三級醫院患者滿意度調查:北大六院等名列後三位

北京市衛生局一項調查顯示：50家三級醫院平均滿意度為97.6%，患者滿意度排名最後的三家醫院是北大六院、天壇醫院、人民醫院。 中新社發 DD 攝 版權聲明:凡標註有「cnsphoto」字樣的圖片版權均屬中國新聞網，未經書面授權，不得轉載使用。 　　中新網11月17日電 北京市衛生局一項調查顯示：50家三級醫院平均滿意度為97.6%，患者滿意度排名最後的三家醫院是北大六院、天壇醫院、人民醫院。 　　據《北京晚報》報導，北京市衛生局今年10月對全市50家三級醫院進行了患者滿意度調查。今天上午，北京市衛生局公布了這一調查結果。從調查結果來看，50家三級醫院平均滿意度為97.6%，醫德醫風的滿意度排在各項之首為98.3%，從高到低排序分別為技術水平96.5%，就醫環境96.4%、服務態度96.%和等候時間92.3%，平均滿意度和其他各項指標都比上半年有了明顯的提高，滿意度100%的醫院從1家增加到19家。排名最後的三家醫院是北大六院、天壇醫院、人民醫院。 　　北京市衛生局新聞發言人鄧小虹說，北京市衛生局今年加大了考評力度，從每年一次調查增加到了兩次，並且向社會公布調查結果。衛生局委託了北京市統計局信息中心來進行調查，主要採取定點訪問、發放調查問卷的形式。調查對象為就醫的患者，每個醫院調查25個門診病人和15個住院病人，包括不同年齡段、不同科室的患者，調查內容包括對醫院的就醫環境、技術水平、等候時間、服務態度、醫德醫風等方面的滿意程度評價。(賈曉宏)