1.項目概述1.1.現狀概述會議是企業日常工作的重要組成部分。隨著一個企業規模越大、管理層級結構越細化、分支機構部署地域越廣泛，傳統的集中式會議(高昂的會...
1. 項目概述
1.1. 現狀概述
會議是企業日常工作的重要組成部分。隨著一個企業規模越大、管理層級結構越細化、分支機構部署地域越廣泛，傳統的集中式會議(高昂的會議成本、低下的會議效率等)已經越來越不能適應一個現代化企業的會議溝通需求了。如何有效地利用現有的辦公網和工作電腦，將會議交流實現信息化，將會議成本減少到最小，是目前亟待解決的一個問題。
近年來，隨著電子信息技術的快速發展，以全球化、網絡化、智能化為趨勢的辦公方式越來越受到各行各業的青睞。軟體視頻會議系統在這個大趨勢下應運而生，軟體視頻會議系統讓身處異地的人們能夠隨時開會，瞬間見面、談話、交換文檔資料、共享信息資源、一起研討決策，具有各種不可比擬的通訊優勢，並能充分利用原有網絡及設備，靈活部署「遠程會議通訊平臺」，搭建起系統內的日常溝通、工作部署、培訓招聘、工作交流等應用。
1.2. 需求分析
l 視頻會議系統應對企業發展需求應支持用戶擴展、組織架構細化、跨地域分布的特徵;
l 系統功能可以滿足多樣的會議應用模式和場景;
l 系統支持多網合一、多屏合一;
l 充分利用公司提供的傳輸網絡實現視頻會議系統的聯網;
l 具備終端解析度自適應調節功能，節省網絡帶寬;
l 支持移動終端功能(支持ios/安卓手機、iPad平板電腦等);
l 系統具備高安全性，保障交互數據安全。
l 音頻效果好，具有自動唇音同步，清晰無雜音，可實現多方實時討論、交流;
l 通過視頻會議終端，實現點對點、點對多點的高清晰視頻會議召開的功能;
l 通過所建設的視頻會議系統，可同時滿足實時遠程培訓、遠程會議、遠程招聘等需求，可將各分會場需要上傳的遠程圖像傳送到主會場;
l 實時同步、圖像效果好，可以保證多方進行實時會議、培訓的圖像效果高清流暢;
l 具有可擴展性，各級設備都可通過簡單升級和改進，保證設備使用的連續性和節約性;MCU能支持多級級聯功能，支持大戶量並發，以便未來擴容需要;
1.3. 建設目標
作為行業內的最佳視頻會議解決方案——「 好視通視頻會議 系統 」 ，能充分利用行業現有網絡軟、硬體設備及環境，有效豐富管理手段，提高營銷質量，更大幅度整合了行業資源和解決供需矛盾，依託網際網路，建設網際網路行業新型管理模式，行業信息化應用落實到實處。好視通視頻會議系統以其卓越的音視頻質量，強大完善的數據協作功能、可靠的系統性能、高效的大容量設計、開放的可擴展架構為各種應用場景和模式搭建了一個全方位、多層次、高效率的網絡多媒體通訊平臺。從而滿足各行各業對視頻會議系統的各類需求：
l 常規視頻會議應用(集團企業會議、跨國視頻會議、商務談判會議、企業日常會議、移動會議、遠程招聘等);
l 遠程培訓應用(企業內部培訓、各類考試培訓、課外輔導培訓、專業技能培訓、金融工具培訓等);
l 遠程醫療應用(健康諮詢、遠程監護、遠程診斷、專家會診、教學直播等);
l 互動娛樂應用(電視網絡互動、在線直播互動、視頻聊天室互動等);
l 遠程監控應用(生產過程把控、應急調度指揮、安全監管等);
l 協同辦公應用(OA、即時通訊、企業原有辦公系統的無縫對接融合)。
2. 系統架構
2.1. 設計原則
根據本項目的要求和我們的理解，並結合我方在視頻行業的多年經驗，提出以下設計原則：
1) 先進性
支持最新的國際標準和國內外有關的規範要求，符合計算機、網絡通訊技術和視頻會議技術的最新發展潮流，並且是應用成熟的系統;
2) 實用性
系統操作應用靈活方便，易於掌握;針對實際應用的特點，具有多種管理方式;系統的各種功能貼近應用，便於實際常規應用。
3) 集成性
高度集成，簡易安裝使用，便於工程連接;在高度集成前提下，具有多種功能，便於相關設備接入;各設備的功能，在系統集成後能充分發揮，能一體化協作。
4) 可擴展性
考慮今後的發展，留有充分的擴充餘地，便於融入隨新技術的發展帶來的新功能;
5) 靈活性
提供符合國際標準的軟體、硬體、通訊、網絡、作業系統和數據管理系統等方面的接口和工具，使系統具有良好的靈活性、兼容性;
6) 可靠性
具備在規定條件和時間內完成用戶所要求的功能的能力，能長期穩定的工作。
7) 安全性
視頻會議系統要保障各類會議內容，機密資料等不被洩露，在數據傳輸過程中，防止數據被竊取。
8) 經濟性
綜合考慮系統的性能和價格，性價比在同類系統和條件下達到最優。
2.2. 設計標準
ITU-T 標準
本方案中的設計依據和技術標準是根據以下ITU-T或ISO相關建議及信息產業部有關規定來制定的。
ITU-T協議
ITU-T H.225：基於分組網絡的多媒體通信系統呼叫信令與媒體流傳輸協議;
ITU-T H.230：視聽系統的幀同步控制和指示信號C&I;
ITU-T H.231：用於2Mbit/s以下數字信道的視聽系統多點控制單元;
ITU-T H.235：用於定義媒體流的加密規程，採用AES;
ITU-T H.239： 用於數據應用雙流協議的技術標準;
ITU-T H.242：關於建立使用2Mbit/s以下數字信道的視聽終端間的通信系統;
ITU-T H.243：利用2Mbit/s信道在2～3個以上的視聽終端建立通信的方法;
ITU-T H.245：多媒體通信控制協議;
ITU-T H.246：支持H系列協議的多媒體終端之間的交互;
ITU-T H.261：關於P X 64Kbit/s視聽業務的視頻編解碼器;
ITU-T H.263：關於低碼率通信的視頻編解碼;
ITU-T H.264：關於低碼率通信的視頻編解碼;
ITU-T H.281：在視頻會議中應用H.224的遠端攝像機控制(FECC)規程;
ITU-T H.282：遠端設備控制邏輯通道傳輸;
ITU-T H.283：多媒體應用的遠端設備控制協議;
ITU-T H.320：窄帶電視電話系統和終端設備;
ITU-T H.323：基於IP包交換網絡中多媒體業務的框架協議;
ITU-T H.331 關於視頻會議系統單向接收的通訊規程;
ITU-T G.703 數字系列接口的物理/電氣特性;
ITU-T G.704 用於一次群和二次群等級的同步幀結構;
ITU-T G.735工作在2Mbit/s並提供同步384Kbit/s數字接入和/或同步的64Kbit/s數字接入基群復用設備的特性;
ITU-T G.711 話音頻率的PCM脈衝編碼調製;
ITU-T G.723語音雙速率編解碼標準;
ITU-T G.728低時延碼本激勵線性預測編碼;
ITU-T G.722 自適應差分脈衝編碼調製(APPCM)的語音編碼標準;
ITU-T G.722.1 用24或32kbps傳輸7Khz的聲音;
ITU-T G.722.1 Annex C,用24或48kbps傳輸14Khz的聲音,寬帶音頻編碼標準;
IETF
RTP 實時傳輸協議;
RTCP 實時控制協議;
SIP 多媒體交互會話控制協議;
國內標準
GB7611-87 脈衝編碼調製通信系統網絡數字接口參數;
GB/T15839-1995 64~1920kb/s會議電視系統進網技術要求(暫行規定);
TZ020-95 64~1920kb/s會議電視網路技術體制(暫行規定);
YD5032-97 會議電視系統工程設計規範;
YD5033-97 會議電視系統工程驗收規範;
YD/T822-1996 P×64Kbit/s會議電視編碼方式;
YD/T927-1997 用於音像和視頻會議業務的多點通信服務;
YD/T936-1997 音像和視頻會議業務的多點通信服務協議;
YD/T948-1998 多媒體會議業務的通用應用模板;
YD/T970-1998 通用的會議控制;
YD/T971-1998 多媒體會議的特定網絡的數據協議棧;
YD/T995-1998 多媒體會議業務的數據協議;
YDN090-1998 多媒體會議型業務技術要求(窄帶會議型業務);
2.3. 系統架構
總計架構如上圖所示：
系統建設設計分為幾個部分：總部機房、企業主會場、分會場，移動端和桌面終端。
l 企業總部機房安裝視頻會議伺服器MCU
l 企業主會場、分會場安裝視頻會議終端或者桌面終端，並添置其他音視頻設備(攝像頭、麥克風、音箱等)，通過帳號密碼或會議室登陸會場與會，即可實現音視頻數據的收聽、收看、發言、控制等功能。
l 移動端：筆記本電腦、MAC OS X蘋果電腦、IOS、Android手機端安裝相應的視頻會議客戶端軟體即可實現視頻會議應用。
2.4. 網絡拓撲
視頻會議系統網絡拓撲圖總體分為內網和外網兩種組網方式，外網方式需提供各級MCU的公網地址，通過網絡交換區對外接入網際網路，其覆蓋接入終端主要有移動終端、遠端PC客戶端和遠端硬體終端;內網方式是通過企業自建的VPN專網通道形成的一級、二級、三級之間的網絡互通，以保證其數據在內網中相對獨立和安全，各級MCU實現MCU集群，上下級MCU建立級聯關係，下級MCU可向上級MCU發出請求完成MCU信息共享，實現下級MCU的用戶在不更換方位伺服器地址的情況下，可以與其他平級或下級用戶進行視頻會議。通過各級接入交換機向上或向下傳遞視頻信息和數據信息，在各級MCU的統一管理下形成高效、安全、暢通的視頻會議系統。
2.5. 物理部署
好視通視頻會議系統支持單臺部署、集群部署和級聯部署。
2.5.1. 單臺部署
產品特點 ：伺服器軟體只能安裝在單臺伺服器上，通過安裝嚮導完成安裝配置，維護相對簡單，故障率低，支持的在線用戶數有限。
適用 範圍 ：一般企業開會及培訓應用，300人以內同時在線。在帶寬允許的條件下，不超過500人在線。
2.5.2. 集群部署
系統總體部署方案採用MCU集群部署方式，示意圖如下：
針對大並發會議需求，且部署了多臺伺服器的企業，採用好視通視頻會議MCU多點控制單元集群方式，可實現所有會場之間召開高清視頻會議。集群方式具備高擴展性，可以隨時添加節點伺服器。採用集群架構部署伺服器，通過伺服器負載判斷，用戶將獲得離自己最近且負載較低的節點伺服器鏈路，集群部署使得網絡數據處理能力提升、使得網絡更加靈活和高效，增加數據吞吐量。同時會議過程中即使某臺節點伺服器出現了故障，系統會自動切換到其它節點伺服器上，保證整個視頻會議系統正常運行。
2.5.3. 級聯部署
MCU級聯部署示意圖如下。
針對多級並且參會方大於300方視頻會議需求的企業，採用好視通視頻會議MCU多點控制單元級聯方式，可實現所有會場之間、分級會場之間召開高清視頻會議、辦公會議、商務談判、遠程教學，亦可滿足系統業務數據傳輸等綜合信息服務的需要。通過多臺MCU多級級聯組會，系統容量可幾十倍的擴大，支持數千個終端接入會議，滿足超大規模視頻會議系統容量的要求。級聯既保證一級二級三級會議系統的聯接，又能實現中心式集中會議控制。在實際組網中，根據行業用戶的實際需求，可以對系統進行調整，使方案更加貼合用戶的行政或組織結構。
3. 系統應用及功能設計
3.1. 應用架構
系統應用架構分為基礎服務層、能力層、網絡層、接口層、應用層和展現層六個層級架構。
基礎服務層 ，主要包括內容管理、數據存儲、安全保障機制、網際網路數據中心、容災備份和虛擬專用伺服器。提供系統運行的基礎保障，為能力層提供基礎的數據交互、存儲、平臺管理等運行保障，各種能力可以在此基礎上正常運行。
