機構面積達標者不足三成，過半機構不敢明打「超綱」賣點
本期神探｜劉雲 甘韻儀 宋昀瀟 李煥坤李嘉慧 黃麗霞 伍詠言 張婉清
今年7月9日，廣州市教育局在官網上公開公布了首批廣州11區校外培訓機構「雙有」「雙無」名單。這是廣州市各部門聯手治理校外培訓機構亂象、開展全覆蓋排查摸底，分類造冊，摸清家底，取得的階段性成果。
又快到一年開學季。一些市民向神探反映，針對校外培訓市場的整治一直在做，可仍舊亂象頻出，這次行動之後，「雙無」機構有無「痛改前非」，而「雙有」機構是否依然照章執行？
為此，8月22日至27日，神探們兵分五路，針對首批名單上的「雙有」和「雙無」校外培訓機構，從「最遲上課時間、一次性收費、是否有超前學習、培訓機構面積、授課老師來源「等教育部提出的五個方面要求進行實地走訪。
首先，為大家列出神探們暗訪調查的名單▼
「雙有」名單△
「雙無」名單△
過半機構不敢明打「超綱」賣點
在這次的暗訪中，神探發現，在「是否有超前學習」方面，過半機構收斂「提前的腳步」。
位於番禺區大龍街石崗西東華花園會所二三樓的藍鴿子，是番禺區內一比較大型的「雙有」培訓機構。中心提供託管服務，培訓課程包括英語、作文、美術、武術等。
藍鴿子培訓機構一角
當被問及教學內容是否「超綱」時，機構的老師說：「我們不會跳出學校的教學體系，而是在學校的基礎上再進一步強化。比如作文班會分不同體裁來授課，包括記敘文和議論文等，還會另外教想像法和思維導圖等。」
而同樣的問題問及花都區新華街道上的「雙有」培訓機構精英教育培訓中心時，該機構精老師表示，「現在的趨勢是給學生減負，提前學是違背教學大綱的。」然而同樣是這位老師，又婉轉地說：「如果學生有需求的話，跟我們提出來也是沒問題的。」
精英教育一角
8月27日，在暗訪的多家培訓機構中，位於花都區曙光路蓓蕾教育城2樓的大學士雅思英語培訓中心最為火爆。不少家長在教室外和大廳處等候孩子放學，站在走廊處都能聽到教室內頻頻傳來孩子們的陣陣讀書聲。
神探統計了一下，在六天的走訪中的23家「雙有」「雙無」校外培訓機構中，在宣傳板（圖頁）上或在授課內容中以「提前學」為賣點的機構佔26%。
逾四成培訓機構仍在搞「拖堂」
8月26日，當神探來到位於廣州市天河區天陽路157號南駿中心首層的貝思託教育時，諮詢人員向記者介紹，專注力感統提升課程上課時間為每周五的19:15-20:45，針對一至三年級學生開設的思維導圖國家地理繪本閱讀課上課時間為周一與周三19:15-20:45。
在花都區京華巷13號的九號小區裡的陽光補習社，左側牆上懸掛的一幅宣傳橫幅清晰地標識著託管時間、班別以及收費標準。
橫幅顯示，「特色託管A、B班」下午放學時間為晚上9點，含晚餐。當神探致電該機構老師為何晚課時間超過20：30時，卻被告知「家長通常8點半左右來接，因為孩子作業基本上已經完成」。當被問及是否能延遲到9點接，老師則表示「也可以」。
神探梳理所走訪的23家機構發現，花都有5家培訓機構放學時間超過20時30分，天河有2家、越秀和海珠分別有1家超時，共有10家、約43%的培訓機構沒有按照教育部規定時間結束晚課。
此外，關於「是否一次性收取3個月以上培訓費」的調查情況較為樂觀，僅3家機構出現此類現象，其中，番禺1家，花都2家，佔比約為13%。
有校內教師兼職的只佔17%
在本次暗訪中，神探來到了缺少辦學許可證的海珠區山木培訓，發現該機構仍在正常營業。該培訓機構工作人員向神探解釋，「雙無」機構不是被取締而是限期整改。
山木培訓的課程5-8人一個班，老師一半是專職山木培訓，一半是在其他培訓機構也有工作，但都有教師資格證。
