親寶寶的初心
在多媒體領域，面向孩子和家庭的方向始終有一塊空缺，正是看中了這一點，我在創業之初，選擇為家庭打造一個有針對性的育兒解決方案來彌補這一空缺。
從整體來說，親寶寶希望成為新一代家庭的育兒首選品牌，它的使命是：用科技的力量，幫助家庭更好地關愛和培育孩子。我們有兩個核心關注點，一個是關愛孩子，另一個是培育孩子。
2013年到2019年，親寶寶一步一個腳印地走了過來，沒有所謂的爆發式增長，也沒有走過「回頭路」。2016年之前，親寶寶一直處於平穩增長的狀態，2016年有幸得到了復星的投資後，獲得了更多支持，增長幅度也有顯著的提升。
彼時，我們的發力點還是在「親寶寶APP」本身，其核心功能是寶寶成長記錄和個性化育兒指導。依靠兩大核心功能，僅靠用戶口碑，親寶寶APP就已經獲得了不錯的流量，也得到了用戶的認可。
與其他產品不同，親寶寶通過產品真正做到了完整覆蓋5000萬家庭的關係圖譜，構建了一個以孩子為中心的中國年輕家庭圖譜。
親寶寶的用戶中，有媽媽、爸爸、祖輩、親友等。親寶寶構建了一個「421」的家庭組合，讓整個家庭成員都可以在APP上關愛孩子的成長，並學習科學育兒方法。
寶寶成長記錄是親寶寶APP的核心功能之一，可以讓整個家庭共同記錄孩子的成長軌跡。它同時也是一個私密空間，只有被邀請才能進來，沒有邀請就看不到也不能訪問這個空間。
親寶寶的後臺做了很多信息安全和數據加密的工作，保證數據安全，不會被黑客和第三方訪問到，並且是永久保存的。與此同時我們還做了異地的多份備份，使得上傳到親寶寶的整個數據比放在家裡的硬碟裡或手機裡更安全。
親寶寶在產品中加入了智能管理模塊，如人臉識別、自動排序和自動推送等服務。在創建空間時，會自動識別相冊裡的照片，把孩子的照片抓取出來，形成時間軸。當拍攝了新照片時，系統會智能識別並提醒用戶把孩子的照片放進去。
到了某個時間點，如孩子生日，系統還會推送一個自動生成MV的服務。整體功能簡明易用，還可以把它發出去分享給其他朋友，形成邀請閉環。
讓我非常自豪的是，親寶寶發展的這六年來一直非常穩定，從未弄丟一張用戶照片，甚至有時用戶誤刪了照片，也可以找回來。
親寶寶的第二個核心服務是個性化育兒指導。和其他諮詢平臺、社區不同，這一服務的宗旨在於，打造一個線上產品來幫助家長乃至整個家庭，充當孩子整個成長過程中的育兒指導者。
這是相當不容易的，因為育兒的過程中存在許多問題和細節。例如，6個月的孩子和9個月、12個月的孩子，他們需要的育兒知識是不一樣的，家庭關注孩子成長的焦點也隨之不同。
育兒是一個綜合體系，親寶寶首先構建的是專業的育兒團隊，一個由婦產科、兒科、營養學、心理學、育嬰、早教等專業人員組成的親寶寶育兒團。親寶寶成長記錄中，會收集孩子年齡和家庭關係數據，來支撐推送體系，把科學適齡的育兒知識體系和整個用戶生態關聯起來。
在此之前做的較多的是文字的個性化推送，用文章或H5的形式呈現。現在經過迭代進化，我們開始採用視頻的方式，基於大數據做個性化推薦。
對商業化的基本認知
在有了一定的用戶基礎後，親寶寶開始嘗試商業化。2017年，親寶寶開始運營POP電商，構建品牌廣告團隊，初步探索商業化。在進行商業化時，我們需要突破這樣一些困難：
第一，與愛奇藝、微信相比，處於垂直領域的親寶寶在MAU、用戶規模並沒有優勢，因此不能純粹依靠品牌廣告獲取收益。愛奇藝一年能收入幾百億的廣告費用，而我們可能只有幾億。
第二，這是社區或工具性平臺的共同問題，用戶接受到的主服務不是直接商業化的業務。親寶寶和得到APP的用戶規模近似，但得到APP的所有用戶都是需要付費的，而親寶寶的核心功能是免費的。
第三，用戶不是圈養的羊。如果提供了不好的產品或服務，用戶有權不買。比如同一個展示位，放不同的商品，轉換率可能相差很大。用戶有獨立的判斷能力和選擇權，平臺沒辦法強制他們購買。