l 內容管理：對系統用戶數據、會議數據、文件數據做後臺統一平臺管理，確保系統數據的正常運作。
l 數據存儲：包含資料庫存儲、視頻存儲、文件存儲等;
l 安全保障機制：後臺對運行程序進行監管，自動檢測各個程序的運行狀態，推進各進程的加載和運行，目的是為了保障系統的正常運行;
l 容災備份：系統具備容災備份，對核心數據實時複製，互相之間可以進行健康狀態監視和功能切換，確保系統數據的完整性和安全性;
能力層 ，主要包括負載均衡、視頻交互、音頻交互、數據交互、登錄認證、編解碼和鑑權。為系統提供各種處理能力，各能力之間相互協調配合，應對各種業務請求完成系統能力輸出。
l 負載均衡：自動分配接入端訪問鄰近較好網絡資源的節點，降低MCU負載壓力，保障系統穩定高效流暢的使用;
l 數據交互：系統各個數據中心之間的交互，確保信息的準確抵達;
l 音視頻交互：作為系統核心能力輸出，採用國際先進的H.264視頻編碼技術，有效在保障視頻質量的條件下實現帶寬資源節省39%;
l 登錄認證和鑑權：通過登錄認證獲取使用者用戶權限，根據鑑權條件顯示不同的界面，可以用過鑑權來管理不同角色;
網絡層 ，採用「三網合一」的概念搭建，覆蓋全網各種不同網絡特性，解決系統鏈路覆蓋面的問題;
接口層 ，從對接內容進行描述，可實現監控畫面接入、即時通訊對接、辦公軟體對接、電話會議接入、硬體會議接入和定製化開發等;
l 監控畫面接入：已實現與海康威視、大華等監控廠家的直播流接入，方便在會議過程中可以直播現場監控畫面;
l 即時通訊、辦公軟體對接：可與IM、OA、ERP、Web門戶等客戶端進行對接，可以直接由這些客戶端直接調用視頻會議軟體終端;
l 電話會議接入：可接入市面上大多數電話會議廠家;支持32路電話接入;
l 硬體會議接入：實現已建視頻會議系統的對接。
應用層 ，面對各行各業不同的業務需求，通過定製化開發實現多樣的功能版本，豐富應用場景，貼近用戶使用需求;
展現層 ，採用「多屏合一」的概念，即手機屏、電腦屏和電視屏都可以接收到系統畫面，通過「多網合一、多屏合一」滿足用戶端面對不同使用終端、不同網絡環境、不同應用場景的信息統一，實現用戶全網多屏多業務情況下都能使用我們的系統。
3.2. 應用模式設計
3.2.1. 系統組織管理
系統通過組織劃分實現對架構中的人員和權限管理，組織是系統內交互的基本單元，只有同一組織內的成員之間才能實現交互，組織又可分為上下多級。
系統組織管理分為三種角色：系統管理員，組織管理員和普通用戶。
3.2.1.1. 系統管理員
系統管理員是由MCU預設定的，不允許更改用戶名，只允許更改密碼和個人信息，不屬於任何一個組織，不能被刪除、擁有MCU後臺的所有管理權限(系統權限、組織權限)和退出權限，不允許作為視頻會議的用戶參加會議。可以根據不同組織架構建設多個組織管理員，進行分管組織成員和會議管理。
3.2.1.2. 組織管理員
組織管理員是具有組織管理權限的普通用戶，是由系統管理員或組織架構中上級和同一組織的組織管理員開設的，必然屬於某個組織組織，實現對組織內的管理，擁有對本組織及下屬組織的組織權限、個人權限和退出權限，可以作為視頻會議的用戶參加會議。
3.2.1.3. 普通用戶
普通用戶是由管理員在MCU開設的所有非組織管理員的用戶，可以修改用戶的所有信息，可以作為視頻會議的用戶參加會議，擁有個人權限並可自由退出。
3.2.1.4. 會議室管理
會議室是多方交互的虛擬載體，不同用戶需要登錄同一個會議室才能進行視頻會議。同一組織可以開設多個會議室，組織成員也可以通過權限控制擁有多個會議參會權。
系統管理員和組織管理員均具有建立會議室、修改會議室、刪除會議室、變更會議室授權的權利。
3.2.2. 應用模式
3.2.2.1. 集團與下屬企業會議召集
集團作為企業頂級組織，由其組織管理員負責系統的日常管理和維護。通過該組織管理員實現對集團和下屬企業各組織架構、員工和會議室管理。
集團與下屬企業會議通過集團會議室召開，由集團會議室管理員負責會議召集、會議管理、權限分配，參會成員通過企業帳號登陸集團指定會議室即可參會。
3.2.2.2. 各下屬各企業間會議召集
下屬企業間會議，由會議召集方組織管理員開設會議室，並為參會企業分配相應會議帳號和權限，各參會方通過指定帳號參會。
3.2.2.3. 各下屬企業內部會議召集
各下屬企業內部作為一級組織，設立組織管理員，組織管理員負責開設企業內部會議室、分配帳號和權限。企業內部會議通過分配帳號登陸同一會議室即可，由組織管理員或分配的會議室管理員負責會議管理。
3.2.2.4. 實現日常工作遠程會議
解決總部與轄屬分支機構和各部門、單位之間溝通不便的問題，可隨時召開各類會議。亦可同時召開不同部門之間的多組會議，各分組會議之間相互獨立，互不影響。傳達工作部署，組織學習討論交流，工作總結等。各與會者只需在總部/分會場，或辦公桌面終端，或出差在外或在家中休息甚至國外的人員只要通過網際網路設備的接入，即可以加入會議，從而使會議的因故缺席現象大大減少，而且節省會議開支，;提高溝通效率，以最快的速度傳達各種最新產品營銷政策。其次，它在召開會議的時效性方面具有傳統會議無法比擬的優勢。特別是對於一些突發事情需要召開緊急會議時，運用本系統能迅速地集中群體的智慧，並針對實際情況，及時做出正確的決策。
3.2.2.5. 協同辦公提升效率
採用本視頻會議系統，可以加強企業管理力度，實現業務經驗交流、技術研討、調度討論、事件處理、管理考核的有效結合，工作效率;統一規劃、逐級管理、進一步加強內部溝通;各個部門或區域內部可以單獨召開內部會議，也可以實現跨部門的會議，方便實時實現多組業務交流(可同時滿足多個會議同時召開，互不影響)，既可以滿足正式嚴肅的群體會議交流需要，也可以隨時隨地解決多方的辦公協作。應用於應急指揮調度快速縮短前後方的信息溝通，使惡性事件帶來的傷害減少到最低。
3.2.2.6. 員工素質及技能培訓
管理人才是企業成功與否的關鍵，人才的培訓就突顯重要性;使用該系統，可以進行實時交互的培訓，提高網上培訓的效率，把更多的業務內容以最快的速度傳達到相關工作人員。遠程培訓可以是內部員工的入職、技能、單位制度發布等各類培訓，也可以是面向合作單位的輔導培訓與交流。
3.2.2.7. 領導之間日常溝通
企業集團內部領導的交流與溝通是日常工作的主要內容之一，採用最簡單的方式、達到面對面的溝通是最有效的交流方式。
3.2.2.8. 遠程人員招聘
二十一世紀最寶貴的財富是人才，使用視頻會議系統，單位對跨區域的人員招聘可以在線進行，有效提升人才引進機制及有效人才素質。
3.3. 功能設計
3.3.1. 實時音視頻交互功能
好視通視頻會議系統提供高清視頻和無延時語音通話，視頻最高支持1080P大小，提供高質量的視頻會議效果。其主要特點為：
1) 編碼器採用基於H.264、MPEG-4視頻編碼標準，多解析度顯示(支持的解析度有176×144 320×240 352×288 640×480、704×576、720×576、1280×720、1920×1080);
2) 系統支持 G.722.1、AMR-WB 等音頻編碼標準，針對複雜網絡情況提供多碼率編碼(6Kbps ~32Kpbs)，對不同的實際網絡具有智能適應性;音質清晰，無斷斷續續、延遲等現象;
3) 支持多流多顯，最大支持6路視頻同時採集，視頻和數據的可以分屏顯示;
4) 支持多路多窗口視頻輪巡;
5) 支持最多64分屏顯示;
6) 採用自主研發的混音技術，支持多路混音，並且能保持音質清晰;
7) 提供回音消除、音頻降噪、自動增益、靜音檢測功能。
3.3.2. 多種移動終端接入功能
系統支持利用3G、4G、WIFI、普通ADSL有線網絡，實現對PC電腦、筆記本電腦、平板電腦、智慧型手機等多類型移動終端的接入，支持IOS，MAC OS X，Android，Windows XP、Windows7、Windows8等不同版本的作業系統。能滿足不同網絡類型、網絡帶寬下的視頻通訊，將移動網、固網、網際網路、專網融合。
3.3.3. 會議管理功能
好視通視頻會議系統具有方便、高效的會議管理特性：
1) 支持同時召開多個會議。不同的會議室可以根據需要進入不同的會議模式，並且可以根據用戶需要增加會議室數量。
2) 單個會議室支持多個分組會議，可分別進行分組討論。
3) 系統支持多種與會用戶登錄方式：「用戶名密碼登錄」、「匿名登錄」、「會議室密碼登錄」，支持網頁Web登錄。用戶登錄到系統後，可打開會議列表，選擇相應的會議入口進入視頻會議。
3.3.4. 會議錄製和回放功能
好視通視頻會議系統可將會議過程中所有的音視頻信息、屏幕信息如電子白板、文檔共享、協同瀏覽等實時錄製下來，最真實的再現會議的實際狀況，可進行會後錄像回放。
錄製文件保存類型有WMA、WMV、ASF格式，錄製文件可以在任意通用播放器中進行播放。錄製時可以根據需要對文件錄製質量進行設置，錄製文件默認存儲本地，可選擇設置錄製文件存儲的路徑。
3.3.5. 電子白板協同操作功能
好視通視頻會議系統支持電子白板，其中包括放大縮小、翻轉、捕捉窗口等。電子白板可以授權多人進行控制，也可以鎖定白板只有自己可以控制，系統可對電子白板進行保存。
好視通視頻會議系統支持多種類型的文檔共享，包含的文件格式有：Word、Excel、PowerPoint、PDF、TXT、BMP、JPG等。在打開的共享文檔中可以對其任何的頁面做繪製操作，比如：標註、畫線、文字輸入等，同時系統可將上傳的文檔進行保存，方便下次開會使用。
3.3.6. 桌面及程序的共享功能
好視通視頻會議系統支持屏幕共享、屏幕選定區域共享、應用程式共享，此外，在主席共享桌面時，其他與會者可申請遠程操作，主席同意後申請人便可遠程控制主席的電腦，實現遠程的會議支持。增強了會議人員之間的互動，增加了會議的表達方式。
3.3.7. 同步播放多媒體文件功能
好視通視頻會議系統支持同步播放任意標準格式的多媒體文件給其他與會者，效果清晰流暢，豐富了會議的表達方式，提升了視頻會議的功能和市場價值。
3.3.8. 文件分發功能
好視通視頻會議系統支持在視頻會議過程中將需要分發的文件下發給與會者，同時系統還能根據情況隨時靈活添加文件進行共享，方便了會議的應用。
3.3.9. 電子投票功能
好視通視頻會議系統支持電子投票，投票過程中由會議主講發起投票，投票選項可以在線輸入也可以預先輸入。
與會者參與投票表決，投票結束後，會議主講點擊廣播結果可以直接顯示投票結果，同時系統可對投票的結果設置存儲路徑並以XML文檔格式保存。
3.3.10. 文字交流功能
好視通視頻會議系統提供文字交流功能。通過該功能各與會者之間可進行文字群聊和私聊;同時系統可對消息字體顏色，字體大小、表情進行設置，消息內容以txt格式保存，默認存儲本地、也可選擇設置存儲的路徑。
3.3.11. 會議模式支持功能
系統主要支持兩種會議模式;
自由模式：所有與會者可自由廣播音視頻進行討論;
主控模式：會議權限由主講控制，所有人的界面與主講保持一致，與會人員必須由主講或主席授權後才可獲得相應的會議操作。
3.3.12. 遠端會場控制功能
系統支持對參加會議的本端和遠端攝像機的音視頻參數、雲臺、網絡參數進行設置,同時對遠端的攝像機也可以控制。
3.3.13. 廣播輪巡
當用戶接收的視頻個數，大於窗口的分屏數時，可採用視頻輪巡方式。輪巡間隔時間可自由設定，採用廣播輪巡時，所有分會場看到的視頻輪巡畫面是與主會場一致，採用本地輪巡時，只有本地才能觀看到輪巡畫面。支持主講對所有分會場的實時輪巡，還可以支持自由選擇分會場輪巡。
