在新零售的時代背景下,流量已然成為一切商業模式的本質,在不同的商業維度形成大流量入口,這些流量最終奔著一個目標去——變現。
比起傳統營銷的大手筆廣告,新零售時代的商業玩法是安德沃霍爾口中的十五分鐘成名,甚至是15秒。
屬於短視頻的15s成名時代
就憑這15秒,KOL與素人簡單互動就能促成訂單,這是基於社交關係的一種營銷套路——
「關注我喜歡/想成為的人,用她在用的東西。」
藉助KOL的自帶流量累積數據,這種社交式營銷參與度高、互動性強,更接近消費者,甚至比一條幾十萬廣告片的傳播效果更為迅速,變現落地咫尺可見。
大數據、人工智慧正在重塑商業模式,流量玩法引導了新的消費行為,短視頻帶貨、社區電商和社群新零售模式火力全開,營銷方式更社交、更多元、更智能。
利用公眾號、抖音快手這些工具,三年時間從創立到十億的品牌,從快要倒閉到單日40萬單的新零售案例,就在這裡。
公 眾 號
縮短和消費者之間的距離,就是縮短變現的時間
在全渠道整合企業自有資源、經營消費者收集線上流量搭建自己的流量池,HFP堪稱是快消行業的模範。
Home Facial美顏家是一個上門美容的O2O公司,2015年的美顏家,發展路徑是傳統品牌模式:產品→品牌背書→4A公司→佔據貨架→消費者,手握數千萬投資,發展不如預期。
後來美顏家就開始做自己的產品,Home Facial的升級版Home Facial Pro(HFP)。升級之後的HFP發展路徑變成:產品→內容→消費者。
HFP時代已經開始有內容營銷的影子
知乎上有一個關於「Home Facial Pro等小眾品牌爆紅的原因是什麼」的回答——「捨得砸錢給各種公眾號做廣告」。
微信端搜索「HFP」,文章類型多種多樣
HFP把節約的環節資本通過公眾號搭建龐大的社交內容網絡,累積到2019年上半年HFP投放量超過6w+篇文章。
帳號根據自身風格與消費者「對話」,這大部分帳號不乏百萬粉絲級別,他們用自己的方式告訴消費者:HFP可以。
MINISO名創優品關於HFP的推送
大範圍、數量多、次數多的「洗腦式」HFP成分內容是一張大網,在網上衝浪的你總會有撞上的一天。
HFP利用公眾號這個流量池,通過帳號與消費者之間的橋梁達到品牌形象建設與變現,也搶奪屬於別的品牌的流量。
開始之際只是一個淘寶C店,但2017年銷售額突破3.6億,2018年突破10億,只需三年的時間。截止到2019年5月,HFP銷量趕超SK2,像百雀羚這樣的大牌,已經被遠甩在身後。
短 視 頻
6億用戶都喜歡短視頻,15秒鐘到底能發生什麼
離開國民app微信公眾號搭建的流量池,短視頻領域用戶規模超過6.84億,佔據移動網際網路使用市場12.4%,僅次於微信。
而作為短視頻的種子選手,抖音和快手的吸粉能力當仁不讓,完美日記投放抖音帳號「陳採尼」的一條視頻獲贊14w,售出3600件,銷售額36w,這僅僅是一條視頻的收入。
>上下滑動<
抖音帳號@陳採尼X完美日記視頻內容
另一邊,在2018年雙11,快手主播散打哥單日成交額1.6億,同年12月快手發布麥田計劃,以「內容+社交」為驅動,接通電商板塊。
快手帳號@散打哥,4500w+粉絲
抖音快手可以讓每個人都可以成為「網紅」,普通人看到是「網紅」,於商家而言是支撐這些「網紅」背後的忠實「流量」們。
要覆蓋到全網、精準對標到每一個消費者,讓他們心甘情願買單,用傳統傳播思維多長時間可以達到?在抖音只要15秒,在快手,就是一場直播的事。
