東方網記者徐程、程琦1月6日報導：蘋果近日宣布，僅今天一天會為中國、中國香港、中國臺灣和新加坡地區的消費者帶來新年特別購物日活動，購買指定款Mac或iPhone產品的朋友即可獲得紅色BeatsSolo3Wireless頭戴式耳機。據了解，此次送耳機相當於5折的折扣，不少果粉冒雨深夜排隊購買。不過，記者在採訪中發現，有網友反映，3分鐘官網就沒貨了，部分消費者官網都登不上去，而在現場，甚至有黃牛都開出了日結80到100元的價格招人代排隊。
現場：相當於5折折扣黃牛招人代排隊
記者上午7時30分許在位於陸家嘴的蘋果旗艦店門口看到，已經有超過300人的「果粉」在現場排隊等候，他們中排在最前面的幾人從昨晚12點就已經來到現場排隊等候。
記者從蘋果中國官網了解到，這款耳機的市場零售價在人民幣2288元。有「果粉」給記者算了一筆帳，購買4588元的iPhone6s就可以獲得2288元紅色BeatsSolo3Wireless頭戴式耳機。換算一下，相當於5折的折扣力度。
有「資深果粉」告訴記者，此次蘋果的新年優惠活動的力度應該是蘋果進入中國市場後最大力度的一次，對於一直「高傲孤冷」的蘋果來說算是難得的一次「親民」活動。
記者在現場還看到不少「黃牛」也混跡在排隊的隊伍中，他們從昨晚起就已經開始組織人手進行排隊佔位，並向不少剛剛抵達現場的消費者稱，只有排外最前面的200多個人才能買到優惠活動送的耳機，買不到可以從他們手裡買「低價」的贈品耳機。據了解，還有「黃牛」開出了日結80到100元的價格，在網絡上招人代排隊。
網友：3分鐘沒貨官網產品下架登不上去
線下消費者冒雨排隊，線上的消費更是讓人無奈，記者在天貓官方旗艦店上看到了「僅此一日的beats特別購物日，並且全場可以享受花唄12期免息」的廣告，並且在頁面上還提醒消費者：所有在AppleStore官方旗艦店的訂單的發貨時間、付款期限及購買上限均以商品頁面規定為準。所有在本店銷售的商品，請在拍下後15分鐘內完成支付。逾期，訂單將被關閉。
然而，在微信朋友圈中，網友兔兔向記者反映，她八點前就打開天貓蘋果官方網頁，蘋果7/7plus就已經下架，等到八點開售時，她再次打開網頁下單，發現有貨也下不了單，下了單又顯示收穫地址不可售。兔兔表示，本來也不是衝著耳機去的，只想換個手機，現在這樣，省錢了。記者於9點鐘也登錄到了天貓蘋果官方旗艦店，發現蘋果7/7plus、Apple/蘋果iPhoneSE等產品均已下架。
在微博上，網友「愛麗森的相片」稱，蘋果贈耳機活動火爆，官網3分鐘就沒貨了，我排了2個小時隊還不知道有沒有貨；網友「涼風輕輕涼風輕」稱，什麼貨品充足，簡直是扯，我就想看看有多少人能買到；網友「小土豆啊potato」也抱怨稱，我今天應該去訂購一個蘋果產品，送一個beats，可我現在連官網都進不去啊。
蘋果：產品與耳機一併退還才可全額退款
蘋果中國曾發布公告稱，1月6日當天，購買Mac或iphone即可獲得價值2288的紅色beatsolo3wireless頭戴耳機，活動從早上八點開始，數量有限購完為止。據了解，今天首批進入蘋果店內進行購買的消費者中，大部分人選擇的都是購買iphone7系列手機，搭配紅色的solo3無線藍牙耳機。
此前，蘋果舉行的優惠活動以購買商品贈禮金卡的形式，而此次直接送禮品，相當於變相優惠。不過，記者從現場還了解到，如果由於任何原因，將活動Mac或活動iPhone退回但沒有退回促銷耳機，或者將其更換為非原購買的活動產品，蘋果公司將從消費者應該獲得的退款金額中扣除在最初購買時使用的即時抵扣金額。任何促銷耳機都必須與活動產品一併退回，才能獲得全額退款。每名符合資格的購買人只能獲得兩副促銷耳機。
業內人士：針對市場疲乏而做的營銷活動
在以前蘋果的活動中，購買蘋果的Mac才會送耳機。而此次連iPhone也在其中，還是第一次。一向不喜歡「湊熱鬧」的蘋果就連「雙11」都沒參加，此舉寓意何為？
有業內人士認為，蘋果從iPhone7開始取消了3.5mm耳機接口，推出AirPods藍牙耳機。而此次活動送的耳機與AirPods同時都內置了AppleW1晶片，送耳機可能是蘋果為改變用戶耳機交互體驗，引領藍牙技術發展，為自己未來無線耳機發展打基礎。
業內人士稱，以前在手機界，談到工業設計iPhone首屈一指，無論是在造型上還是在手機材質上安卓機都無法超越。然而，隨著安卓手機日益更新的設計，iPhone跨帶產品之間的提升非常小。擠牙膏式的設計一直飽受詬病，電池容量小還沒有快充。微小的差距讓許多人沒有購買或者換機欲望，安卓市場，基本上所有的賣點都是iPhone的缺點。」
而在去年下半年，蘋果就因iPhone6/6s大規模異常關機而飽受詬病，一些消費者對於蘋果的售後態度也備感失望而轉投了其他手機。業內人士認為，蘋果官方的這次活動，也可能是針對iPhone手機的市場疲乏而做的一次營銷活動，針對來自各方面的衝擊，提升一下iPhone手機銷量。
網友「益菌君」在微博上稱，八點鐘工作人員出來維護現場秩序不禁讓風雨中苦等的漫長隊伍看到了些許希望，然而不到三分鐘活動便宣布結束，而後把一幹消費者拒之門外，更幾度派人出來「維持秩序」驅散人群。