3.3.14. 會議鎖定功能
系統支持會議加鎖。這樣就可以避免其他用戶進入會議系統，幹擾會議的正常進行，防止會議機密的洩露。當鎖定會議室後，即使有該會議室的帳號和密碼，也不能進入會議室，只有在經過主席同意後才能進入會議室。
3.3.15. 用戶權限管理功能
本系統提供四級會議管理角色：主講、主席、出席、旁聽。具體權限如下表：
| 主席 | l鎖定會議室l關閉會議室l組織分組會議l語音私聊設置l與會者發言控制l控制會議錄製權限l控制會議文字交流權限l控制會議瀏覽視頻權限l控制文件發送權限l遠程音視頻參數調節l設置會場字幕l設定會議主講 |
| 主講 | l與會者發言控制l電子白板、屏幕共享、媒體共享、電子投票操作l視頻輪巡設置l會場點名設置l控制會議文字交流權限l控制會議瀏覽視頻權限l遠程調節音視頻參數 |
| 出席 | l會議的一般出席用戶，沒有任何管理權限，但在主持人的控制下，可以與其他用戶進行語音、視頻、數據的交互。 |
| 旁聽 | l單向接收會議中的語音、視頻及數據 |
3.3.16. 界面加水印
主席權限可以設置界面加水印，設置後全部與會人員的視頻會議的界面顯示該用戶的暱稱，並且可以設置水印循環的間隔。界面加水印功能生效後，所有用戶不能再修改暱稱。在用戶對會議、培訓過程進行錄製的時候，該用戶的名稱會一併顯示在錄製文件上，便於洩密事件的責任追究。
3.4. 系統對接設計
3.4.1. 與現有硬體視頻會議系統對接
好視通軟體視頻會議與硬體視頻會議對接方案，是在不改變原有的硬體視頻會議系統部署的基礎上，實現好視通客戶端所在的電腦主機與硬體終端之間背靠背的音視頻信號雙向對接，解決硬體視頻會議系統因設備價格昂貴、網絡帶寬需求大、應用靈活性低和應用功能少等局限性。
音視頻對接實施詳解(以HDX7000為例)
(軟硬體視頻會議終端接口對接示意圖)
l 視頻對接：
Ⅰ.好視通客戶端通過高清視頻採集卡，採集POLYCOM硬體終端的DVI視頻輸出信號作為電腦主機USB接口的視頻輸入;
Ⅱ.好視通客戶端通過VGA線(主機主板集成顯卡)或者DVI線(獨立顯卡)，輸出本機屏幕畫面到POLYCOM硬體終端的輔流DVI輸入接口，作為硬體視頻會議的視頻輸入。
l 音頻對接：(二選一)
Ⅲ.POLYCOM硬體視頻終端、好視通軟體視頻會議主機之間的音頻信號雙向傳輸，可直接通過「蓮花頭轉3.5音頻線」直接對接實現;
Ⅳ.針對存在無線麥克風等其它第三方音頻輸入設備的會場，可使用「調音臺」作為音源混合設備，使軟硬體視頻會議雙方都能正常採集到會場本地的聲音輸入。
l 所需材料清單
① DVI轉USB接口的高清視頻採集卡;
② VGA視頻線、VGA轉DVI頭(POLYCOM自帶);
③ DVI視頻線(轉HDMI接口，POLYCOM視頻輸出至高清採集卡);
④ 3.5轉6.5音頻線(支持雙向傳輸，PC音頻接口與調音臺對接);
⑤ 3.5轉蓮花頭音頻線(PC音頻接口與POLYCOM對接);
⑥調音臺、功放、音響、麥克風等設備(包括相關連接線材)。
3.4.2. 與視頻監控系統對接
可將傳統的視頻監控系統與視頻會議系統進行完美融合，節省會議終端視頻圖像採集設備成本。任何一路前端視頻監控攝像頭均可實現會議所需的圖像採集，會議終端PC或移動端只需部署軟體客戶端，即可實現專業會場級的軟體會議服務效果。並支持最大64路視頻畫面的客戶端顯示。使溝通真正做到務實高效和即時隨地。
產品具備高兼容性的應用插件，支持對接海康、大華等品牌視頻監控畫面，通過基於TCP/IP網絡的信號調用，實現跨平臺的標清、高清視頻融合交互，提升視頻硬體資源的利用率，解決傳統視頻監控定點職守的弊端，有效擴展網絡視頻會議的價值體驗。
在系統設置——插件配置——新增，填寫相應的正確參數即可添加監控設備，添加完後重啟客戶端即可使用。
目前，系統已實現與海康威視、大華等監控廠家的SDK對接。
3.4.3. 與電話會議系統對接
好視通視頻會議系統支持與電話會議系統對接，通過好視通電話網關進行電話外呼，呼入遠端現有的電話會議系統指定的直線號碼，即可邀請該號碼進行電話會議。
3.4.4. 與第三方軟體平臺對接
隨著企業的發展，諸如RTX、IM、OA、CRM等各類辦公應用軟體逐年遞增。在企業員工辦公便利性提升的同時，正常業務也逐漸對即時辦公軟體產生了較強的依賴性。
好視通視頻會議系統提供三種客戶端登錄接口，分別為：命令行登錄接口、控制項登錄接口、頁面登錄接口。能夠提供Webserver的標準接口來接收第三方系統的消息，可以在第三方系統查看用戶列表、查看會議室列表、查看會議在線人數、創建用戶、創建會議室、邀請在線用戶等，一鍵調用視頻會議客戶端軟體;也可通過共用第三方系統資料庫或以與第三方系統資料庫做映射關聯，實現在視頻會議客戶端界面中一鍵登錄第三方系統。
3.5. 設備參數
3.5.1. 視訊MCU伺服器
多點控制單元(MCU)主要實現音頻和視頻的混合與切換以及會議共享數據的交換，它部署於數據中心，一般設置在網絡匯接的核心點，例如：信息中心、網絡中心、中心機房等便於連接、有足夠帶寬的位置。為整個高清視頻會議系統提供管理、服務的系統。
好視通HST-MCU8000是一款高可靠、高性能的電信級多點控制單元，採用高度集成化設計，集視頻、音頻和數據通訊於一體。是實現多點高清視頻會議的核心匯接設備，用於連接所有視頻會議點，提供分屏功能，同時還承擔著會場切換等會議管理功能。支持廣泛的網絡協議，可靈活應用於各類視頻會議系統，並可全面支持高清、標清視頻會議終端接入，好視通視訊MCU伺服器根據部署架構分為單機版、級聯、集群三種形式。
l 產品特點
1) 系統支持熱備份、級聯、集群、負載均衡、動態調節網絡壓力能力等特性。
2) 高安全可靠性設計：系統在多個傳輸層次進行多重加密(RC4+MD5)，以及多級權限管理安全機制,保證會議的安全性。
3) 提供基於WEB的遠程會議管理功能。
4) 採用多級權限分配機制，實現系統管理、組織機構管理、會議室管理、用戶管理等模塊等。
5) 支持防火牆及NAT穿越，支持直連、網關、代理、VPN等網絡接入形式。
l 技術規格參數
| 類別 | 項目 | 參數 |
| 視頻 | 視頻 | H.264、MPEG4編碼標準 |
| 分屏模式 | 支持1、2、4、6、9、12、16、25、36、49、64等多畫面模式，支持多畫面動態輪巡 | |
| 音頻 | 音頻 | 支持G.722.1、AMR-WB編碼方式，支持多路智能混音 |
| 管理 | 內置Web伺服器管理 | 支持中文圖形化界面管理 |
| 分級權限管理 | MCU提供權限管理：系統管理員、會議管理員、會議預約者 | |
| 會議控制 | 模式 | 自由模式、主控模式 |
| 安全性 | 系統安全 | RC4、MD5、SSL，授權用戶登錄限制、會議室密碼設置 |
| 網絡特性 | 支持協議 | TCP/IP、UDP、ARP、DHCP、HTTP |
| 接口特性 | 1000Base-T，4×RJ-45； | |
| 電氣特性 | 工作電壓 | 100~240VAC，50~60Hz |
3.5.2. 視頻會議 終端 介紹
3.5.2.1. HST-V5高清 硬體視頻會議終端
HST-V5系列視頻終端是高清型會議室型終端，可以滿足從中小型到大型會議室環境的使用要求。V5系列終端在系統設計上採用分體式結構，可以靈活方便的滿足用戶會議室攝像機和視頻會議系統主機分離的使用要求。支持MPEG4/H.264編碼技術和1080P高清晰圖像解析度，最高能夠提供3M會議帶寬，可為用戶提供高清畫質圖像。
l 產品特點
1) 超高清晰圖像及震撼聲音效果
n 支持業界最高的1080P級圖像效果，給人震撼的視覺享受，各種物體、人物、部件細小的差別都能在遠程屏幕上顯示的淋漓盡致，真正可以實現「面對面」的真實溝通效果。
n 支持G.722.1、MPEG4 AAC等寬頻語音技術，聲音採樣帶寬可以達到22kHz，覆蓋人耳所能聽到的自然音頻率範圍。通過AES、AGC、ANS等技術配合及立體聲的輸出，使還原的聲音更加逼真與自然。
2) 標準的數字高清接口：HDMI
採用高畫質電視標準數字接口HDMI， HDMI標準數字接口可同時傳輸音頻及視頻信號，只用一根線纜即可完成高清音頻、視頻信號的傳輸，大幅簡化線路布局。
3) 全面支持技電子白板、文檔共享、桌面共享等數據交互，將音頻視頻和內容融為一體;
4) 支持高清雙流數據顯示(一路高清晰活動圖像，一路高清晰數據)。
5) 線路碼流不對稱傳輸，支持線路碼流的不對稱傳輸，可以實現發送和接收碼流不對稱，尤其適合在ADSL等不對稱帶寬的寬帶網絡上開展視頻業務。
l 應用場景 ：主會場大中型會議室;
l 技術參數
| 分項 | 子項 | 詳細規格 | |
| 視頻特性 | 活動圖像解析度 | 1080P、720P、4CIF、2CIF、CIF、QCIF | |
| 數據內容解析度 | 自適應各種解析度 | ||
| 活動圖像幀率 | 1080p 30fps/720p 30fps | ||
| 編解碼協議 | Mpeg4、H.264 | ||
| 畫面顯示模式 | 支持1、2、4、6、9、12、16、25、36、49、64等多畫面分割模式及畫中畫功能 | ||
| 碼率 | 10Kbps～3Mbps | ||
| 音頻特性 | 碼率 | 6Kbps～32Kbps | |
| 編碼協議 | G.722.1、AMR-WB | ||
| 音頻處理 | 快速回音消除、自動噪聲抑制、自動增益控制、低帶寬寬頻語音 | ||
| 接口特性 | 視頻輸入 | HDMI/USB3.0 | |
| 視頻輸出 | HDMI/DVI/VGA | ||
| 音頻輸入 | 6.5mm/RCA音頻輸入 | ||
| 音頻輸出 | 6.5mm/RCA音頻輸出 | ||
| 網絡接口 | 1000Base-T； RJ45 | ||
| 攝像機控制接口 | 控制接口 | RS232 | |
| 控制協議 | Visca、PELCO-D、PELCO-P | ||
| 電氣特性 | 工作電壓 | 100V~240V AC，50HZ~60Hz | |
| 環境要求 | 溫度 | 0℃~60℃ | |
| 相對溼度 | 5%～95% | ||
| 周圍噪音 | ＜40dBA SPL | ||
| 最小照度 | 7lux | ||
| 推薦照度 | ＞300lux | ||
| 物理特性 | 尺寸 | 長*寬*高：435mm*328mm*89mm | |
| 重量 | 6kg | ||
| 網絡特性 | 協議：TCP、UDP，HTTP等國際標準與技術，自主研發FMCP協議傳輸埠：TCP1089埠、UDP1089埠自動調節：支持丟包恢復機制、根據網絡帶寬自動調節視頻碼流、幀數率，具備斷線自動重連功能、防火牆及NAT穿越、QoS：30%抗丟包率、支持代理：SOCK5、SOCK4、HTTP | ||
| 維護管理 | 1、支持本地U盤固件升級2、支持在線配置網絡參數、外設音視頻參數、終端的時間及語言版本3、支持登陸、管理等事件等日誌記錄功能4、支持通過網絡進行設備的重啟與關閉 | ||
| 安全特性 | 基於SSL會議流程加密本地登錄驗證與授權、內置防火牆 | ||
