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紅網時刻記者 張興莎 長沙報導
「旅客朋友,請您帶好隨身攜帶的物品下車!」高鐵上,即便廣播裡反覆播報著提醒,但還是有人會把隨身物品落下。
紅網時刻記者調查發現,不少人都有在高鐵或高鐵站落下物品的經歷,小到一串鑰匙,大到一個行李箱。若丟失的物品貴重,一定會想辦法與相關部門聯繫找回,但若是一些無關緊要的小物件,便被永遠地遺忘在了某個角落。
長沙南站的失物招領處。
近日,記者前往長沙南站失物招領處的物品儲存庫房,看到的場景完全超乎想像,兩個房間都被旅客們落下的物品塞得滿滿當當,而裡面裝的還只是近3個月的「遺失物」。
長沙南站一天至少收到20件「失物」,領走的僅3成
一名女士正在諮詢長沙南工作人員,是否有看到自己遺失的行李箱。
4月22日上午,一名女士急忙來到長沙南站失物招領處,她說昨天姐姐和侄兒去江西旅遊,乘車前吃了個麥當勞後把箱子忘在了餐廳。
「你的是什麼樣的箱子,有什麼特殊標記嗎,具體在哪裡丟的?」長沙南站失物招領處的工作人員一邊詢問登記,一邊核實細節,確定是失主本人。「藍色行李箱,上面還寫了小侄兒的名字。」
工作人員經過核對,昨天確實有一個藍色箱子被候車室的工作人員送到了失物招領處暫存,細節也與這位女士描述的一致。大約10分鐘後,女士很順利地在庫房的最外側找到了箱子,並領走回家。
在遺失物品存放庫房,女士順利取回了遺失的箱子。
「不是所有的遺失物品都能順利地物歸原主,大約只有30%的物品會被領走,其他的都被遺忘在了庫房。」工作人員介紹,每天至少能收到被送來的遺失物品20件,東西可能是被忘在高鐵的貨架上,或者是候車室的椅子上,又或者是某一處商店的收銀臺邊,各種情況都有。
「不管是什麼物件,不管是掉在了哪裡,我們拿到之後都會詳細登記在本子上。」工作人員介紹,每一個物件都會有一個身份牌,詳細記錄著丟失的時間和地點,「暑運或者春運高峰,一天最多的時候可以收到60件,庫房很容易被放滿。」
工作人員還會給丟失的手機充上電,雙肩包最容易被忘
庫房裡堆積如山的「遺失物品」。
帶著好奇,記者也走進了庫房,剛一進門就被眼前的景象驚呆,完全和想像的不太一樣。存儲空間非常大,兩個房間所有貨架全部放滿,有點像快遞儲存室,但東西要豐富得多。
最先映入眼帘的是成堆的雙肩包,然後是大小各異的行李箱,還有衣服、鞋子、盆子、零食、酒……你能想到的所有生活用品,幾乎都能在這個庫房找到。
「被忘記最多的就是雙肩包,其次就是手機、證件這些小物件,反正你想得到的,想不到的,都有人忘在這裡。」工作人員說,物品會根據送來的時間分好類別,再有規律地放好,也會定期對物品進行整理,方便旅客找回。
存放的雙肩包已經堆滿了整個貨架。
「最怕的就是吃的,腐爛之後氣味難聞,害怕招來老鼠。」工作人員說,食物一般會放在最外面的房間,隔段時間會進行清點,「食物的保質期我們是一定會看的,對待這些遺失物,我們也會像保存自己的東西一樣。」
工作人員正在給旅客遺失的手機充電。
「手機錢包這樣的貴重物品我們會單獨存放起來,尤其是近段時間送來的手機,我們還會衝著電儘量保持開機狀態,讓它更容易被找回。」工作人員說,問訊處的大屏幕上每天都會滾動播放物品公告,但送來的物品遠比領走的物品要多。
丟失物件後趕緊撥打12306,物品會被免費存放3個月
隨後記者在候車室裡進行了調查詢問,在隨機採訪的10名旅客中,有3名旅客說有過丟東西的經歷,只有1人將物品找回。
「我丟過一個錢包,當時下車後發現的,通過高鐵站幫我找回來了。」
「我在高鐵站丟過東西,一個文件,但是後來去了別的城市,就懶得回來拿了,太奔波也沒必要。」
「我覺得旅途中丟東西很正常,有的時候自己可能都不記得是在站裡丟的還是車裡丟的,也就不會再找了。」
圖中是一個被遺失的水杯,上面詳細記錄丟失時的時間與車次。
由於庫房儲存空間有限,按照規定會為旅客免費保存3個月,如果時間較長仍沒有人回來領取,就會按照規章制度進行處理。「長沙南站遺失物品公示大屏幕就設置在問訊處旁,旅客也可以關注下是否有丟失的物品在公示裡。」長沙南工作人員表示。
工作人員提醒,無論丟失物件大小,失主如果撥打12306後說明具體車次、站點等情況,鐵路部門立馬會有5組工作人員開始調度尋找,大多數情況下是可以找回的。
【來源:紅網】
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