8月26日早上，神探來到番禺大龍街清河東路金海岸花園附近的天予培訓機構，該機構雖然只有一層，但卻有逾10個教室，包括普通教學課室、英語課室、舞蹈及武術課室，同時配備多媒體設備。
以天予機構的採取一對一、一對二以及小班教學的班制來算（「小班」通常在5-8人），機構達到了人均3平方米的面積標準。
經過暗訪，記者統計23個被訪機構中，面積達到人均3平方米的只有6家，僅佔26%。而表示有校內教師兼職的有4家，約佔17%。
現在，就跟隨神探腳步，一起去看看這些培訓機構分別神馬情況▼
【番禺區】
在首批廣州11區校外培訓機構「雙有」「雙無」名單中，番禺「雙有」機構數為101家，「雙無」機構僅7家。神探選擇了2所「雙有」與2所「雙無」進行暗訪。
藍鴿子：一次性收4個月費用
藍鴿子大多數課程收費在1000-2000元不等，一個學期共16講課，一講1.5小時，晚課均於20：30結束。按每星期一節課的進度來計算，培訓班將持續4個月。每學期採用統一收費方式，一次性收齊4個月的費用。
該機構提供託管服務，培訓課程包括英語、作文、美術、武術等。目前該機構作文班的老師只有一位，對於授課老師來源問題、有無在校任教，藍鴿子受訪人員表示：「不方便透露。」
英語班是藍鴿子的「金牌」班，聘請的是美國外教，當神探提出能否查看教師資格證時，對方回應：「不太方便。」
天予：晚課最遲上到21時
則位於番禺大龍街清河東路金海岸花園附近，專注於中小學生學業輔導。8月26日早上，神探來到天予培訓機構。
一進門，機構老師就給神探推薦了最近火爆的優惠活動——10元錢報名原價200元的一周4晚學業輔導。據了解，這是機構唯一的晚課，可持續到21時，具體可根據家長接送時間靈活調整。
在課程內容方面，老師會根據學生進度來調整，若孩子接受能力強則會適當地從深度廣度方面拓展，即提前預習。因此，機構強烈建議報名一對一或一對二VIP教學。
天予培訓機構一角
至於教師方面，一位姓梁的老師說：「老師有的是從學校出來的，有的在學校任教出來做兼職的，還有的從師範高校畢業幾年，總體來說教學經驗豐富，而且也盡職盡責。不敢保證所有老師都有教師資格證，但是百分之七八十的老師都有。」
曦曜教育：部分教師為大學生兼職
位於番禺石壁街的曦曜教育主營小學與初高中輔導，小學只有周末補課，初高中有平常晚上的作業輔導+周末的補課輔導。晚上作業輔導時間為19時到21時30分。
至於收費問題，如果學生選擇上一個月，則交一個月的費用，如果選擇上3個月，也可一次性交3個月的費用。在教師方面，部分是專職的老師，有教師資格證；也有的是大學生兼職。
拓思教育：晚課到9時 部分教師沒資格證
拓思教育也主營課外輔導，晚課7時到9時，其中7時到8時是作業時間，8時到9時是複習和練習時間。這間培訓機構主要是逐月收費。包括晚上的作業輔導+周末的補課輔導。
對於教師資格證問題，除了機構老闆，其他都不是專職教師，部分有教師資格證，部分沒有。該培訓機構一個教室30平方米左右，教室一般有7、8個孩子在上課。（甘韻儀 李嘉慧 黃麗霞）
【花都】
精英教育：聲稱「減負」但仍在「拓展」
廣州市花都區精英教育培訓中心，位於新華街道龍珠路9號紅菊花大廈，成立於2011年，主要從事中小學課外輔導。小學部晚輔時間為18：30-21：00，初中部晚輔時間為19：00-21：30，均超過晚上20：30。
當被問及是否會「超綱」學習，精英教育的一位老師則說：「現在要求我們給學生減負，提前學是違背教學大綱的，」但她又說，「如果學生有需求的話，跟我們提出來也是沒問題的。」