3.5.2.2. HST-X3 準 高清硬體視頻會議終端
HST-X3系列是一款分體式經濟型高清視頻會議終端，支持H.264編解碼技術、寬頻語音(AMR-WB)和高清晰雙流數據內容傳送，最高3M帶寬接入，為您提供720p高清晰視頻圖像和高保真音質，可全面滿足視頻會議、調度指揮、遠程教育、遠程醫療、節目傳輸等高質量視頻應用要求，帶給用戶流暢的高清視頻交互體驗。
l 產品特點
1) 超高清晰圖象、聲音效果
支持最高可達720P級圖像效果，給人震撼的視覺享受，各種物體、人物、部件細小的差別都能在遠程屏幕上顯示的淋漓盡致，真正可以實現「面對面」的真實溝通效果。
支持G.722.1、AMR-WB等寬頻語音技術，聲音採樣帶寬可以達到22kHz，覆蓋人耳所能聽到的自然音頻率範圍。通過AES、AGC、ANS等技術配合及立體聲的輸出，使還原的聲音更加逼真與自然。
2) 標準的數字高清接口：HDMI
採用高畫質電視標準數字接口HDMI和DVI， HDMI標準數字接口可同時傳輸音頻及視頻信號，只用一根線纜即可完成高清音頻、視頻信號的傳輸，大幅簡化線路布局。
3) 全面支持電子白板、文檔共享、桌面共享等數據交互，將音頻視頻和內容融為一體;
4) 支持高清雙流數據顯示(一路高清晰活動圖像，一路高清晰數據)。
5) 線路碼流不對稱傳輸，支持線路碼流的不對稱傳輸，可以實現發送和接收碼流不對稱，尤其適合在ADSL等不對稱帶寬的寬帶網絡上開展視頻業務。
l 應用場景： 分會場的大中型會議室
l 技術參數
| 分項 | 子項 | 詳細規格 | |
| 視頻特性 | 活動圖像解析度 | 720P、4CIF、2CIF、CIF、QCIF | |
| 數據內容解析度 | 自適應各種解析度 | ||
| 活動圖像幀率 | 720p 30fps | ||
| 編解碼協議 | Mpeg4、H.264 | ||
| 畫面顯示模式 | 支持1、2、4、6、9、12、16、25、36、49、64等多畫面分割模式及畫中畫功能 | ||
| 碼率 | 10Kbps～3Mbps | ||
| 音頻特性 | 碼率 | 6Kbps～32Kbps | |
| 編碼協議 | G.722.1、AMR-WB | ||
| 音頻處理 | 快速回音消除、自動噪聲抑制、自動增益控制、低帶寬寬頻語音 | ||
| 接口特性 | 視頻輸入 | USB 2.0 | |
| 視頻輸出 | VGA/HDMI | ||
| 音頻輸入 | 3.5mm音頻輸入 | ||
| 音頻輸出 | 3.5mm音頻輸出 | ||
| 網絡接口 | 1000Base-T； RJ45 | ||
| 攝像機控制接口 | 控制接口 | RS232 | |
| 控制協議 | Visca、PELCO-D、PELCO-P | ||
| 其他接口 | USB2.0 | ||
| 電氣特性 | 工作電壓 | 100V~240V AC，50HZ~60Hz | |
| 環境要求 | 溫度 | 0℃~60℃ | |
| 相對溼度 | 5%～95% | ||
| 周圍噪音 | ＜40dBA SPL | ||
| 最小照度 | 7lux | ||
| 推薦照度 | ＞300lux | ||
| 物理特性 | 尺寸 | 長*寬*高：190mm*146mm*27mm | |
| 重量 | 1kg | ||
| 網絡特性 | 協議：TCP、UDP，HTTP等國際標準與技術，自主研發FMCP協議傳輸埠：TCP1089埠、UDP1089埠自動調節：支持丟包恢復機制、根據網絡帶寬自動調節視頻碼流、幀數率，具備斷線自動重連功能、防火牆及NAT穿越、QoS：30%抗丟包率、支持代理：SOCK5、SOCK4、HTTP | ||
| 維護管理 | 1、支持本地U盤固件升級2、支持在線配置網絡參數、外設音視頻參數、終端的時間及語言版本3、支持登陸、管理等事件等日誌記錄功能4、支持通過網絡進行設備的重啟與關閉 | ||
| 安全特性 | 基於SSL會議流程加密本地登錄驗證與授權、內置防火牆 | ||
3.5.2.3. 桌面 型終端
為了滿足外出出差人員與第三方合作夥伴的遠程視頻會議需要，好視通系統提供在筆記本或者是PC上安裝桌面型視頻會議終端軟體，通過筆記本內置或外接USB接口攝像頭與耳機，即可滿足用戶上述需求，組網示意圖如下所示：
應用場景： 外出出差人員與第三方合作夥伴的遠程視頻會議。
3.5.2.4. 移動 終端
移動視頻會議客戶端是好視通視頻會議系統的一個終端組成部分，在智能移動終端上(智慧型手機+平板電腦)安裝好視通視頻會議終端軟體，通過3G或WIFI網絡接入視頻會議系統，為用戶提供了更便捷的會議參加方式。
l 主要功能
1) 支持通過移動寬帶與WIFI網絡方式接入視頻會議系統。
2) 支持觀看9路與會方視頻。
3) 可與桌面型終端、會議室終端等實現無縫對接。
4) 支持與主會場屏幕同步跟隨，並提供會議過程中的文字交流和文件查看等功能。
l 應用場景： 適用於商務人士頻繁出行在外的溝通需求，領導層隨時的了解工作進度和快速決策需求。
終端組網示意圖如下所示：
3.5.3. 外設 設備 介紹
3.5.3.1. HST- HD630V 高清攝像機
HST-HD620V 1/2.8" Type Exmor CMOS，400萬像素，原裝索尼機芯，20倍光學X12倍數字變焦 (f=4.7-90mm,F1.6-3.5)，視角55.4°
1080P30/1080P25/1080I60/1080I50/720P60/720P50.速度匹配64個預置位/4條巡航/水平±359度/垂直±90度OSD菜單/球機菜單/巡航調用/邊界掃描.支持RS-232C/485,支持派高D協議和VISCA協議,視頻輸出接口：HDMI/DVI/SDI可選，支持紅外遙控器/桌面安裝/吸頂安裝並提供標準三角架安裝接口;
l 產品 特點
n 攝像頭具有高速、在寬視場範圍內旋轉，傾斜運作安靜
n 視頻會議、遠距離學習、團體培訓、監控、運動會、音樂會及網際網路通訊的網絡傳播應用中
n 外形美觀、造型別致、結構緊湊;運行平穩、無噪聲、雲臺轉速可調
n 定位精確、停止時無偏差抖動，可靠性高;可長期穩定運行，使用方便，無須維護
l 技術參數
| 傳感器 | 1/2.8" Type Exmor CMOS，400萬像素 |
| 支援解析度 | 1080P30/1080P25/1080I60/1080I50/720P60/720P50 |
| 可視角度 | 水平±359度/垂直±90度 |
| 最低照度 | 5.0 Lux @ F2.0 |
| 支援速度 | 720P:30fps |
| Focus | f=4.7-90mm,F1.6-3.5 |
| 曝光 | 自動 |
| White Balance | 自動/手動 |
| 視頻解碼器 | 內建 |
| 通信接口 | RS-232C/485 |
| PTZ控制協議 | PELCO-D、VISCA |
3.5.3.2. HST-H35USB 標清攝像機
HST-H35USB1/3英寸 CMOS圖像傳感器。有效像素達到200萬,USB接口,無需視頻採集卡USB免驅動即插即用設計,10倍光學變焦,建議解析度：640*480(30幀)，最高可支持解析度： 1080P(1920x1080);水平360°全方位無盲區連續旋轉,俯仰範圍210° RS-232/422串口控制;可用控制協議：PELCO、VISCA，通過遙控器可設9個預置位，通過PC或控制鍵盤可設255個預置位(銀白色外觀)
l 產品 特點
n 攝像頭具有高速、在寬視場範圍內旋轉，傾斜運作安靜
n HST-H35USB高清廣角視頻會議攝像頭是您最佳的選擇。
n 外形美觀、造型別致、結構緊湊;運行平穩、無噪聲、雲臺轉速可調
n 定位精確、停止時無偏差抖動，可靠性高;可長期穩定運行，使用方便，無須維護
l 技術參數
| 傳感器: | 1/3英寸 CMOS圖像傳感器,有效像素達到200萬 |
| 支援解析度： | 1080P（1920x1080） |
| 可視角度： | 水平360° 俯仰範圍210° |
| 最低照度： | 5.0 Lux @ F2.0 |
| 支援速度： | 720P:30fps |
| Focus： | f=4.0mm～12.0 mm，F1.8～F2.9 |
| 曝光： | 自動 |
| White Balance： | 自動/手動 |
| 視頻解碼器： | 內建 |
| 通信接口： | RS-232/422串口控制 |
| PTZ控制協議： | PELCO、VISCA |
3.5.3.3. H ST-M330 全向 麥克風
HST-M330會議全向麥產品是業界全新的具有真正的全雙工技術、清晰的語音通話質量，可同時進行雙向、自然流暢的會談，其表現得相當優秀。其麥克風的拾音靈敏度高，現場與會者在5米之內以正常語音說話，可以自然流暢地與遠端會場的與會者交流，這使得每一次通話都成為更高效率的會談。
l 產品 特點
n 業界唯一做到256MS回聲抵消時長。
n 真正的全雙工性能。
n 數字降噪功能。
n 多路麥克風智能拾音選取技術。
3.5.3.4. Y amaha PJP-20UR 全向 麥克風
PC可以通過USB HUB與最多4臺PJP-20UR進行星狀多臺連接,本解決方案將提供PJP-20UR使用的更大的靈活性，以適應各種會議場景。
l 產品 特點
n 小巧，輕便，攜帶方便：手掌大小的PJP-20UR，小巧輕便(290g)。攜帶容易，不佔用辦公室空間，出差地等各類場所都能輕鬆參加視頻會議。
n 即插即用的USB纜線，使用便捷：因為對應Windows標準驅動程序，因此無需安裝驅動程序。 只需用USB線與PC連接即可馬上使用麥克風揚聲器。
n 無需AC適配器，USB纜線即可總線供電：由於配備了USB纜線供電功能，只需用USB線與PC相連即可使用揚聲器。簡單的連接方式，隨心使用，音色出眾。
n 舒適的雙工對話：在會議系統中，從揚聲器傳出的聲音環繞在麥克風周圍，就會產生回音。即使是機體自身發出的聲音被收入，也能通過降噪器將該回音去除。更結合了將再生音環繞影響最小化，實現易聽易說的雙向流暢通話。
l 技術 參數
| 外部藉口： | USB2.0 Full Speed |
| 最大消耗電力： | 2.5W |
| 電源： | USB總線供電驅動：5V/500mA |
| 電波障礙規格： | VCCI 級別 B |
| 工作環境： | 工作溫度：0～40℃工作溼度：20～85％（不結霜） |
| 尺寸： | 160（W）×33（H）×149（D）mm |
| 重量： | 290g |
| 對應 OS： | 支持 |
| 麥克風： | 3個（單一指向性） |
| 揚聲器： | 1個：單聲道循環 |
| 音量： | 最大85dB（0.5m） |
| 頻率帶寬： | 300～20,000Hz |
| 信號處理： | 自適應回音消除器，降噪功能，麥克風陣列控制。 |
4. 系統優勢
4.1. 強大的音視頻交互能力
1) 支持多達64路視頻輪巡或者廣播，支持焦點視頻，內置多種畫面排列方式。
2) 支持雙顯模式，可以將視頻畫面、演講稿排布在不同的顯示器上面。
3) 全新H.264 High Profile優化壓縮技術，1080P視頻畫面平均只需512kbps，比常規編碼提高50%效率;出色的高清畫質，在低帶寬的情況下也能保障音視頻清晰流暢。