短視頻玩得666的小年輕們能幫你賺錢,社區大爺怎麼會認輸——
社 群 營 銷
拉新成本低、粉絲粘性強、復購率高
「誒我跟你說,這個我用過真的很好啦!」有了朋友的蓋章認證,下單就不會再猶豫。
「口碑相傳」本就是自古以來最直接的銷售方式,建立在感情基礎上的信任交易還是比陌生交易來得更確定,廣告做得再好,不如身邊人一句「我用過,挺好的。」
芙蓉興盛孵化的項目興盛優選,在2018年獲得了今日資本徐新領投,金沙江創投等數千萬美元A輪投資。興盛優選能夠這麼火,離不開社區團購的優勢。
社區團購就是基於感情基礎上的信任交易,興盛優選會尋找基礎消費者,發動基礎人群的人際關係發展新用戶。
興盛優選團購截圖
基礎人群被稱之為「團長」,團長一般是社區裡的有威望的你的大爺、是隔壁知心大媽王阿姨,團長通過自己在社區的影響力拉新:「這個很好用,信大爺,沒錯!」,被發展的用戶往往是基於對他們的信任而來。
興盛優選採取佣金制度,使團長通過促成每一單的交易獲得收入,激勵團長拉新。
這種社交裂變方式,把消費者從買的顧客變成「賣」的銷售,從客人到主人公的轉化也會產生對品牌產生信任,甚至依賴。
用社交裂變的模式拉新,利用消費者的關係網裂變擴張,流量「自己找上門」,獲得的不僅是有忠誠度、黏性高的流量,獲客成本相對傳統電商更加便宜,變現不言而喻。
而走在社群/社區裂變前端的集大成者——雲集,復購率高達93%,創建第一年銷售額突破一個億,目前年銷售額近百億元,成功登錄達斯達克的雲集就是社交裂變的獲益者。
拼多多拼團活動截圖
網際網路原生、DTC品牌逐漸興起,電商渠道爭奪市場份額,品牌與企業再不抱緊消費者,市場份額將會被快速分走。
從消費升級的角度看,以人為核心的社群電商從各個維度的「侵入」消費者,加上「熟人」助攻,企業的單線營銷更容易轉型為矩陣營銷。
市場的需求緊隨消費者開始改變,傳統商業時代甚至初代電商都已經開始脫節,回歸到消費者本身比一切都重要。
社 交 紅 利
搭建流量池,收割流量變現
HFP、完美日記等興起的品牌通過短視頻、公眾號傳播,紛紛入圍十億榜,而像芙蓉興盛這些轉型企業也找到了小程序、社群/社區營銷等方式搭建自己的流量池,接連年銷過億甚至納斯達克見。
另外一邊卻是傳統商業模式的企業,是跟不上變化的網際網路人、電商人的苦苦掙扎...差別之大讓人不忍細看,賽道上都擠滿了轉型的新星,要有彎道超車的實力必須跟上四大風口!對此,彎弓建議... ...
上個課!
彎弓社交商業大課
積極面對行業變局,緊密圍繞市場需求,首次推出覆蓋抖音快手短視頻、社群社區營銷和公眾號運營的全方位學習課程,旨在解決創業者和轉型企業面臨的交流困境,找到最前沿的應對方法,直擊消費者內心。
面 向 人 群
√面臨轉型的企業負責人
√負責營銷、品牌的高層
√渴望項目增長的操盤手
√網際網路企業和新媒體人
在這裡,你能夠透視社交商業四大板塊邏輯,並找到最適合自己的方向——
知道MCN的運營法則,了解短視頻背後的資本、技術和團隊邏輯;發現最火的社群和社區電商模式,找到團長背後的人群;了解小程序的變現方法及構建能為你重複賺錢的私域流量池!
授課導師來自四大風口最尖端的成功創業者,用變現經驗為你搭建新零售思維!
一場大課,兩天一晚,四大領域,六大實戰派導師傾囊相授,課件經過數月系統打磨,全面掌握最前沿社交商業模式。