神探還發現，在精英教育的網頁「優勢」一欄中這樣寫到：「全市第一家，由重點名校各科在職老師親自授課，為你提供全方位的優質服務。」而在「一對一服務」一欄處如是寫到：「在職老師、金牌老師、專職老師任你挑。」
大學士雅思英語培訓中心：
表面「培養特長」實則「提前預習」
神探於8月27日暗訪的多家培訓機構中，大學士雅思英語培訓中心最為火爆。該中心致力於培養青少兒英語能力，自2009年創辦以來已先後建立四所校區。
在機構宣傳板上，神探發現多處「提前學」賣點，如有「雅思專題課程超越在校學習……中考、小升初知識點全面突擊，直指名校升學」，「比在學校學習適度超前，打好基礎同時能很好的為學生做好預習……」等字樣出現。
威士頓教育培訓中心：
一對一課程滿足「特殊學習要求」
26日下午，神探到達威士頓教育培訓中心時，並未發現有學生在上課，而機構內的老師也稱暑期課程已全部結束。
神探以家長的身份進行課程諮詢，諮詢人員表秋季課程存在上課時間為周一至周五19:00-21:30的晚輔班。此外，一對一課程可以自行決定上課時間，每周一次課，一次課均為兩個小時，需要一次繳納10次課程的費用。
神探觀察到，宣傳單上印有「預習班：提前學習下學期新知識」的內容，而諮詢人員也說：「一對一對課程可以根據家長或者孩子的要求定製學習內容，想要提前學習一些內容也是可以的。」
優兒教育培訓中心：
報名優惠吸引人，但師資情況模糊不清
在優兒教育培訓中心，該機構推行1對6小班教學，學生可以根據自己的情況選擇上課時間，費用方面，需要一次性繳納12講或者15講的課程費用，每科費用從900至1800元不等。
面對神探詢問師資情況，諮詢人員回應說：「教師資格證是基礎，這裡全職兼職的老師都有的。」但隨後，她又反應稱，機構僅有全職的老師，回答十分模糊不清。
慧明社：提前收4個月的費用
慧明補習班位於老式居民樓，登上樓梯途中，發現牆壁大多斑駁脫落，十分破敗老舊。爬樓梯經過的居民說:」以前會看到小孩子出入，但是最近沒有看到了。」神探隨後撥打補習社的聯繫電話，受訪老師隨後現身於補習社所在居民樓的樓下。
慧明輔導社所在樓棟內牆
暗訪過程中，該補習社的老師警惕性高，反覆詢問記者是否確是諮詢補習事宜，並向神探索要學生信息。由於該補習社在居民樓中，神探無法進入教學區域查看情況。
這位老師解釋，由於暑假班已結束，秋季班未開始，所以目前沒有學生上課。「放心，很多補習班都在居民樓裡的，門面好的也不代表師資夠強，你說外面的連鎖補習機構哪裡能請來這麼多名師？」
當被問及補習機構老師來源，她說：「都有教師資格證的，周邊哪些學校私立公立，作業多還是少我們都一清二楚。」這位老師本人也稱自己曾在學校任教十幾年，以前「語數英三科輪著教」，提前退休後自己開補習機構。
陽光輔導班：宣傳橫幅和電話口述各項內容不一
聲稱比學校老師更熟悉進度
花都區京華巷13號的九號小區裡，潛藏著不少私人開設的補習班。「鍾珍式陽光教育」補習機構位於小區一樓棟2樓，一幅巨大的招生簡章懸掛在陽臺的外牆上，顯眼地標著「專攻數學、英語學困生」幾個藍色大字，左側牆上亦懸掛著另一幅宣傳橫幅，上面清晰地標識著託管時間、班別以及收費標準。
由於補習班設置在居民樓中，神探無法進入教學區域，補習機構老師告知：「房子是自己的，三房一廳，人不多的話直接在客廳裡。」
老師還表示，由於此前主要教畢業班如小六和初三的學生，他們畢業後目前基本只剩下兩個學生。