4) 系統同時支持多路高保真寬頻語音，並可支持電話接入。
5) 超強回聲消除技術，保證您不再受到會議室的回聲困擾。
4.2. 良好的網絡適應性
系統支持提供各種靈活多樣的網絡接入方式，如撥號、ISDN、 ADSL、專線、 LAN、無線等;不僅如此，異地出差的人員還可以隨時隨地通過手機接入網絡的方式參加會議，完全支持通過Socks代理的方式登錄視頻會議，無需改變網絡環境，配置簡單便捷。
4.3. 全方位的安全保障
多級認證和授權機制構造全方位的安全策略，好視通從伺服器集群安全、網絡傳輸安全、用戶登錄安全等方面全方位保障視頻會議系統的安全運行，這些安全技術可以滿足到軍隊、公安等行業的安全要求，廣泛應用於軍隊、政府、公安、金融、大型企事業單位等高端行業客戶群體。
4.4. 全功能適用好用
系統提供了豐富多彩功能特性：電子白板、文檔共享、桌面屏幕共享、文字聊天、電子投票、屏幕截圖、文件傳輸、媒體文件播放、會議音視頻錄製，強大的輔助工具欄(畫筆、標註、智能翻頁等等)讓你的視頻會議不僅滿足於最基本的音視頻互動交流，更使得視頻會議內容多樣化、直觀化繪聲繪色。
4.5. 集群協作，實現超大容量組網
系統支持多級的樹狀網絡架構，支持分布式伺服器集群。具有很強的可擴展性和網絡適應能力，可支持萬人級會議，非常適合超大規模的用戶和機構使用，同時，它能提供比單伺服器更高的安全性、可用性、穩定性、可靠性。
4.6. 強大的防火牆和NAT穿透能力
本系統通過內置的SNP協議，不需要外部設備和公網地址，直接實現穿越防火牆或NAT設備，完成公私網之間的業務互通。MCU可以部署在NAT內外的任何一個位置，給客戶的工程方案、企業安全帶來極大的便利。
4.7. 可 定製化服務
好視通會議系統可根據客戶的實際需要進行伺服器端和客戶端的定製化開發，並與企業原有的辦公系統OA/即時通訊系統RTX/IM進行無縫融合對接、企業網站平臺對接、監控平臺等對接，從而為企業打造集辦公、音視頻通訊、指揮調度的統一平臺。
4.8. 硬體 視頻會議 設備 對接
系統可與企業原有的硬體視頻會議設備進行視頻、音頻的雙向無縫對接(寶利通、華為、科達等)，即可實現與硬體視頻會議共同開會，同時軟體視頻會議的功能性更豐富強大，能更好的彌補傳統硬體視頻會議功能上的不足。
4.9. 移動終端 全面接入
系統支持利用3G、4G、WIFI、普通ADSL有線網絡，實現對PC電腦、筆記本電腦、平板電腦、智慧型手機等多類型移動終端的接入，支持IOS，MAC OS X，Android，Windows XP、Windows7、Windows8等不同版本的作業系統。能滿足不同網絡類型、網絡帶寬下的視頻通訊，將移動網、固網、網際網路、專網融合。
4.10. 融合 電話會議
系統支持在視頻網絡會議中通過電話網關設備可接入多方電話會議，兩者的語音通話清晰流暢無斷續，實現客戶在無網絡或網絡很差的環境下，也可以通過電話接入到會議室中來，滿足客戶不受時間、地點限制，即時加入會議的需求。
4.11. 解析度自適應，智能調整流量
系統支持解析度自適應，系統自動檢測展示端畫面分屏及畫面解析度，通過MCU智能算法調整終端廣播上傳的視頻質量;從而實現在滿足屏幕分屏理想解析度的情況下，節省網絡帶寬。
5. 核心技術
5.1. 視頻編解碼技術-H.264
好視通產品團隊核心編解碼研究組致力於H.264的編解碼優化，成功實現了商用級H.264編解碼技術，圖像清晰流暢，相同視頻質量的信噪比條件下可節約39%帶寬，利用當今最優秀的編解碼技術，使得好視通視頻會議系統很好的解決了「視頻質量」和「網絡帶寬佔用」這個矛盾。
5.2. 音頻編解碼技術
基於國際領先的語音引擎的好視通視頻會議系統提供了最高水平的聲學回音消除、自動增益控制、噪音抑制、靜音檢測、網絡抖動處理等功能，成功解決了困擾網絡會議系統的回音、噪音等老大難問題，可以在惡劣的網絡條件下提供最小延遲、最佳語音質量的效果。
5.3. 高效動態文檔協作技術—XML技術
由於硬體視頻會議系統大多採用專有設備，數據協作方式具有不可逾越的封閉性，企業很難通過它來實現信息和資源的共享;目前國內大多數軟體視頻會議產品的數據協作為位圖格式的，失去了文檔原有的優良特性，大大限制了數據協同的靈活性。
在好視通網絡視頻會議系統中，拋棄傳統的虛擬列印模式，採用了基於XML技術的文檔管理和協作系統，通過該技術，可以保持共享文檔原有優良屬性，例如：PPT文檔可以保留原有的動態效果和嵌入的音視頻特徵等，這樣使得問題研討或者培訓變得更自然，效果更好。該技術的應用使得系統在數據協同技術上得到了革命性的進步。
5.4. QoS技術
好視通網絡視頻會議系統採用了以下的QoS技術：動態冗餘前向糾錯、網絡監測、智能修包、智能路由、應用層智能調控、流分類、流量監管、流量整形、接口限速、擁塞管理、擁塞避免等，它能實現當網絡丟包率為25%～30%情況下，保障語音連續，視頻流暢。
其主要特點如下：
l 提高語音及視頻的流暢性，尤其是語音的流暢性。
l 唇音同步，保持語音及視頻的相對同步。
l 網絡自適應，在網絡帶寬波動時，能自動調整音視頻的相關參數。
l 改善回音消除效果。
l 提升語音音質，支持高質量語音編碼。
主要通過以下3種技術手段來解決各種影響音視頻效果因素的解決方案：
1、丟包有限重傳機制：為了降低延時及充分利用帶寬，目前音視頻數據傳輸普遍採用UDP協議，但UDP傳輸產生的網絡丟包將很大程序影響到音視頻的流暢性。雖然目前通過FEC的方式來解決音頻丟包的問題，但增加了音頻延時，同時加大了音頻的數據流量。通過丟包有限重傳機制，可以在設定的延時範圍內，做最大限度的丟包重傳，減小數據包的丟失。
2、播放控制機制：由於網絡以及軟體處理的延時，造成數據包在到達目的地時，會產生亂序以及數據的忽快忽慢，造成播放時的不均勻現象。通過播放控制機制，發送方給數據包加上時間戳，同一個用戶音視頻數據的時間戳應採用同一個參考時鐘，接收時通過緩存區來緩存網絡的數據包，並根據緩存區的數據量以及數據包的時間戳控制音視頻播放的速度，併合理控制延時。
3、參數自適應調節機制：這個機制是作為第一個機制的補充，主要是在網絡帶寬波動或第一個機制失效時啟用，同時也是用於替代目前的手動參數調節，降低用戶操作的複雜度。這個機制的前提是需要對數據傳輸的狀況進行實時反饋和統計，發送方根據統計的結果，調整音視頻的編碼參數，以適應網絡變化，降低網絡丟包及延時，在網絡好的時候能自動提高音視頻質量。
5.5. 分布式處理技術
分布式處理技術是指將不同地點的、具有不同功能的或擁有不同數據的多臺設備用通信網絡連接起來，在控制系統的統一管理控制下，協調地完成信息處理任務的一種技術。
好視通視頻會議系統採用分布式處理技術設計，使得系統具有容災備份、數據安全、性能穩定、易維護、快速響應、擴展靈活等特點。
5.6. CDN技術
即內容分發網絡。其設計思想是以內容為中心，依靠大量廣泛分布於各地的邊緣節點，通過智能DNS、負載均衡、內容分發、緩存調度等功能模塊，將佔系統主體的大部分數據同步分發複製到分布於全網的各加速節點上，為用戶提供就近性的邊緣服務，實現對全網各地用戶的大規模並發支持。
視頻CDN應具備有效保證其基礎視頻服務，並擁有海量存儲與分發能力，能夠幫助視頻網站提升服務質量，特別是對於視頻流媒體信息、遠程視頻教學等消耗帶寬資源多的網絡應用服務，使用CDN技術把內容複製到網絡的邊緣節點，使內容請求點和交付點之間的距離縮至最小，可以消除視頻內容客戶巨大的基礎投資及研發與運維投入，同時使視頻內容分發的效果在異構網絡中都能達到專業級的流暢度與表現力。
5.7. 伺服器集群部署技術
採用星形組網模式，構建主伺服器至邊緣節點網絡結構，實現視頻會議系統建設。伺服器集群分主伺服器和節點伺服器兩部分，主伺服器分配任務和內容到節點伺服器分擔負載，當客戶端登陸時，網絡伺服器IP統一配置為主伺服器的地址，通過伺服器集群技術用戶客戶端可以訪問離自己最近的節點伺服器，從該節點伺服器與主伺服器匹配的內容，最終可以選擇同一個會議室進行視頻會議。
5.8. 伺服器級聯技術
系統支持多伺服器級聯部署，用戶可根據實際應用情況將系統分別部署在不同地理位置的多臺伺服器上，將CPU及網絡處理的瓶頸進行分散，從而以網絡最優架構分布提供給用戶高效的應用服務。通過這種網絡體系，客戶端可以實現最優網絡路徑接入，同時也擴大了應用規模(可實現上千人同時與會)。
目前，好視通網絡視頻會議系統伺服器支持級聯，大大提高了系統並發容量，這是實現電信級大平臺應用的核心關鍵技術之一。
5.9. 智能組播技術
好視通智能組播機制是一種為了解決網際網路對組播的屏蔽而設計的一種智能化、高效率的處理技術。它有效解決了實際應用中末端區域網中多臺終端同時訪問遠端伺服器進行同一個會議，形成的數據傳輸冗餘和資源耗費的問題。
好視通智能組播技術將單播的交互性和組播的高效性實現了完美的統一，它節約了寶貴的公網帶寬資源特別是骨幹網帶寬資源，提供了同樣伺服器資源下更大規模應用。為用戶節約了設備投資，有效地解決了單點發送多點接收的問題，實現了IP網絡中點到多點的高效數據傳送。
6. 系統安全設計
6.1. 系統安全建設原則
好視通視頻會議系統的安全建設，在「以需求為導向，以應用為發展，統一規劃，共同建設，加強協調，講究實效，資源共享，安全保密」的指導思想下，遵循以下原則：
1) 符合標準的原則
安全方案設計將嚴格遵循視頻行業領域的相關國家標準，以使業務系統建設符合國家相關法規的要求，同時保證系統的開放性。
2) 策略性、綜合性和整體性原則
建立特殊行業專網安全與其它行業應用支撐平臺，需要先制定完整的、一致性的信息安全策略體系，並且將安全策略體系和其他相關策略相協調，建立完整的業務網安全防範體系。
3) 系統先進性和實用性原則
在保證滿足應用系統業務需求的同時，體現出整體系統的先進性。將先進的技術與現有的成熟技術和標準結合起來，充分考慮到平臺業務應用的現狀和未來發展趨勢。
4) 系統可靠性和穩定性原則
整體設計中將選用成熟、高可靠性安全產品，合理設計系統架構，同時制定可靠的備份和容災策略。
5) 系統可擴展性和可伸縮性原則
採用模塊化、標準化設計，可以根據未來業務性能及安全需求的變化而變化，實現平滑的擴容和升級。
6) 系統安全性和可管理性原則
綜合採用各種先進的安全技術和產品，加上制度和管理的保證，保證平臺的安全穩定運行。對於大規模部署的系統，採用集中管理平臺，對系統中的網絡設備、安全產品、應用軟體等進行集中的管理和部署。
7) 合理整合的原則
對原有的業務系統、網絡及安全等設施進行合理整合。儘量減少對原有網絡、系統性能的影響。並在安全與性能間作出權衡。
8) 需求、風險、成本折衷原則
在設計信息系統安全時，要在安全需求、安全風險和安全成本之間進行平衡和折衷。
此外要確保視頻會議系統的安全，需要保證會議的保密性、真實性、合法性、不可否認性。視頻系統主要從系統安全，數據安全，應用安全三個方面採取了相應安全措施。
6.2. 中心平臺雙機熱備
在部署MCU中心平臺時，可採用雙機熱備的方案，保證系統的穩定性和流暢性。通過部署兩臺MCU設備，其中一臺作為主MCU，支撐系統正常工作;另外一臺作為備份MCU，與主MCU保持數據同步。當主MCU出現異常時，備份MCU可立即啟動服務，保證整個系統的正常運行。系統對外公布的是域名訪問模式，因此兩臺MCU的切換不影響終端登錄。
6.3. 系統安全
