中秋歡慶之季,長沙北辰洲際酒店迎來了洲際集團別具特色的「洲際特色禮賓日」品牌體驗活動,凸顯「知行天下,盡享洲際人生」的品牌理念。據悉,2019年是酒店連續第二年展開「洲際禮賓」特色活動,旨在為客人提供更有獨特風格的優質服務。
今年受邀參加禮賓日活動的餘佳奇先生與長沙北辰洲際酒店有著頗深的淵源。第一屆洲際禮賓司大會上的相識、聯合35家洲際品牌酒店禮賓司署名的定製生日賀卡、4年的相知與下榻酒店就如同回家的親切感覺,讓身為洲際優悅會致悅大使的餘先生除卻尊貴客人的身份、更像是長沙北辰洲際酒店的一份子。在「家人」般的溫馨互動中,餘先生也安利了不少他的好友來酒店體驗。
與往年不同,今年的「洲際禮賓」別出心裁的為客人準備了時尚文化藝術之旅。在中國金鑰匙會員、酒店禮賓司Jason的陪同下,餘先生一行先後遊覽了最新開幕的華誼兄弟電影小鎮與被英國世界紀錄認證機構(WRCA)認證的「全球最大的藝術家個人美術館」——李自健美術館。兩大知名的文旅建築群讓餘先生一行領略到長沙歷史文化的延續與油畫藝術的震撼魅力。
乘興返回酒店時,SKY27酒廊的 「長沙辣椒漢堡」吸引了客人的眼球,即興的現場學做更讓餘先生興致勃勃。「作為地地道道的湖南人,我本人是第一次看到如此有創意、如此有長沙氣質的漢堡,辣椒的外形真的是非常討喜。」餘先生邊嘗邊說。
夕陽晚餐時段,在禮賓司的引領下,餘先生一行來到了湘秀湖南餐廳,意外驚喜的中秋晚宴讓客人喜不自勝,而當得知下廚的行政副總廚、湘菜大師羅林師傅曾親自指導姚晨與杜海濤製作創意菜式時,餘先生一行更是豎起了大拇指,對「洲際禮賓」的細膩與用心讚嘆不已。入夜,威尼斯音樂家室內樂團2019年首次訪華音樂會陪伴餘先生一行度過了「完美的一天」。
據了解,國際權威品牌服務組織——全球金鑰匙組織中國區(Les Clefs d』Or China)曾授予洲際禮賓司「中國最佳服務獎」和「中國服務貢獻獎」。不少客人對於禮賓司服務的了解還停留在機場接送、行李搬運、寄存等簡單的服務上,「洲際禮賓司的服務已經跳出了酒店的範疇。」禮賓司Jason告訴記者,「精彩旅行,一手在握」「美食娛樂,盡享紛呈」「代訂禮物,浪漫滿心」「禮服租借,光新亮麗」「貼心幫護,悉心隨侍」「託付修理,便捷及時」「轉交遞送,使命必達」「尊崇接送,座享安心」「專屬座駕,自由出行」及「行李託管,安心無憂」等諸多個性化項目體現出洲際禮賓的特色與特質。(通訊員 寧冰)