這位受訪人甚至告訴記者，自己原本在學校教學，「學校進度我比老師還要熟。我們不屬於大型的補習機構，所以要『做出成績和效果』、『口碑好』，家長才會願意繼續把孩子送到這裡來。」
茵琪教育：以書法教學為招牌推廣
實則存在中晚託和晚輔業務
從宣傳單上可以得知，該機構的晚輔時間為17:15至21:00。根據學生就讀的年級，每個月的費用從780元至1280元不等，另外還需要298元的餐飲費。諮詢人員說：「午晚託和晚輔一次性交費的話，都會有一定的優惠。」
針對書法課程，諮詢人員表示學生均在周末上課，需要一次性繳納15次課的費用。在師資方面，諮詢人員直接表示老師都是在校大學生，並沒有教師資格證。
「我們會幫忙檢查學生的作業，並且及時查缺補漏他們的知識點。」她補充道。
茵琪教育晚輔時間表
學增教育：課堂內容延伸成「奧數」
記者到達隱藏於居民樓內的京華巷17號106房的學增教育時，發現該機構的大門緊閉，於是記者隨即撥打了機構宣傳立牌上的諮詢電話。
學增教育門面
宣傳立牌上印有「奧數班」的字樣，記者藉此詢問諮詢人員。她說：「小學五年級可以學習奧數的，都是從課堂上的內容進行擴展。」
隨後，記者又表示想上晚輔，諮詢人員承諾說：「我們會根據學生的情況調整教學方式，只要學生堅持，慢慢地一定有成效。」
據她介紹，學生晚輔下課時間為21:00至21:30，一次性交一個學期的費用可以打八折，共為3600元。
當神探問及她是否有教師資格證以及教學經驗時，諮詢人員不屑地回答：「我教了15年的數學，你說我有沒有經驗？你還用懷疑我？」
同時，她還強調若學生要上一對一課程，必須周末兩天都要上課，這是強制的要求。據諮詢人員的介紹，目前共有7人已經報名晚輔課程。（宋昀瀟 李嘉慧 伍詠言）
【海珠】叫停校外培訓機構 多次敲門無人應答
近日，神探隨機抽取了海珠區教育局7月公布的首批「雙有」和「雙無」校外培訓機構進行走訪，發現「雙無」校外培訓機構已經停業，但部分「雙有」校外培訓機構仍存在教學不規範現象。
神探首先來到位於海珠區新港西路順景雅苑的苗圃教育和位於新港路富景花園的私人住宅辦培訓機構，兩家機構離中大地鐵站不遠，交通便利，屬於私人住宅改建的商業機構。
據悉，這兩家是海珠區首批公布的責令停業校外培訓機構，神探多次敲門已無人應答。富景花園的私人住宅辦培訓機構鐵門虛掩，裡面卻木門緊閉，像是走得匆忙；順景雅苑的苗圃教育的門牌號模糊得及不可見，鄰居告訴記者，該房間的房客早已離開。
隨後，神探來到「雙有」機構卓越教育（麗影校區）。臨近開學，不少家長前來諮詢秋季學期班。神探了解到，大多數大班課程在周末開班，時間不超過20：30，按照學期收費，即三個月左右。
「一個班大概24人，課室是新裝修的，不會擠。卓越全部老師都有教師資格證。」卓越教育工作人員說。
在卓越一對三課程介紹宣傳單張上，神探看到六年級特訓課疑似存在超前學習問題，「我們這個課會按照學生自己的要求來量身定製，比如小升初的假期，我們會有語數英的銜接訓練，初一升初二的時候可以學習物理課程，初二升初三可以學習化學課程。」該工作人員說。
接著，神探走訪缺少辦學許可證的山木培訓，發現該機構仍在正常營業。
該培訓機構工作人員說，山木培訓的課程5-8人一個班，老師一半是專職山木培訓，一半是在其他培訓機構也有工作，但都有教師資格證。
神探觀察山木培訓教室，30平方米左右，不存在面積過低現象。但是山木機構上課時間有兩種：19點至21點或者19點30分至21點30分，按1年收費，均不規範。此外，因為該機構主要是新概念英語、英語口語等培訓，不存在超前學習現象。（李煥坤）
【越秀區】
明師教育：未見「提前學」賣點
