國消費者提供優惠特賣（圖片截自STEAM）
還有一些廠商利用人民幣支付折扣來為國內提高更低價格的軟體和遊戲，對於國內整體收入水平較低的消費者來說也是好消息，我們也支持這樣的活動。
STEAM提供14天內無理由退款（圖片截自STEAM）
這裡筆者建議部分軟體和作業系統廠商像遊戲廠商一樣將正版授權捆綁到用戶的帳戶，一個帳戶不能同時在多臺設備上登陸，這樣在工作電腦和家用電腦中都可以享受到正版，用戶也不用擔心更換硬體或作業系統造成的正版授權丟失，更加符合國內用戶的實際使用環境。
雖然使用盜版可以免費享受到一些軟體，但是這樣會在一定程度上減少軟體的開發積極性，對於一些新的軟體來說尤為重要，從長遠來看也會對整個市場造成不好的影響。
少部分破解軟體會捆綁垃圾軟體甚至病毒程序（圖片源自知乎）
筆者還是建議大家，有能力的用戶儘量購買真正需要的正版軟體，不常用的軟體可以使用試用版本，使用盜版軟體不要作為炫耀的資本，也不要傳播盜版資源和非法破解軟體。
安裝軟體需要謹慎（圖片截自知乎）
最後筆者要提醒各位的是，大家都要吃飯，以盈利為目的的商家更是如此。免費的商品有風險，破解版軟體中可能捆綁有惡意軟體或垃圾軟體，免費軟體則有很多是以獲取用戶信息為目的的，千萬不能認為自己的個人信息不值錢，所以也不要一味追求免費，安裝軟體還是需要辨別清楚。