第四，親寶寶這種業務所對應的垂直電商是個偽命題。2015年或2016年時，親寶寶幫助天貓和淘寶導流、提升CPI，但最後我們拒絕了阿里巴巴直接做導流的要求。
第五，無論怎麼培育用戶習慣，用戶也不會在買衣服和玩具時，優先想到「親寶寶」。人們對一件事的記憶只會在一到兩個方面。所以，在整個移動網際網路或電商平臺激烈競爭的情況下，用戶永遠記不住垂直平臺。
第六，是令親寶寶很痛苦的問題，選擇掙更多的錢還是保住用戶體驗。例如，在網際網路金融沒有崩潰的情況下，很多公司找我們提升流量，價格很高，一個CPM價值兩三百或三四百，但最終我們並沒有選擇與他們合作。
正因為這些困難和需求，導致親寶寶並不適應常見的商業化模式，而是需要尋找更好的發展方式。
產品驅動的商業化模式
一個平臺要進行商業化，首先要考慮自身條件。只有基於自身優勢進行發展，才有可能做出良性的、持續發展的產品。
現如今，大部分線上產品，都是通過各種渠道獲取流量，再以流量或平臺的方式進行商業化。但是經過一段時間的探索和歸納，我認為以產品的方式直接做商業化會有更好的效果。
親寶寶有著統一畫像的垂直人群用戶，這些用戶的消費需求是明確的，同時具有萬億級的消費規模，這些構成了親寶寶商業化的基礎。
如上文所說，我們嘗試過POP電商的模式，但是最終因為這種模式是建立在有損用戶體驗的基礎上的，所以我們放棄了。之後，親寶寶開始建立以產品為驅動的商業化模式，所以便有了自有品牌、品牌廣告、早教和智能硬體產品。
在上述四個業務模塊中，目前做得相對比較成熟、或已形成較好的商業狀態有自有母嬰生活品牌「親寶優品」、廣告業務和智能硬體產品「親寶小伴」，而早幼教產品「親寶玩數學」則在今年11月正式發布。
「親寶玩數學」是親寶寶開發的第一個早教產品，它提供了全套線上視頻課程和完整的教學體系，以及一整套玩學結合的實物教具，幫助家長對孩子進行數學啟蒙。
經過市場調研後發現，英語早教已經飽和，但在數學方面市場仍有空缺。通過大數據可知，孩子在早期反而特別需要數學和邏輯的啟蒙。這也印證了親寶寶的產品方向。
親寶寶於去年組建了一個由早教老師組成的團隊。今年上半年，整個MVP，即用戶調查和產品原型已全部完成，並進入課程生產階段。「親寶玩數學」階段1-階段2的課程已經在今年11月正式發布。
大體上，親寶玩數學的運營模式是線上應用結合社群和玩教具的方式，向家長提供完整的教學方案，幫助家長從小培養孩子的數理能力和邏輯能力。
我們以課的形式銷售這款產品，定價為3個月學習周期750元左右。家長們在計算成本的時候會發現，親寶寶的價格比線下早教班便宜很多，只有早教班的五分之一到十分之一。
親寶寶主推非線性化的商業模式，很多人是通過口碑成為我們的用戶，這在親寶優品也得到了印證。用戶對親寶寶很信任，形成對親寶優品的購買，同時親寶優品也會給親寶寶帶來新用戶。這是一種螺旋進化、螺旋擴張的模式。
在未來兩到三年內，親寶寶的用戶量將涵蓋整個中國有此類需求的人，這是純粹靠買流量做不到的事。我始終堅信，這樣的商業模式是一定能夠長久並取得成效的。
第一，它最大化地利用了用戶價值。親寶寶在商業化時成立了專業團隊，力求多維度滿足用戶需求、且不消耗用戶。
第二，它帶來口碑的加成效應。
第三，親寶寶提供高品質、安全、平價的商品，我們做的所有事都是為了創造用戶價值的。
第四，在完全控制下進行商業化，持續迭代進化，能夠真正保證用戶體驗。
第五，它突破了垂直流量的商業化邊界和天花板。
親寶寶目前的狀態是一個良性循環。用戶、好產品和利潤之間形成了複利循環。親寶寶APP是個好產品，所以獲得了口碑和用戶。接著做了親寶優品，從而產生利潤，又可以生產更多的好產品。
正如那句話所說：「把一件事做到極致，全世界都會為你買單」。（End）