1) 系統設備採用嵌入式結構，進行安全最大化配置，關閉所有不必要的服務和埠。系統通訊所使用的少量埠都是採用的在1024以上的不常用的高端埠，管理員很容易監測。提高了系統安全性。
2) 核心設備支持NAT、代理伺服器以及各種防火牆的自適應，不但可以實現基於內外網絡的正常通信，還可以利用現有的網絡安全系統保證整個系統的通信安全。
3) 系統管理安全：整體系統均有嚴格的日誌記錄，從系統日誌上可分析判斷安全隱患。
6.4. 數據安全
1) 數據加密：用戶身份驗證的目的是防止帳號被非法使用。為保證系統的使用安全，對連接視頻會議系統平臺的任何一項服務都設置了身份驗證保障，所有這些驗證過程都採用MD5、DES對口令進行雙層加密傳輸，以確保安全;系統還通過先進的四次握手驗證機制來嚴格確保用戶的合法性;除此之外，系統密碼的存儲還採用了不可逆加密算法MD5，也有效保證了密碼的安全。
2) 傳輸安全：系統平臺中的所有數據無論是語音、視頻還是其它數據，都採用了符合最新國際標準的 256 位AES高強度動態數據加密技術進行加密和解密。AES加密現在廣泛應用於分布式開放網絡中，它的高強度加密、高運行效率使得它在政府、軍隊、金融、運營商等領域都發揮了極大的作用;AES加密算法的使用為系統的用戶數據提供了一個重要的保護層，能完全杜絕信息在傳輸、存儲過程中被非法獲取;同時，系統隨機密鑰也經過動態加密後再在網絡上傳輸，徹底保證數據的安全，使得視頻會議的召開更加安全可靠。
3) 防火牆和NAT：穿透防火牆和NAT是視頻會議軟體重要技術指標之一。網絡防火牆的部署和網絡安全策略的規劃如今已經成為企業、政府在布網時關注的重點，這一變化要求視頻會議軟體不僅要在各種不同類型的防火牆和NAT下穩定運行，還要保證網絡原有的安全機制不被破壞。
好視通系統採用了先進的跨網關通訊體系，解決防火牆和NAT穿越問題，使軟體可運行在各種複雜的網絡環境中，實現跨網關通訊。
對於通過傳輸層網關過濾(根據TCP和UDP埠信息對數據進行有選擇的過濾)的防火牆，用戶只需要在軟體設置中開發UDP通信埠即可;NAT方式的防火牆，是指即多個虛假IP共享一個真實的IP位址，這種防火牆是最常見也是用得最普遍的防火牆，是大多數公司內部區域網通過路由器上網普遍採用的機制，針對這種防火牆系統作了專門的設計，使得所有的數據包能自動穿過該類防火牆而無需用戶做任何的特殊配置，極大地方便了用戶使用好視通視頻會議系統。
6.5. 應用安全
1) 帳號策略強制
l 帳號的按角色分權設置，實現帳號分級管理，每人每帳號授權，消除共享帳號，清理系統多餘的帳號與帳號組，帳號變更管理審計。
l 針對不能實現每人每帳號的管理員帳號，系統根據角色定義帳號，將帳號集中掌控在有限的1-2人中，在管理制度和流程控制上對此類帳號的擁有者加以強化，
l 各級別帳號均能按照個人設置用戶帳號，每個帳號應至少包括以下屬性：所屬級別、帳號有效期、權限類型(如以角色代碼表示)、口令複雜度和帳號描述。
l 系統管理員能新增、刪除或編輯帳號，可對帳號具體屬性進行設置。其中新增帳號默認權限由該帳號所屬角色設定。
l 多用戶多角色，允許多個用戶以不同的方式登錄，分別完成自己的操作，每個帳戶可以被賦予下面任意一個或多個角色，以行使不同的功能。
2) 會議過程控制----會議室加鎖功能：
系統採用獨創的會議鎖定及請出會場功能，在會議進行時可以將會議鎖定，會議被鎖定後，其他人將不能登陸進會議，排除了會議過程中其他的惡意幹擾;對擾亂會議秩序的與會者可以通過「請出會場」功能將之請出會議，使會議能正常有序進行。
7. 項目實施與要求
7.1. 項目組織實施機構
1) 組織結構
遵照精幹和高效的原則，項目採用如下結構：項目指揮中心、項目實施組、網絡組、文檔組、質量組、後勤組與售後服務組。
2) 各組成員及職能：
l 項目指揮中心：項目經理任總指揮。負責工程總體的規劃和協調，對工程全過程實施監督管理，對重大事件進行決策。
l 項目組:負責項目的組織，管理與實施，以保證項目順利進行。
l 網絡組：負責項目所需的網絡環境，硬體設備的安裝調試。
l 文檔組：負責所有項目的文檔工作。
l 質量組：負責工程全部項目的測試結果及人員培訓，工作的審核和質量鑑定，具有質量認可和否決權。
l 後勤組：負責項目後期的組織、管理和實施，負責各方人員的食宿及其它活動安排。
l 售後服務組: 負責項目的售後服務工作.
3) 視頻會議系統項目管理措施
l 制定計劃：
n 確定需要完成的任務和進度安排
n 任務分工和人員安排
n 將任務分成多個子任務，分別安排小組負責人和組員
l 文檔管理：包括對各階段的說明書、進度報告、各種文件、應用軟體、系統軟體等的管理。
l 設備管理和維護：負責硬體環境的建立，設備的維護。
l 編程管理：制定相應的工作目錄、文件名稱、管理數據字典，合理分配任務。
l 技術支持：遇到技術難題或需要與外部協調時，進行必要的協調。
l 進度協調：各級負責人應隨時了解工作進展情況，決定項目進度，根據實際情況進行調整。
l 例會制度：定期由各級負責人召集本組成員進行討論，或根據實際情況召開會議。
4) 項目負責人和主要施工管理人員配備構架
l 項目經理 PM (project manager)
職責描述：本角色承擔所轄項目的全部商業責任;負責總體業務的指導、控制管理，調整項目的執行過程，並最終向客戶負責。負責在項目實施期和服務期與最終用戶的聯絡，明確用戶的需求，跟進並注意項目進度。
l 技術總監 (tech- supervisor)
職責描述：本角色承擔所轄項目的全部技術方案;負責總體技術實施的指導、控制，管理，調整項目的執行過程。
l 商務代表 (commercial agent)
職責描述：本角色代表客戶方，對項目實施的結果進行監督、審核。在項目實施過程中，將根據設計規劃對工程實施進度和標準進行監督。
l 實施工程師 (Implementation engineer)
職責描述：本角色負責方案的具體策劃、分析項目的具體細節以及技術實施。配合客戶進行工程實施。
項目實施聯繫人表
| 項目角色 | 姓名 | 聯繫方式 |
| 項目經理 | ||
| 項目助理 | ||
| 技術總監 | ||
| 實施工程師 | ||
| 實施工程師 | ||
| 實施工程師 |
7.2. 項目實施進度規劃
自合同籤署後30天內完成項目的實施工作。
具體的進度安排如下：
| 時間 ( 日) 項目階段 | 5 | 5 | 5 | 5 | 5 | 5 |
| 備貨發貨 | ||||||
| 實施環境現場調研 | ||||||
| 編制實施計劃 | ||||||
| 安裝、調試 | ||||||
| 系統聯調、試運行 | ||||||
| 項目驗收 | ||||||
| 系統培訓 | ||||||
| 運行、維護 |
具體工程進度安排，我司將嚴格按照合同規定的時間，將設備全部運抵現場，並完成整個系統的安裝、調測和驗收。
7.3. 項目實施要求
7.3.1. 系統伺服器推薦配置
視頻會議伺服器提供數據轉發服務、認證服務、運行狀態日誌服務等。為保證服務正常運行，提供高質量服務，伺服器硬體和作業系統需要達到一定的標準。
| 項目 | 最低配置 | 推薦配置 |
| CPU頻率 | 雙核2.6G以上 | 四核2.6G以上 |
| 內存 | 4G | 4G以上 |
| 硬碟容量 | 500G以上可用空間 | 1T以上可用空間 |
| 作業系統 | Windows 2003 Server | Windows 2003 Server/Windows 2008 Server |
7.3.2. 會議終端推薦配置
在終端的部署上，終端電腦的配置會直接影響系統運行的質量，每個會議室終端與桌面終端的部署都需要一臺安裝有視頻會議系統客戶端軟體的電腦。由於會場終端PC對會議效果的要求略高於個人桌面終端，所以會場終端的硬體配置和外設的配置要求與桌面終端有所不同。(備註：客戶所在地也可使用筆記本電腦代替會場終端PC)
| 項目 | 最低配置 | 推薦配置 |
| CPU頻率 | 雙核2.0G以上 | 雙核2.5G以上 |
| 內存 | 2G以上 | 4G以上 |
| 硬碟容量 | 120G以上可用空間 | 500G以上可用空間 |
| 顯示卡 | 集成顯卡128M顯存 | 獨立顯卡256M顯存 |
| 作業系統 | Windows XP SP3 | Windows 7 |
7.3.3. 帶寬容量需求設計
視頻會議系統應用中，系統客戶端與服務端的數據傳輸交換通道「計算機網絡」，是實現和保證其各類功能應用的基礎資源要求。無論服務端和客戶端應用環境，都需要有一定量帶寬資源予以支撐才能開展會議和保證會議質量。但需要提出的是，由於各會議節點帶寬是一個面向辦公環境的多業務信息化應用模式網絡，所承載的軟體業務應用較多，視頻會議系統客觀是一個帶音視頻數據及其他辦公數據的多媒體應用系統，會議節點數量越多、對視頻畫面質量要求越高，所佔用平臺的帶寬則越大。會議持續時間越長，所持續佔用固定通道帶寬時間越長。
如何統籌規劃好該應用和其他業務應用的帶寬關係、合理利用平臺網絡資源，是網絡管理人員結合公司信息化應用特徵，在網絡管理時所需要深刻考慮規劃的。也是網絡視頻會議系統成功上線應用的關鍵。
好視通基於H.264標準的多媒體壓縮技術，適應從56Kbps撥號上網到寬帶的網絡環境。系統不僅可以提供流暢的語音，而且可以提供清晰流暢的視頻圖像。音頻數據僅僅佔用6.6Kbps的網絡帶寬，視頻圖像的採集幀率隨著視頻圖像採集碼率的增加而增加。
針對此應用要求，計算機通信IP傳輸網絡的資源配置、分配及管理因素，是所有融合應用的基礎和關鍵。作為承載了以音視頻多媒體數據為主的通道，相比其它交換數據類型，其單位時間內會佔用更多的且較為平穩的帶寬資源。
眾所周知，計算機網絡的傳輸規則是雙向(上行/下行)通信設計的。視頻畫面在不同的應用模式和質量下，其傳輸對網絡帶寬的佔用也是不同的。同時，視頻會議系統的技術架構決定了，作為服務端的MCU伺服器其主要負責按需轉發各客戶端音視頻數據及應用數據，所以作為服務端(或服務平臺)，其轉發(即網絡上傳動作)上行數據量是作為此類網絡節點的主要帶寬佔用的。同樣，作為系統應用中發起或交互呈現的角色的客戶端而言，它主要接收(即網絡下載動作)的各類數據是來自與服務端MCU的按需轉發數據，其下行數據量是作為此類節點的主要帶寬佔用的。
畫面 質量帶寬佔用表：
| 視頻圖像解析度 | |||
| 視頻畫面解析度解析 | 建議幀數 | 單路最低帶寬 | 單路建議帶寬 |
| 160*120 | 10幀 | 32 Kbps | 128 Kbps |
| 176*144 | 10幀 | 64 Kbps | 156 Kbps |
| 320*240 | 15幀 | 100 Kbps | 200 Kbps |
| 352*288 | 15幀 | 128Kbps | 256Kbps |
| 640*480 | 15幀 | 178 Kbps | 512 Kbps |
| 704*576 | 20幀 | 256 Kbps | 768 Kbps |
| 720*576 | 20幀 | 384 Kbps | 1 Mbps |
| 1280*720（720P） | 25幀 | 512 Kbps | 2Mbps |
| 1920*1080（1080P） | 25幀 | 1Mbps | 3Mbps |
