核心提示:一直號稱正品銷售的中國最大電商JD.com Inc.(NASDAQ:JD)京東集團或許正在因為其迅速擴張的平臺業務遭受信譽危機。
一直號稱正品銷售的中國最大電商JD.com Inc.(NASDAQ:JD)京東集團或許正在因為其迅速擴張的平臺業務遭受信譽危機。周四,網絡媒體報導稱,京東全球購商家及京東旗下一號店多間店鋪涉嫌銷售假冒名牌。
據報導,廣州警方於4月19日在廣州突擊檢查廣州某樓盤一高檔別墅的售假窩點,該窩點屯聚大量的Coach蔻馳、Michael Kors男、女式皮包及腰帶、Ray-Ban雷朋眼鏡、Armani阿瑪尼手錶以及各種包裝袋。與此同時,警方在該窩點發現不少尚未發貨的快遞單據,而發貨地點寫著「廣州保稅區」。
在接受警方盤查時,該窩點一位犯罪嫌疑交代稱,其服務的包括兩間京東全球購店鋪和一間一號店店鋪。其中一間為位於京東全球購平臺的「紮卡詩奢侈品全球購專營店」,該店的後臺數據顯示,近一個多月以來,店鋪每天的發貨量為60-150件,商品價格從幾百到幾千不等。
查案民警在接受採訪時稱,在今年1月份的一次行動中,廣州警方已經對「藍標海外」售假商家進行打擊,查獲涉案金額達五百多萬的涉假產品。該犯罪團夥在京東經營「藍標海外購專營店」,、「凱壹信海外專營店」、「美思邦海外專營店」三間銷售假冒奢侈品的在線商店。
2017年3月,京東平臺經營「大眾國際海外專營店」的商家同樣被重慶警方查處為售假。
據悉,上述打假行動由一名打假志願者「星仔」發現並舉報。「星仔」稱,其最初發現京東全球購Coach好評榜前10中,「藍標海外購專營店」佔據7個,而職業敏感讓其調查剩餘3個商品銷售商家,最終證明全部涉嫌售假。
對於平臺售假,京東方面表示,為保障消費者權益,4月26日已將三家店鋪進行了貨款凍結和店鋪商品下架,並等待警方的最終調查結果,但目前未接到警方通知。
不過,據調查發現,4月20日,也即警方查處售假窩點後,「大眾國際海外專營店」等涉嫌售假平臺網店在jd.com雖然無法搜到,但紮卡詩、藍標、義大利真愛時等多家涉嫌售假店鋪依然在營業,Coach評價排行前10的商品中,依然有五件來自藍標和紮卡詩。
有要求匿名的國際奢侈品牌中國市場高管透露,京東在擴張第三方平臺服務的同時,亦擴大了售假者的進入機會,而一直飽受售假指責和訴訟的Alibaba Group Holding Ltd.(NYSE:BABA)阿里巴巴正是因為作為平臺商,才造就了大量的售假商家進駐。
據數據顯示,2016年全年,京東錄得2601.858億元收入,約合374.745億美元,較2015年1812.870億元有43.5%的增幅,其中在線和平臺服務收入增幅分別為42%和66%。數據顯示,上年京東平臺營收增速是自營電商業務增速的1.57倍。
中國電商售假早已經不是秘密,為此,奢侈品行業長期以來一直拒絕和中國電商平臺合作,這亦助長了一些銷售奢侈品的外貿公司可以進駐電商平臺的機會。上述警方查處的售假窩點均是打著「全球購」的旗號,造假「保稅區」快遞單號進行售假操作。
由於定位「輕奢」,與電商平臺較低的客單價較為接近,Coach蔻馳、Michael Kors等品牌是遭遇售假侵蝕最嚴重的品牌,儘管上述品牌曾試圖與中國電商合作,但最終都以失敗告終。
2016年9月,據曾報導Coach蔻馳和天貓的兩次合作兩次分手。雙方第一次合作開始於2011年底,主要基於打假,而2015年中的第二次合作則是奢侈品紛紛開拓電商渠道的趨勢之下,不過最終Coach蔻馳在上年中再次出離天貓。
時尚行業研究諮詢投資機構No Agency創始人唐小唐在評論文章《Coach再一次關閉天貓店,這背後是怎樣的利益衝突?》中分析指出,在天貓平臺,Coach蔻馳並沒有得到天貓方面絲毫照顧,在搜索中,排名前列的Coach蔻馳產品,均不是來自品牌,而是來自境內的外貿公司,貨源均不是來自品牌授權。因此,無論在銷售和商譽方面均不能獲益的Coach蔻馳最終在二次嘗試後二次與天貓分手。
另一品牌Michael Kors亦曾表示會考慮和天貓合作,不過,2016年,在阿里巴巴與IACC國際反假貨聯盟的「鬧劇」中,Michael Kors是第一個站出來反對,並退出IACC威脅該聯盟接納阿里巴巴的公司,最終,IACC將阿里巴巴清除出聯盟以結束「鬧劇」。
來源:無時尚中文網