12月2號，2020年"迴響中國"騰訊教育年度盛典在北京成功舉行。作為教育行業權威的品牌盛典，這一次以"共迎挑戰 共贏明天"為主題。來自教育主管部門、教育產業公司、民辦學校、研究機構、投資機構等領域的近千名嘉賓齊聚一堂。
客廳ABC憑藉其強大的綜合實力和品牌影響力，榮獲"2020年度知名少兒英語品牌"大獎。獲獎之後，客廳ABC創始人萬國強接受媒體採訪，分享了自己對教育行業經驗。
傳統教育培訓機構面臨兩大"癌症"
2020年是充滿挑戰的一年，尤其是傳統的培訓機構面臨極大的生存壓力。在萬國強看來，傳統培訓機構的生存壓力表面看是來源於疫情，實際上是因為商業模式本身的巨大缺陷——招生半徑和房租成本——構成了傳統培訓機構無法解決的兩大"癌症"。
先說招生半徑的問題。一般來說，傳統培訓機構的招生半徑大約是方圓3公裡，超過3公裡的客戶就很難來上課了。這是因為一來家長的接送成本太高，二來行業的高度競爭已經讓城市的每個角落都有一家競品機構了，可選擇餘地很大。傳統培訓機構的地址一旦定下來，就無法變更。剛開始或許周圍還沒有競爭對手，可是，其他人看到此處機構能賺錢，很快就會在附近開出第二家、第三家。機構創業者只能眼睜睜地看著這個區域內競爭對手越來越多。大家都在一個區域內爭奪生源，自然就推高了招生成本。
很多機構3年前招一個學生的市場成本大約是3000元，而到了2020年，招一個學生的市場成本到了8000元。可以肯定是，只要行業競爭在加大，那麼招生成本會不斷攀高，永遠都不可能下降。
再來看房租成本的問題。傳統教育培訓機構的成本支出中，最大的三塊就是房租、教師工資和市場投放。除了師資，房租成本就是所有支出中最大的一塊。在很多機構，房租成本佔到30%甚至更高。這幾年，租金一直在漲，而且在可以預計的未來，還會繼續上漲。
但是，在經濟下行的大環境中，客戶的消費能力卻在下降，加上培訓機構競爭的白熱化，價格戰的硝煙已經籠罩各家機構頭頂。所以，通過提高學費來抵禦房租的上漲已經不可行了。
對於傳統的培訓機構來說，一般利潤率在20%左右。可是，房租平均每年上漲2%-5%。在逐漸侵蝕教育機構的利潤空間。用不了3年，教育機構將進入微利時代。
如何降低甚至取消房租成本，已經成為教育培訓行業創業者首先要面對的難題。如果這個問題不解決好，新入局的創業者絕對不會有存活的機會。
教育行業"三分天下"的格局初步顯現
幾乎每一家機構都要思考如何解決上述兩大癌症，都在尋找出路。因此，傳統教育培訓行業必然面臨著轉型升級。怎麼轉型升級呢？萬國強認為只有兩條路可以走：一條路就是轉型在線教育，另一條路就是轉型社區上門教育。
10年前，傳統培訓機構一統天下，並且誕生了新東方和好未來這樣的巨無霸。到了2013年左右，在線教育興起。原本大家以為在線教育會降低運營成本，因為在線教育是沒有房租成本的。結果到了2020年發現，沒有一家在線教育公司能夠盈利，做了快10年的在線教育，全部都在虧本燒錢。於是大家又要尋找新的出路，而這個新的出路就是社區上門教育。
什麼是社區上門教育呢？就是社區裡學員拼班，老師上門授課的模式。這種模式既有線下老師面對面教學的優勢，又有在線教育的標準化管理手段；既沒有場地成本，又沒有高昂的獲客成本。這就是目前教育培訓行業方興未艾的OMO模式。
萬國強認為，未來教育培訓行業將呈現三分天下的格局：一份是傳統培訓機構；另一份是在線教育；第三份是社區上門教育。現在，傳統培訓機構和在線教育都陷入了紅海，唯獨社區上門教育還是一片藍海。
客廳ABC將引領教育社區上門模式
在被問到客廳ABC為什麼能在短短時間內全國發展近100個城市？萬國強回答道：主要得益於先行者的優勢。
當大家都在傳統培訓機構和在線教育的紅海中廝殺時，客廳ABC開闢了一片全新的藍海市場——社區上門教育。由於客廳ABC是開創者，所以能夠一路攻城掠地，幾乎沒有遇到什麼像樣的競爭。在短短1年多的時間內就將業務發展到全國100個城市。萬國強說，即便經歷了疫情的考驗，客廳ABC總部和100多位城市合伙人都安然無恙，這樣充分證明了我們這種社區上門模式的巨大優勢。
在談到未來的發展戰略時，萬國強說公司還在研發大語文、圍棋、繪畫等上門產品，未來客廳語文、客廳圍棋和客廳繪畫都會推出。