廣州市越秀區農林下路33號東山匯負一層的越秀區明師教育培訓中心宣傳單內容顯示：最晚下課時間為20:20分。
對於所學內容，諮詢人員表示，「課程內容會根據學校上課進度調整。我們會根據學生的情況會安排不同等級的班，但差別只在於內容深度」。神探在宣傳廣告上並未發現有「提前學」賣點。
有關是否「一次性收取3個月費用」的現象，諮詢人員表示，2018秋季高二大班課程共18講，每講120分鐘。高二報讀一科一次性收取費用為3327元。
卓越教育培訓中心：
最晚下課時間為18時
上課時間沒有超過20:30分，宣傳單內容顯示高中班最晚下課時間為18:00分。諮詢有一次人員表示，東山口高中秋季班課程共16講，每講110分鐘，一周一次，高中報讀一次性收取費用為2480元/科。這說明有一次性收取3個月費用的現象。
神探還在宣傳廣告上發現有標明「提前做好銜接『無憂備考』五六年級」的字樣，這說明有打「提前學」的賣點。在教師方面，諮詢人員表示沒有聘用中小學在職教師，在職老師有相應教師資格證。
遊學堂：多次按門鈴無人應答
神探依據教育局公布的地址（東風廣場T1-2A）暗訪時，發現該機構位於居民樓內，大門緊閉，多次按門鈴無人應答。後經門衛透露，該機構於近期已經搬往對街藝苑大廈內。
在新搬遷的場地，神探觀察，課室人均面積不到3平方米。在約20平方米的課室裡就有10張椅子。當以高中學生家長身份諮詢，對方表示：「我們機構專注於課外能力提升，高中上的都是大學程度的英語課程。」
遊學堂課室一角
朗明教育：沒有聘用中小學在職教師
該機構收費方式比較特別，有專門的收費充值卡。家長可以自由選擇在卡裡充值任意金額，每次上課採取刷卡扣費的方式支付學費。一對一教學每小時收費200多元。當費用不夠時，家長再充值。
朗明教育機構外觀
當神探問到能否從19點上到21點時，對方稱「沒問題」。神探到達此處時，發現該機構位於居民樓內，按門鈴無人應答，鐵門上貼有三個聯繫電話。
神探撥打了3個聯繫電話以及留在窗戶廣告上的2個諮詢電話，5個電話有4個無人接聽。最終一位姓黃的老師接通了電話。她表示機構沒有聘用中小學在職教師，但擁有相應教師資格證。她稱自己就曾在中小學擔任老師，目前只在機構教物理。（劉雲 伍詠言 張婉清）
【天河區】
雅思英語培訓中心：
有一次性收取3個月費用現象
諮詢人員表示，工作日的課程從晚上7點上課至9點（註：有超過20：30），而周末班則從早上9點至下午5點。在該培訓中心，雅思5人班全部課程需要一次交納19800元，周末班為12周課程，工作日班為8周課程。這說明，有一次性收取3個月費用現象。
據了解，該機構既有中教也有外教。諮詢人員表示：沒有聘用中小學在職教師，教師均有相應教師資格證以及具備一定的出國留學經歷。
雅思英語培訓中心門外粘貼的課程表
廣州市天河區瑞思學科英語培訓中心：
未發現有「提前學」賣點
工作日上課時間，課程最晚至20:30分。諮詢人員稱，一年的課程（不包括寒暑假）總計費用為1萬元至2萬元，一次性收取。但需要家長攜帶自己的孩子前往諮詢以及參與體驗課後才可以定製課程。
神探在宣傳廣告上並未發現有「提前學」賣點。該機構以外教為主，諮詢人員表示教師都是機構內培訓的老師，均有相應教師資格證。
貝思託教育 ：敲門無應答，門上卻寫「正在營業」
神探到達教育局公布的機構地址時，發現寫有「貝思託教育」的牌匾和相關招生廣告仍然存在，鐵門上寫著「正在營業」。但是，神探多次敲門後仍無人應答，最後只能採取電話諮詢的方式，而對方也表示具體事宜在微信上溝通。
諮詢人員介紹，託管只收16人左右，而課室約40至45平方米。初步估算人均面積應該接近3平方米。