| 屏幕共享應用 | 100 Kbps | 300 Kbps | |
在好視通視頻會議平臺架構中，公司可自主根據實際情況作部署選擇。在不同平臺架構中，會存在對網絡帶寬資源要求的差異。
當選擇採用自建私有服務平臺時，除了需要考慮客戶端應用環境下的帶寬資源外，還需要規劃MCU伺服器端面向客戶端提供服務的帶寬資源。
7.3.4. 會議室建設的總體要求
會議室是開會的場所，同時又是放置會議電器設備的場所，因此會議室的設計合理性決定了視頻會議圖像的質量，也直接影響了開會的效率。完整的視頻會議室規劃設計除了可提供參加會議人員舒適的開會環境外，更重要是逼真地反映現場(會場)的人物和景物，使與會者有一種臨場感，以達到視覺與語言交換的良好效果，由會議室中傳送的圖像包括人物、景物、圖表、文字等應當清晰可辨。
7.3.4.1. 會議室 環境 及 設計
在會議室級別應用中，會議室環境是確保視頻會議達到良好效果的重要因素。會議室除了提供參加會議人員舒適的開會環境外，還要能夠適應視頻會議系統對視頻採集、音頻放音效果等方面的技術要求，逼真地再現圖像和聲音，使與會者有一種身臨其境的感受，因此在環境設置方面，有以下幾方面要求：
l 光源及照度
會議室的光源及照度，是會議室的基本必要條件。一般的攝像機均有自動彩色均衡電路，能夠提供真正自然的色彩，從窗戶射入的光偏高就會產生有藍色投影和紅色陰影區域的視頻圖像;另一方面，會議的召開時間是隨機的，上午、下午的自然光源照度與色溫均不一樣，因此會議室應儘量避免採用自然光源，而採用人工光源，所有的窗戶都應採用窗簾遮擋。在使用人工光源時，應選擇冷光源，諸如「三基色燈」(R、G、B)效果最佳。色溫要求在3000～5000K左右。對於攝像區三基色燈影放置在合適的位置，對於監視器及投影屏幕，周圍的照度過高會影響觀看效果。攝像區的照明度控制在750～12500LUX之間，非攝像區的照明度應小於80LUX。為保證產生均勻的照明效果，光源應安放在被照物前上方45度。會議室的照度要儘量均勻，避免使用照度太高的白熾燈，如果有高照度的燈，最好採用遮蔽物擋住直射，採用天花反射的方式來取光。
會場四周的景物色彩、桌椅顏色等，一般不宜採用「白色」和「黑色」等色調，這兩種顏色會對人體產生「反光」和「吸光」的不良效應，因此牆壁四周、桌椅等宜採用淺色調，例如淺藍色、淺灰色等。每面牆都不適宜用複雜的圖案或懸掛複雜的畫幅，以免攝像機移動或變焦時圖像產生模糊現象，同時增加編碼開銷。最好將窗戶密封或者安裝茶色玻璃，也可以掛厚布窗簾以防止陽光直射設備。
l 噪音 及聲學處理
為保證會議進行時有一個安靜的會議環境，減少噪音對於會議的影響，要求會議室環境噪聲應小於40DB，並有良好的吸音和隔音設備，控制會議環境的回聲;拾音設備(話筒)應儘量選用好視通推薦的設備，以確保音頻效果;同時，儘量選用專業會議擴音設備，包括音頻功率放大器和音箱;另外，為保證聲絕緣與吸聲效果，室內鋪有地毯、天花板、四周牆壁內都裝有隔音毯，窗戶應採用雙層玻璃，進出門應考慮隔音裝置。
根據聲學技術要求，一定容積的會議室有一定混響時間的要求。一般來說，混響的時間過短，則聲音枯燥發乾;混音時間過長，聲音又混淆不清。因此，不同的會議室都有其最佳的混響時間，如混響時間合適則能美化發言人的聲音，掩蓋噪聲，增加會議的效果。具體混響時間的計算公式如下：
T=KV/{S[-2.3lg(1-a)]+4MV}其中：
K為房間形狀的參變數，一般取0.161;
V為房間容積(m³);
S為房間內吸聲物總表面面積(m²);
a為室內平均吸聲係數;
M為空氣衰減係數;
T為混響時間(s);
會議室的高度大約在4m的情況下，容積<200m3的最佳混響時間為0.3～0.5s，200～500m3時為0.5～0.6s，500～2000m3為0.6～0.8s。
l 電源 供電
好視通視頻會議系統硬體的所有結點均可在一端接地的標準單相220V/50HZ的交流電下工作,其電壓允許變化範圍220V+20%~220V-15%，為了延長設備的使用壽命需為每個站配置1000W的UPS--不間斷電源。
各種設備功耗
29寸大屏幕彩電：200W; 會議終端：200W
音頻功效：200W; 錄放機：30W
攝像頭：10W; 總功耗：≤1000W(基本配置)
為保證會議室供電系統的安全可靠，以減少經電源途徑帶來的電氣串擾，應採用三套供電系統。一套供電系統作為會議室照明供電;第二套供電系統作為整個終端設備、控制室設備的供電，並採用不中斷電源系統(UPS);第三套供電系統用於空調等設備的供電。
接地是電源系統中比較重要的問題。控制室或機房、會議室所需的地線，宜在控制室或機房設置的接地匯流排上引接。如果是單獨設置接地體，接地電阻不應大於5W;設置單獨接地體有困難時，也可與其它接地系統合用接地體，接地電阻不應大於0.3W。必須強調的是，採用聯合接地的方式，保護地線必須採用三相五線制中的第五根線，與交流電流的零線必須嚴格分開，否則零線不平衡電源將會對圖像產生嚴重的幹擾。
l 會議室 空間布局
從觀看效果來看，監視器的布局常放置在相對於與會者中心的位置，距地高度大約1.5米左右，人與監視器的距離大約為1.8米-2.0米左右。各與會者到監視器的水平視角應不大於60度。所採用的監視器屏幕的大小，應根據視頻會議所使用的帶寬速率，參加會議的人數，會議室的大小等幾方面的因素而定。對中小型會議室，或者大會議室中的某一局部區域，只需採用29寸至34寸的監視器即可獲得較理想效果;大型會議室應以投影儀為主，或採用大屏幕背投式監視器，可在酌情選擇電視機的大小，最好將電視機置於會議室最前面正對人的地方。
攝像機放置的最佳位置應與監視器的位置基本相同，揚聲器的位置可放置在會議室的四角，離牆壁0.5米左右。
7.3.4.2. 推薦會議室平面圖
會議室除了規定要求的布局必須嚴格執行外，可適當靈活布置。
l 標準會議室推薦設計
| 推薦配置列表 | ||
| 1 | 視頻會議終端 | 必選設備 |
| 2 | 高清攝像機 | |
| 3 | 鵝頸麥克風/音響 | |
| 4 | 電視機 | |
| 5 | 全向麥克風 | 可選設備 |
| 6 | 定向麥克風 | |
| 7 | 投影儀 | |
| 8 | 設備機櫃 | |
l 大型會議室推薦設計A
| 推薦配置列表 | ||
| 1 | 視頻會議終端 | 必選設備 |
| 2 | 高清攝像機 | |
| 3 | 鵝頸麥克風 | |
| 4 | 投影儀 | |
| 5 | 功放/音響 | |
| 6 | 調音臺/音頻控制器 | |
| 7 | 無線麥克風 | 可選設備 |
| 8 | 會控坐席（電腦終端） | |
| 9 | 電視機/電視牆 | |
| 10 | 設備機櫃 | |
l 大型會議室推薦設計B
l 中型辦公會議室推薦設計
| 推薦配置列表 | ||
| 1 | 視頻會議終端 | 必選設備 |
| 2 | 高清攝像機 | |
| 3 | 鵝頸麥克風/音響 | |
| 4 | 電視機 | |
| 5 | 全向麥克風 | 可選設備 |
| 6 | 定向麥克風 | |
| 7 | 投影儀 | |
| 8 | 設備機櫃 | |
l 小型辦公會議室推薦設計
| 推薦配置列表 | ||
| 1 | 視頻會議終端 | 必選設備 |
| 2 | 高清攝像機 | |
| 3 | 全向麥克風 | |
| 4 | 電視機 | |
| 5 | 電腦會議終端 | 可選設備 |
| 6 | 定向麥克風 | |
| 7 | 投影儀 | |
| 8 | 設備機櫃 | |
8. 人員培訓及服務支撐
8.1. 人員培訓
為了確保整個視頻會議系統項目成功，使整個視頻會議系統能更好的應用,切實提高集團管理效益和工作效率，在項目實施完畢後，我司會組織使用單位各相關負責人員進行培訓。培訓內容主要是視頻會議基本理論、設備連接介紹、視頻會議操作、系統使用注意事項、一般故障處理等。
技術培訓擬定具體方案如下：
8.1.1. 培訓目的
1) 使各單位相關負責人能熟練地使用視頻會議系統，系統的動作。
2) 使信息化應用於管理實踐，促進管理水平上新的臺階。
3) 結合視頻會議系統，推動公司管理革新，促進內部協助，進一步增強各部門的全局觀念，提升工作效率，降低管理成本。
4) 為繼續建設和完善視頻會議系統提供依據，推動公司和各部門的信息化發展。
8.1.2. 培訓管理
1) 視頻會議系統項目的培訓由工程實施小組負責制定培訓計劃。
2) 視頻會議系統實施小組負責培訓課程的設置，及培訓項目的組織和準備，並對培訓項目的進度和完成情況負責。
3) 視頻會議系統項目經理負責對培訓過程控制、調整或計劃變更的審批。
8.1.3. 培訓方式
本次培訓主要由理論講授、動手實際操作、問題討論、成績考核四部分組成，並以公司實際業務運作為立足點，注重理論和實際操作相結合。為了得到更好的培訓效果，本次培訓採用集中+全天授課方式進行。
8.1.4. 培訓對象
各單位、部門技術人員、系統管理員。
會場的核心設備管理及維護的技術人員，或由客戶指定技術人員。
參加培訓的學員需籤署培訓籤到表。
培訓籤到表：
| 參加培訓人員 | 參加培訓單位 | 聯繫電話 | |
| 1 | |||
| 2 | |||
| 3 | |||
| 4 | |||
| 5 | |||
| 6 | |||
| 7 | |||
| 8 | |||
| 9 | |||
8.1.5. 培訓時間
與各使用單位協商;
8.1.6. 培訓教材和內容
針對特定的培訓課程和技術專題授課以及所提供設備的原理和技術性能、操作維護方法、安裝調測、排除故障及軟體結構、定製和升級等各個方面，提供全套培訓教材和培訓課程表。同時，我們還會針對各個工程的特殊情況，請直接參與產品開發、系統設計、工程實施的工程技術人員，為學員詳細剖析案例，使學員對自己的系統有完整細緻的理解。
培訓內容安排表
| 培訓內容 培訓對像 | MCU的管理 | MCU的維護 | 視頻會議基礎知識 | 設備連接介紹 | 系統操作介紹 | 使用注意事項 | 常見故障排除 | 現場實踐 | 考核 |
| 使用單位信息部負責人員（1-2人） | √ | √ | √ | √ | √ | √ | √ | √ | √ |
| 使用單位信息部人員（1-2人） | √ | √ | √ | √ | √ | √ | √ | ||
| 其他各單位網絡負責人／系統管理員／信息化人員（2-3人） | √ | √ | √ | √ | √ | √ | √ |
8.1.7. 培訓考核
對視頻會議系統項目培訓進行成績考核。合格標準：總成績在80分(含80分)以上為及格。視頻會議系統由項目實施小組組織，考試結果由視頻會議系統項目實施小組轉交給使用單位負責人。
| 成績評核項目 | 理論考試 | 上機實踐 |
| 佔總成績比例 | 40% | 60% |
8.1.8. 培訓反饋與評估
視頻會議系統項目的培訓工作評估，通過培訓效果評價提高培訓效果。以決定是否需要更進一步接受培訓、或改進培訓工作方法。效果評估與培訓考核可以結合在一起做。
培 訓 調 查 表
第 期 時間： 年 月 日 編號：
| 姓名 | 單位 | 培訓內容 | |||||||||||||||||||||||||||||
| 培訓安排 | 對培訓時間、地點、程序規範等評價 | □很好 □好 □一般 □有待改進 | |||||||||||||||||||||||||||||
