(採寫/羅豔)對許多成都市民而言,孕嬰護理醫院耳聞頗多、高端會所也見識不少,而將孕產醫院類的護理與綜合性高級康體娛樂服務融合於一體的 「月子會所」,則是近幾年,湧現出的新業態、新名詞。近日,一則朋友圈裡的通告飛速流傳:成臺合資的月安國際月子中心將在蓉開業,並在開業前啟動了「媽媽驗房團」招募!入選的25位成都孕媽媽,將幸運地享受到價值17000元、為期一周的國際標杆型孕期護理體驗。3000多萬的硬體設施打造、臺灣專業團隊護理、精緻的5星級月子餐、孕產專屬豪華禮包……誘人的利惠吸引著成都的孕媽媽們踴躍報名、爭相參團。
12月16日,在眾首翹盼中正式開業的月安國際月子中心,揭開了它神秘的面紗。
在踏入月安大門之前,記者也和多數大眾一樣會浮想月安國際月子中心的形貌和內涵。以職業習慣,記者敏感地抓住其定義的3個關鍵詞:國際、月子、會所。「月子」,自不多說,月安的定位是服務於孕後期和孕產期的準媽媽們,服務內容定然和中國傳統的坐月子息息相關;月安的護理方式是否就更科學?它和傳統居家以及現行的婦科醫院或其它月嫂等護理機構又有什不同?這是記者產生的第一處疑問。而「國際」一詞,無疑彰顯出月安提煉中外頂級智慧技能、放之四海而推崇的護理水平,那麼月安的國際化是否實至名歸?再有,標榜私密、高端和多功能的「會所」模式對接月安的月子養護業務,又會呈現怎樣的化學反應?心中翻騰的疑慮隨著媒體團探訪的腳步終於可一一揭曉。
「月安」之初印象
在記者的職業生涯中,記錄過婦幼保健類醫院的專業、嚴謹和規整,也採寫過其它孕嬰護理機構的高檔、奢華或別出心裁,但在步入月安大廳那一刻,整個身心依然不由自主地被粉綠、粉藍、粉紅、粉黃等粉系主色調營造的溫暖空間所牽引,物件設施也是極大可能的簡雅和乖巧,盡情地釋放著愉悅。通常淺色在帶給人視覺快樂的同時更容易陷入廉價的既視感,月安明朗歡悅的格調氛圍帶給你的品質感卻有增無減。「會所打造耗資3000多萬,房間的牆面由絲綢包裹,健康、品質和視覺效果3方面都兼顧到」,月安的工作人員告知了玄機。
踏入任意一間月子房全然是清新可愛家居風的窩心布局,孕產媽媽一家只需拎包入駐。月安國際月子中心面積達 4500平方米,規模在成都數一數二,但只設置了 28間月子房。「剩下的 2800平方米都設置成公共空間,新媽媽在靜養的黃金 28天中能有足夠的活動空間,和豐富的活動內容」, 臺灣莉馨醫療集團總裁兼院長潘俊亨有35年的婦產專科從業經驗,深諳孕產期婦女的身心需求,在他看來:現代孕嬰護理,不再只是提供冰冷的專業技能,更要從食、住、娛及心理建設和個體成長等方面給孕產婦和嬰兒以全面、系統、科學的溫情關懷。
在工作人員的引帶下,記者一行參觀了:公開透明化、流程操作一目了然的新生兒照護專區,其配置了獨立檢查室、觀察室、隔離室,國際標準嬰兒 SPA泳池,專業嬰兒遊戲教學臺;私閉的多功能媽媽教室、媽咪俱樂部和產後形體中心,其為每位媽媽提供育兒講座、運動和飲食課程,以及 SPA、畫展、音樂會等自我提升活動,讓媽媽從內而外獲得二次新生。此外,大寶遊戲室、室外空中花園也為陪護家屬及訪客提供寬敞的遊戲及休憩空間。連接各護理區的走廊行道有著超越通常的寬敞。僅從布局已妥妥地透露出月安國際月子中心兼容了會所的私閉性和豐富性以及月子護理流程上的專業度和科學性。
「月安」之隱實力
臺灣是月子會所的發源地。據了解,月安國際月子中心以臺灣莉馨醫療集團為支撐,引進其超過 30年的母嬰照護經驗,嚴格執行臺灣產後護理機構評鑑標準,打造成國內新形態的全方位月子中心,集醫、護、養、美、育於一體。
