江蘇省招標中心有限公司接受中國郵政儲蓄銀行股份有限公司江蘇省分行委託，就中國郵政儲蓄銀行股份有限公司江蘇省分行大堂引導員外包服務項目進行公開招標。項目資金來自中國郵政儲蓄銀行股份有限公司江蘇省分行自籌，資金已落實。歡迎有資格的單位前來參加投標。
一、項目編號及名稱
招標編號：JITC-2018AX3221
項目名稱：中國郵政儲蓄銀行股份有限公司江蘇省分行大堂引導員外包服務項目
二、招標項目簡要說明
招標內容：委託外部單位（以下簡稱：投標人）根據本規範書以及《中國郵政儲蓄銀行營業網點大堂引導員外包服務管理辦法（2018年版）》、相關管理規定,為招標人提供營業網點大堂引導員服務，做好營業網點廳堂引導分流、秩序管理和相關客戶服務工作，不斷提高服務質量，優化客戶體驗，提高客戶滿意度。
項目總預算：14259.9萬元。
標段劃分：本次採購項目採用分段招標方式，具體分為兩個標段，每個標段設最高限價，具體為：
標段一（徐州、南通、連雲港、淮安、鹽城、宿遷）限價5500元/人/月。
標段二（南京、無錫、常州、蘇州、鎮江、揚州、泰州）限價6400元/人/月。
報價至少應包含（但不限於）以下項目：基本工資、服務績效（月度服務績效佔比不高於總服務費用15%）、社保（養老、醫療、失業、工傷、生育）、住房公積金、工裝費、商業意外險、項目服務費、稅金。社保、住房公積金繳存標準不低於當地政府出臺的政策規定最低繳存標準。
3、服務期限：自合同籤訂之日起至2023年5月31日止。
4、中標原則：採用綜合評分法，評標委員會按綜合得分從高到低的順序推薦中標候選人。每個標段入圍2家。各標段若有效投標人大於或等於4家，則入圍2家單位；若有效投標人少於4家，該項目流標，重新組織公開招標。
5、採購結果份額分配：合同期內，招標人對入圍供應商實行年度評價、動態分配採購份額，依據每年評價結果確定次年分配比例。第一年供應商在入圍標段內分配比例按入圍得分排名依次為60%、40%；第二、三年，依據上一年綜合評價結果，評價得分高的供應商分配比例為70%，評價得分低的供應商分配比例為30%。
三、投標人資格要求
1.投標人應為中華人民共和國境內（不含香港、澳門、臺灣地區）法律上和財務上獨立的法人或依法登記註冊的組織，合法運作並獨立於招標人和招標代理機構。（提供營業執照複印件）
2.投標人註冊資金500萬元（含）以上，具備外包服務的資質，營業執照經營範圍涵蓋委託外包業務，具有《人力資源服務許可證》和《勞務派遣經營許可證》，在最近三年內提供過大堂外包服務經歷（提供合同或中標通知書複印件）。
3.投標人在江蘇省內設有分公司（或辦事處）等常駐服務機構及管理人員（提供房產證或租房合同、營業執照或其他有效證明材料，管理人員在江蘇省有近一年的社保繳納證明等資料加蓋公章，原件備查。租賃合同承租方必須與投標人名稱一致。如以上均沒有，則需要承諾中標後一個月內成立，否則招標人有權取消其中標資格）。
4.投標人的法定代表人或單位負責人為同一人或者存在控股、管理關係的不同單位，不得參加同一標段投標或者未劃分標段的同一招標項目的投標。
5.本項目各標段均不接受聯合體投標。
6.投標人不得將大堂引導服務進行分包、轉包。
7.投標人不得存在下列情形之一：
（1）投標人被責令停業或破產狀態的；
（2）投標人被招標人暫停或取消投標招標人招標項目資格的，或納入黑名單的；
（3）投標人財產被重組、接管、查封、扣押或凍結的；
（4）投標人近5年（2016年1月1日至今）內與中國郵政企業有經濟或法律糾紛；
（5）投標人存在有違商業規則，有違誠實信用行為的；被列入「信用中國」網站(www.creditchina.gov.cn)失信被執行人名單﹔被列入中國政府採購網(www.ccgp.gov.cn)政府採購嚴重違法失信行為記錄名單（提供信用中國下載的信用信息報告）
（6）投標人與招標人存在利害關係，且可能影響招標公正性的。
（投標人如不存在以上1-6項所描述情形，須提供承諾書）
（7）法律法規規定的其他要求。
四、招標文件的領取(沒有登記領取招標文件的設計單位，其投標文件將被拒絕)
標書發售時間：2020年12月08日起至2020年12月15日止，每天8:30—11:30，14:00—17:00（北京時間，節假日除外）
標書發售地點：線上獲取
聯繫人：吳先生
聯繫電話：025-83313782、19895869599
標書售價：本套招標文件售價人民幣800元/標段，售後不退（獲取招標文件的方式：接受網上報名）；
線上報名：因當前疫情影響，本項目不採用現場報名。請直接將報名材料匯總為一個word文件（包括介紹信或授權委託書掃描件、營業執照掃描件、開票信息、單位地址、聯繫人、聯繫人手機號碼）發送至ansonm@126.com，郵件主題格式為：單位全稱+報名參加+所投項目簡稱，項目分為多個標段的需在介紹信或授權委託書中明確投標幾標段，招標代理機構收到郵件後會及時把招標文件和標書費繳納方式發送給貴單位，獲取招標文件並將標書費繳納完畢則視為報名成功。
五、投標文件接收截止及開標時間和地點（投標截止時間後遞交的任何投標文件將被拒絕）
投標截止時間：以招標文件時間為準。
開標時間：以招標文件時間為準。
投標及開標地點：以招標文件時間為準。
六、招標人聯繫事項
採 購 人：中國郵政儲蓄銀行股份有限公司江蘇省分行
聯 系 人：田先生
聯繫地址：南京市建鄴區金融城2號樓
聯繫電話：投標人如有疑問請諮詢招標代理機構
有關招投標事務和本項目的補充公告，僅在江蘇省招標投標公共服務平臺（http://www.jszbtb.com/）、中國郵政集團公司官網（http://www.chinapost.com.cn/）上發布，其他媒介轉載無效。
七、投標文件製作份數要求
正本份數：1份，副本份數：4份，電子版一份(文本須為可編輯格式如word，excel，圖片等除外,U盤)。
八、本次投標保證金要求
投標人在投標時，每個標段需交納人民幣貳拾萬元的投標保證金，投標保證金僅接受銀行本票、銀行匯票、電匯、網上銀行支付的非現金形式交納。投標保證金必須在投標截止時間前到江蘇省招標中心有限公司銀行帳戶，否則投標無效。投標保證金支付憑證（複印件，加蓋公章）隨投標文件一併提交。
開戶銀行：中信銀行南京江蘇路支行
開戶名稱：江蘇省招標中心有限公司
開戶帳號：以招標文件為準
九、現場考察或者開標前答疑會
無。
十、其他要求
潛在投標人無論是否參與本項目，均須對本項目所有信息負有保密責任，不得向第三方透露。
招標人：中國郵政儲蓄銀行股份有限公司江蘇省分行
招標代理機構：江蘇省招標中心有限公司
招標代理機構郵箱：ansonm@126.com
2020年12月08日