| 培訓資料 | 對培訓資料正確、易懂、實用性等評價 | □很好 □好 □一般 □有待改進 | |||||||||||||||||||||||||||||
| 培訓效果 | 是否接受到預想的培訓信息，是否對工作有所幫助，有怎樣的幫助等評價 | □很好 □好 □一般 □有待改進 | |||||||||||||||||||||||||||||
| 課程設置 | □ 內容太多太深（A） □ 合適（B） □ 內容太少太淺（C） | ||||||||||||||||||||||||||||||
| 改進意見 | |||||||||||||||||||||||||||||||
| 您對培訓內容的掌握程度：（A）90%以上 □ （B）90%--80% □ （C）80%--70% □ （D）70—60% □ （E）60%以下 □ 未掌握的原因：（A）授課條理不清 □ （B）授課重點不突出 □ （C）輔導不夠 □ （D）其他 □ | |||||||||||||||||||||||||||||||
請對培訓效果做出總體評價：
| |||||||||||||||||||||||||||||||
| 其它建議 | |||||||||||||||||||||||||||||||
為不斷改進和提高培訓工作，提高培訓的質量，請對本次培訓提出客觀的評價和改進意見。
8.2. 服務支撐
8.2.1. 服務內容
l 售前服務
好視通保證在接到您的來電後，第一時間為您詳細介紹產品、技術、服務、應用等方面情況，開設帳號進行軟體應用的演示和測試，並可根據您的需求量身定製專業化應用解決方案。
l 售中服務
好視通保證在整個服務實施過程中，全體人員通力配合您的項目，根據應用環境為您提供最嚴格的系統安裝和調試服務，全面、專業的現場培訓，將幫助您進一步了解產品，使視頻會議的應用(設備安裝、結構原理、實際操作、日常維護、故障診斷與排除)更熟練、快捷。
l 售後服務
好視通提供方便、放心的售後服務，在使用視頻會議過程中，您的任何問題和需要，都可以通過撥打全國統一服務支持熱線，我們將給您最滿意的答覆。
好視通客戶服務人員還將定期進行電話回訪，全面了解您的使用感受，建立專門的用戶檔案，量化服務指標。
8.2.2. 服務形式
好視通在各地分支機構的專業技術工程師，為您提供技術熱線、網絡在線、遠程協助、預約上門、特別專家組等多種方式的技術服務，滿足不同用戶的需求。
l 技術熱線
我們擁有行業最出色的技術客服團隊，為您提供7×24小時技術熱線服務。全國統一技術熱線： 400-9900-967
l 網絡在線
無論您身在何地，只要登錄好視通視頻會議平臺，我們的幾十位工程師都會熱情、周到地為您解惑答疑。您也可以將遇到的各種問題或要求直接發往該Email地址：info@fsmeeting.com ，一般情況下，2小時內用戶即可收到答覆。
l 遠程協助
如果技術熱線和網絡在線服務都無法解決問題，經過您的授權，我們的工程師將通過遠程操作電腦的方式為您服務，效果與現場操作一樣出色。
l 預約上門
若您需要現場解決問題，我們將與您約定時間和詳細服務流程，派遣工程師上門為您服務。
l 專家組
我們還為用戶提供包括針對性的網絡環境分析、軟硬體系統配置推薦、會場應用解決方案量身定製、疑難問題會診等各類專組家服務。
8.2.3. 服務承諾
1、所有系統提供1年免費保修服務，如因系統質量問題，導致系統不能正常工作，在維修期間乙方提供備用系統、設備。
2、所有設備享受終身免費技術諮詢服務。
3、好視通視頻會議系統軟體免費升級。
9. 效益分析
視頻會議系統除了提供傳統的網路視頻會議功能外，並將移動3G網絡、固網網絡融合進來，提供全網網絡、多種類型通訊終端的視頻會議。系統實現了高清視頻會議、數字會議、手機會議、專線會議、會議直播等功能的全面合一。系統提供高清保真的音視頻交互和電子白板、數據推流等多類型數據交互，靈活方便的會議管理功能，移動便捷高質量的語音視頻環境下，實現真正的隨時隨地參加會議。
視頻會議系統為企業帶來的效益提升有四個方面：降低經濟成本、提升企業效率、加速企業文化普及、完善企業整體管理水平。
9.1. 企業直接經濟成本效益分析
企業主要由集團控股、參股、分公司及辦事處等組成，其特徵為分布廣、數量大，控股、參股企業員工數萬人。集團與各子公司，子公司企業間，子公司與其下屬企業或機構業務合作、工作匯報、經驗交流，會議需求巨大。
傳統的會議模式需要參會人員到指定會場不僅浪費經濟成本，而且佔用大量時間成本。以集團三個會議室的使用數據統計，平均每個月需召開20次人數在30人以上會議(最保守數量，同時僅設定為省內企業)，每次會議的直接經濟成本包括交通費、餐飲費、會議耗材費和人力成本費，其會議成本估算如下表：
| 序號 | 費用項 | 人均費用（元)/人.次 | 會議數量次/月 | 與會人數人/次 | 小計（元）/月 | 小計（元）/年 |
| 1 | 交通費 | 80 | 20 | 30 | 48000 | 576000 |
| 2 | 餐飲費 | 35 | 20 | 30 | 21000 | 252000 |
| 3 | 會議耗材 | 15 | 20 | 30 | 9000 | 108000 |
| 4 | 人力成本 | 50 | 20 | 30 | 30000 | 360000 |
| 消費合計 | 108000 | 1296000 | ||||
按照上表計算，則每年集團因會議支出的直接經濟成本在129.6萬元，若考慮到外地參加會議的機票費和住宿費，則每年會議成本會達到150萬元以上。
建設視頻會議系統後，僅從直接經濟成本上，每年就可為集團節約大量費用。同時，視頻會議系統的建設，也加速了企業內部的信息流通，降低企業經營成本的同時，迅速提高企業的運行效率。
9.2. 企業效率提升效益分析
視頻會議系統不僅能節約會議成本，而且通過高清音視頻交互的基礎，加上系統具有強大的數據交互能力，完全滿足日常信息溝通需求，為員工節約溝通時間，提升企業運行效率。
傳統模式下，下屬企業如果需要提交一個報表，一般採用發送電子郵件的發方式。如果有疑問，簡單的可採用電話溝通，複雜的，則需要到集團總部進行溝通、或者下屬企業之間也需要派人當面溝通。
這種溝通方式，不僅浪費了大量的經濟成本，而且佔用員工大量工作時間，無形之中降低了企業的工作效率。
採用視頻會議的方式，則可以方便的進行面對面的溝通，而且通過數據協同辦公，可以快速的實現辦公數據的交流，節約了時間成本、提升了企業工作效率。
9.3. 企業文化普及效益分析
隨著企業規模的擴大，下屬企業之間溝通日益減少。集團企業文化及精神傳達只能依靠傳統文件下發的方式，不僅不利於企業文化的普及，而且無法在第一時間向下屬企業全面傳達集團會議精神。
採用視頻會議系統，可以在集團有重要會議時，下屬企業遠程參加集團會議，利用多級級聯功能，還可使下屬企業的二級分公司也能分享集團視頻會議。使集團會議精神在第一時間傳達到基層。簡單、直接、高效。
同時，視頻會議系統方便的交互模式，還能促進兄弟企業間更好的進行交流合作，促進技術人員業務討論，使集團各產品深度融合，實現加成效應。
9.4. 企業整體管理效益分析
視頻會議系統不僅對提高辦公效率、降低辦公成本起到了積極作用，同時也為企業信息化建設打下了良好的基礎。通過視頻會議系統，可以簡化集團企業運營管理成本，使集團信息下達、業務反饋、數據交流快速便捷，利用視頻會議系統的培訓功能，還可企業管理培訓實現質的飛越：由傳統面授模式直接躍升為移動網際網路培訓模式。通過視頻會議系統，可以使集團管理更加便捷、高效。
10. 關於我們
10.1. 公司簡介
深圳銀澎雲計算股份有限公司(Shenzhen Inpor Cloud Computing CO.,Ltd.)國內處於領先地位的雲計算產品和服務提供商。公司核心團隊擁有10年以上的行業經驗，主要向用戶提供基於智能的雲加速、雲主機、雲會議、雲存儲、雲數據中心、雲防火牆等全方位的雲計算產品和一站式整體解決方案。
銀澎雲計算憑藉虛擬化、CDN加速、自動化等技術為政企客戶提供靈活的IT基礎設施解決方案，量身定製雲信息和雲價值整合解決方案，包含從伺服器設備到軟體應用服務，從雲計算、雲存儲、雲安全到雲監控全程各維度，全面支撐客戶信息化需求和技術支持。銀澎雲計算旨在最大程度降低客戶信息化基礎設施投入成本以幫助政企客戶順應新的信息技術變革，提高業務洞察力和解決能力，實現價值的最大裂變。
公司旗下 「好視通」雲會議平臺是國內領先的雲會議服務領導品牌，擁有多項創新核心技術優勢，產品已成功廣泛運用於電子政務、企業管理、教育科研、市場拓展等領域，企業榮膺國家級高新技術企業和雙軟企業等科技認證。
目前，銀澎雲計算依託上海智慧數據中心、上海北機房數據中心、山東濰坊數據中心、香港新世界數據中心等國內五星級優質數據中心資源，可完美提供包括伺服器託管、伺服器出租、機櫃租賃、系統維護以及其他支撐、運行服務等高彈性、高性能和高安全的雲計算整體解決方案。其中，公司自建的銀澎百盛雲計算數據中心，是國家五星級超大雲計算數據中心，總投資3億元，建築面積達18000平米，最大可容納6000個機櫃、80000臺伺服器，是目前國內少有達到T3+級別的雲數據中心，為客戶按需尊享優質的雲計算數據資源和高級別的安全保障服務打造了堅強後盾。
銀澎雲計算願以良好的企業信譽，高素質的人才梯隊，優質的產品服務與各方攜手合作，構建技術創新體系，實現雲計算產業的蓬勃發展，共建智慧地球。
10.2. 典型案例
| 黨政、事業單位 | 教育、培訓 |
| l中共廣東省委員會l中華人民共和國二連邊防檢查站l中國人民武裝警察部隊廣東省邊防總隊l國家註冊審核網l民航廣東監管局l中國民用航空廣東安全監督管理局l遼寧省菸草公司鐵嶺市公司l深圳地質局l新疆巴裡巴蓋肯區公安局南通市崇川區政府l蕪湖市中小企業服務中心…… | l清華大學l哈爾濱工業大學l南方醫科大學l西南大學l中國音樂學院l新加坡國際管理學院l北京化工大學l上海朗維教育集團l天津朗孚語言培訓l同濟大學建築設計研究院…… |
| 網際網路信息服務、電子商務 | 運動休閒、旅遊娛樂、住宿餐飲 |
| l北京萬物青科技l重慶市永鵬網絡科技有限公司l北京生信思沃軟體技術有限公司l北京互聯星空（中國114黃頁）l深圳市信遊天下網絡科技l北京神州商通網絡科技有限公司l杭州隨行網絡信息服務有限公司l無錫曼荼羅軟體有限公司l廣州市晉新軟體有限公司l杭州縱橫通信股份有限公司…… | l北京念奴嬌服裝服飾有限公司l廣州市吉亞隆鞋業有限公司l鞋業有限公司l中山市3Al廈門羅瑪製衣l深圳市奧菲曼服裝有限公司l湖南金鷹服飾集團有限公司l廣州亞霖服裝有限公司l廈門匯誠通商科技有限公司l廣州吉亞隆鞋業有限公司l服裝、服飾、家居用品l廈門市酷德衛浴工業有限公司l廣州詩多拿皮具有限公司l深圳市法諾家居有限公司l浙江銘仕不鏽鋼有限公司l僑蒙服飾有限公司（義烏潤石置業）l佛山順德區雅加斯廚具有限公司l上海富家家具有限公司l天外天集團l寧波市江東點集家居有限公司l廣州吉亞隆鞋業有限公司…… |
| 建築建材、房地產、裝潢業 | 金融業 |
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| 醫藥 | 其他 |
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