「月安推行「臺灣主護照顧」模式,從孕產期的細心陪護,到入館後的精心照料,都有專人為客戶量身定製。來自臺灣的護理總監將臺灣最先進、科學、專業的母嬰護理理念帶來月安」,月安國際月子中心聯合發起人——潘福睿本是一位年輕有為的設計師,現全身心投入到鍾愛的月子護理事業:「有別於傳統居家、請月嫂的坐月子方式,我們導入臺灣頂級私家母嬰照護服務理念及護理作業流程,引導產後科學坐月子,提供營養師設計的精緻養生月子餐,透過美容美體及身形雕塑中心達到產後身形復原,月安也是新手父母交流、學習、成長的母嬰平臺。從理念、服務標準、實踐經驗和全領域打造的特色化來看,我們確實更優於內地很多新起步的月子機構」。
月安國際月子中心護理總監、莉馨海外護理總監——陳紫娟在臺灣及大陸從事月子中心照護工作近 20年,協助多家月子中心建立了服務概念、安全防護標準、管理與培訓體系超過 100多項 SOP。「培訓過程中,我想要傳授給護理人員的不僅是純臺式的專業 護理知識,還需要教會她們如何跟媽媽溝通、關心媽媽的心理狀況,希望這樣兼顧身心健康的護理能夠讓媽媽們有完美的月子體驗。」親和力極強的陳紫娟點出護理工作的新內涵。
「月安護理總監帶領的護理人員要經過臺灣團隊培訓超過 200小時才可以正式上崗。除此之外,從媽媽孕期開始,專業婦產、兒科醫生,母嬰照護師,星級主廚,國內三甲等級醫療團隊,就已經針對媽媽和寶寶提供個性化服務套餐。」月安國際月子中心護理長、國家高級護理師——蔡玉玲從事護理工作 28年,曾於臺灣長庚醫院,臺灣婦產專科醫院工作。現為臺灣愛麗生醫療集團護理部護理長,莉馨醫學管理顧問有限公司海外護理長。
「月安」之新特色
孕產期女性的氣血虧虛,80%以上得依靠特殊的飲食調理給以補養,月子餐就至關重要。而傳統的月子餐清淡少味,很難調動孕產婦的胃口,此外食材的安全性和營養性也是有哺乳要求的孕媽媽們首當其衝的考量。這些方面,月安有什麼創建?
月安國際月子中心總經理沈佑諭介紹:「月安採用臺式月子餐,其最大的特點是因人而異的「定製化」。好看、好吃,還特別養生。我們針對媽媽們的體質,藉由中醫師、營養師以及婦科醫師的專業,替媽媽找到一個最適合排、調,補的月子餐調理方案,讓媽媽在月子期間,迅速的回覆到生產前的體質,甚至於擁有更好的體態,並擁有優質的乳汁分泌,除了媽媽本身受益以外,寶寶是最大的受惠者。月安的很多食材都是來自臺灣的原裝產品,日常性的麻油、米酒、面線等,均取材自臺灣本土,以確保每位媽媽吃到的都是最純正的臺式月子餐。」言談間,已經有記者對工作人員奉上的養生茶讚不絕口。
移步到月安國際月子中心寬敞獨立的中央廚房,在這裡你會看到:六星級月子餐主廚根據客戶情況分階段調理月子餐,每周針對媽媽身體情況提供 133道餐點和茶飲。而月安專業的營養師會在媽媽入住期間全程跟蹤,根據身體的變化和體質,配送臺灣特色生新化瘀燉盅、催乳燉盅、美容美顏燉盅以及益氣養血燉盅。
有記者問:在環境質量不容樂觀的當下,月安有無特別的防範保護措施?沈佑諭回覆:任何人進入月安國際月子中心都需要經過嚴格的消毒程序,整個中心全部覆蓋光氫離子空氣新風淨化系統,有效抗擊霧霾,進入月安就宛如置身天然氧吧;採用中央柔水系統,保證媽媽和寶寶接觸到的每一滴水都健康安全。月子房每天定時由專人清潔,每周紫外線消毒,確保媽媽和寶寶在月安的每時每刻都潔淨、溫馨!
「孕產期是女性的人生重大轉折點,月安國際月子中心安全、安心、安逸的科學服務能有效幫助新媽媽們規避產後抑鬱、對症形體和生理的改變,以積極健康地心態面對自己角色的轉換。月安讓坐月子不再是枯燥、封閉、無聊的吃喝拉撒,它也可以很開心、很享受、很充實,這期間媽媽們不只是迎來了新生命,還會收穫一個更加完美自信的自己。」沈佑諭最後說道。