此外，除午託晚託外，該機構還提供特色課程，特色課程需預先報名一次性收費，並承諾如果人數不夠開不成班則馬上退款。
據諮詢人員介紹，機構內兩個全職老師是幼教，而兼職老師是華師幼教特教師範專業，但他們都沒有教師資格證。諮詢人員還向神探說：「實話說，教師資格證是沒有的，專業性是有的。
揚輝教育培訓機構：只看到正裝修的「悅教育」
神探在上周日10時半左右到達該機構後，並未看到公布的機構名稱招牌「揚輝教育培訓機構」，而看到了正在裝修的「悅教育」，同時諮詢老師發來的價格表上抬頭也為「悅教育2018秋季學期課程表」。
揚輝教育培訓機構一角
此外，神探發現當時有兩個班級正在上課，課室內既有學生也有家長。
神探了解到，該機構所有程序，包括諮詢、報名、查看錄取信息都在線上進行與發布，費用收取是以支付寶形式轉帳。當記者打電話進行諮詢時，對方表示微信聯繫。此外，記者還發現部分數學高端班報名需經過選拔考試，其中報名費也是進行支付寶線上轉帳。（更多新聞資訊，請關注羊城派 pai.ycwb.com）
【神探手記】幹預培訓，孩子的未來在哪裡？
儘管很多家長對這次全市開展的校外培訓機構治理行動表示期待和支持，可是，也有不少家長更加焦慮。他們擔心，一味以減輕學生校外負擔的名義幹預孩子接受輔導，他們的成績跟不上怎麼辦？如何才能從根本上緩解一些家長的「培訓衝動」？
在這次暗訪中，記者發現，培訓機構問題普遍集中兩方面。一方面，大部分培訓機構晚課時間超過20時30分，另一方面培訓機構中只有部分教師擁有教師資格證。
而部分家長交費時未籤訂相關協議，只有簡單收據；部分家長選擇培訓機構僅靠口碑，繳費前未了解培訓機構是否具備資質。
不少家長認為，名校就是未來，成績就是一切，人家的孩子上培訓班衝刺，他們的孩子也要跟上步伐。所以，要想讓「超前」「超綱」教育在校外培訓機構中消失，家長擺正孩子的教育認知十分關鍵。
我們相信，廣州市教育局公布「雙有」「雙無」培訓機構名單，進行校外培訓機構專項治理行動的根本出發點是為了促進基礎教育的均衡優質發展，進一步推動基礎教育的教育教學改革。
然而，嚴格審查校外培訓機構的同時，學校及社會也不應置身事外，這是一項系統工程，只有在學校內甚至全社會都倡導「適合的教育」，不唯分數，不唯名校，不唯學歷，為學生提供人人能成才，人人有平臺的環境和氛圍，才能紓解家長的焦慮、消減家長的顧慮。（劉雲）
【神探小貼士】
一、如何選擇正規的培訓機構？
▍查看證照
培訓機構需教育部門頒發的「民辦學校辦學許可證」、民政部門頒發的「民辦非企業單位法人登記證」、稅務部門頒發的「稅務登記證」，另外，國家去年開始實施三證合一，也就是以上三個證合為一證，部分培訓機構已經辦理了三證合一。
培訓機構的相關證件必須懸掛在醒目位置。
如果你發現「機構」是設在居民樓內，那肯定違規辦學的了，因為根據培訓機構的審批要求，是不能在居民樓內辦學的。
另外，在工商註冊的教育諮詢公司，有經營許可證，如果沒有取得教育行政部門頒發的辦學許可證，是不能舉辦各類教育培訓的。
▍諮詢資格
到區教育局政務服務窗口查詢；打區教育局電話諮詢；根據相關教育局公布的「雙有」「雙無」的名單查詢。
二、如何維護自己的合法權益？
培訓前應該與民辦培訓學校籤訂相關協議，繳費時應當索要正規發票等。這樣一旦出現中途退費或其他特殊情況，可以依據相關票據，維護自己的合法權益。遇到自己的權益受損，可以撥打12345（市政府政務服務熱線），並提供相關證據。
來源｜羊城派
製圖｜崔文燦
責編｜崔文燦
編輯：