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如果在更新 iOS 系統或重新啟動設備後,查看到「蜂窩網絡更新失敗」的提示,則說明可能是 iOS 診斷程序檢測到您的 iPhone 上存在需要維修的問題。
當看到以上提示時,說明更新 iPhone 的蜂窩網絡通信功能時出現問題。iPhone 將無法撥打或接聽電話、收發簡訊或訪問蜂窩網絡數據。
後續如何處理?
請確保已備份 iOS 設備中的所有重要數據,您可以通過 iCloud、iTunes 進行備份,然後重新安裝最新的 iOS 系統。
通過 iTunes 進行重裝:將 iOS 設備連接到電腦,解鎖設備並輕點「信任」。
在 Mac 上,打開「訪達」(或打開 iTunes),在「訪達」中,點按「通用;或在 iTunes 中,點按「摘要」,然後按住 Command 鍵點按「檢查更新」。
在 Windows 電腦上:選擇設備之後,按住 Control 鍵點按「檢查更新」。
電腦會在設備上下載並重新安裝最新版本的軟體。在下載完成之前,請不要斷開設備與電腦的連接。
如果在重裝或更新系統之後,仍然看到上述警告,則 iPhone 需要進行維修,請將 iOS 設備帶到 Apple 授權服務提供商處,或在 Apple Store 商店預約 Genius Bar 天才吧服務。如果設備仍然在保修期內,蘋果官方售後或將為您提供免費維修服務(根據設備具體情況判斷)。