10月8日,筆者從犍為縣文化旅遊景區管委會獲悉,全縣國慶節黃金周累計接待遊客50.62萬人次;實現旅遊綜合收入65396.67萬元。其中,列入統計的景區(點)共接待遊客89870人次,實現旅遊收入1059.43萬元。
一睹「小火車」芳容的遊客絡繹不絕(資料圖片)
高質量服務保障到位
「我們牽頭協調假日期間旅遊工作,制訂了國慶節假日期間安全生產值班和信息報送工作制度,明確了領導幹部帶班和工作人員值班制度。」 該縣文化旅遊景區管委會主任魏雲介紹,9月27日,組織8個縣級部門、5個涉旅企業召開了「犍為國慶黃金周旅遊安全綜合保障工作」會議,對假日值班期間應急值守、安全檢查、信息報送等相關工作進行安排部署、重申強調,確保職責到位、聯絡暢通、運轉高效。
黃金周期間,該縣共出動人員28人次,車輛9臺次,對各景區景點開展假日安全巡查、檢查,督促各景區、星級賓館、星級農家樂對加強節日安全工作的落實。各部門協調配合,對景區安全、掃黑除黑、市場秩序進行了巡查排查,共計檢查景區、餐飲、副食等涉旅企業21家次,在通往景區道路查處違法節假日進出景區道路通行禁令載重汽車13臺次,處理佔道經營、亂停亂放車輛23臺次,查處無證經營小商小販9家次,增設安全警戒線3處,維修整改一般隱患4處。期間,還在重要地段、重要區域增派安全員31人次。
10月1日至10月7日,相關部門和鄉鎮組成聯合檢查組7個,採取在景區駐點蹲守和流動巡查方式,累計出動執法人員21人次,對該縣旅遊市場秩序開展節日市場整治,檢查旅行社、景區所在地餐飲、賓館、飯店等19家次,遊客滿意率達100%。教育處理景區違法違規車輛34臺次,整改景區內食品攤點、農家樂食品衛生隱患4個,設置志願者服務點2個、志願者14人次。
同時,在犍為高速南、北出口設置志願者服務點實時向傳遞景區遊客容量、票務、進出景區交通秩序、景區停車場容量等信息;利用微犍為、嘉陽桫欏湖景區、嘉陽小火車等微信公眾號每天進行景區信息發布,截止10月7日共計發布宣傳提示信息21條。
下渡鄉古郡?花果溪景區「長城」成新寵(卞仁超 攝)
元素齊備引爆旅遊市場
今年國慶,來犍遊客仍以自駕遊和自助遊為主,對旅遊的服務質量和切身體驗要求高,定製旅遊市場需求開始增加。遊客們青睞於自然生態、山地戶外運動、科普遊學、親子體驗、紅色旅遊等主題產品,對旅遊新業態期待高。
針對 「吃、住、遊、玩、娛」等旅遊元素的需要,該縣各景區在配套服務設施上狠下功夫,滿足遊客需求,確保道路交通順暢、住宿條件達到最大改善,特別是旅遊商品方面蔥油酥、龍孔大頭菜、羅城牛肉、羊肉湯等特色小吃深受遊客青睞。
假日前,犍為縣對假日期間各項旅遊工作進行了周密的安排和部署,做好旅遊安全應急準備。節日期間,鄉鎮、部門密切配合,堅持「五定」原則(定時段、定地段、定崗位、定人員、定職責),強化應急值守,做好遊客疏導,假日期間無遊客滯留現象發生;旅遊秩序井然,未發生一起重大服務質量投訴事件和旅遊安全事故。(姚理強)